Пытался дозвонится в ЕДИНОЕ ОКНО. Был первый в очереди. Ожидание 3 минуты. Дошло до одной минуты. Потом стало две минуты. Потом три минуты. Трубку так и не взяли. Если не хватает операторов - надо ещё операторов брать. А так кроме негатива эта контора не вызывает.
Всё сделали быстро, девочки молодцы, все вежливые и отзывчивые, обращалась в 5 каб. по сварке теплообменника, девчонки всё оформили и договорились на установку в этот же день. Спасибо, что вы есть)
Подать заявку на техобслуживание можно до 17:00, хоть и работают до 17:30, но трубку в 17:15 уже не берут. Учитывайте этот факт. Звонили по номеру который был в квитанции.
Очень плохая компания. С сожелением вспоминаешь о советских временах. Всё было чётко и понятно. Не могу дозвониться уже две недели!!! Кто придумал эти ежегодные тех. осмотры? Понятно что они на них зарабатывают, но хотя бы трубку снимите и ответьте по телефону. Вообще в государстве полный беспредел. Законы только для богатых владельцев вот таких компаний!!!!!
Обратилась в кассу по оплате за газ в баллоне на Первомайский пр.11 января,очередь была на улице,простояла на морозе 45 минут пока запустили в помещение.Причина со слов сотрудников-работает 1 касса,второй кассир заболел.Но времени прошло с открытия 3 часа и наверно можно было организовать работу 2 кассы.На улице в мороз -20 мерзли люди.Безобразие.А кто ответит за наше здоровье?
После замены счетчика был заключен новый договор. Однако уже несколько месяцев продолжают приходить квитанции с показаниями старого счетчика и огромными суммами задолженности. Несмотря на то, что каждый раз при личном общении с операторами в службе единого окна ситуация разрешается, она повторяется в следующем месяце. Это халатность или умысел?
В 2019 г продала квартиру, в 2020 г исполнительный лист на сумму долга в 976 р, вылезла задолженность от 2016 г, пришла, оплатила на месте, взяла у юристов справку об отсутствии задолженности, все легко и быстро.
Пожелания организации :сделайте ремонт помещения, бедные ваши сотрудники, с каким настроением они ходят в вашу "совдепию"??
Организация процедуры по прверке счетчика ужасна. Вы там в сврем уме когда назначаеие поверку с 8 до 17. Это идиотизм целый день сидетт и ждать ваших спецов. Дозвониться почти невозможно.