Ощущения,что положительные отзывы тут пишут только сотрудники организации и их друзья. Ни до кого там не достучаться. Вешают трубки. Вопросы не решаются
Оценка исходя из работы конкретного человека, а он, как понял один на приёме.
Вот в чистом виде проявилась совуовость, которую любят изображать комики. Даже не хочу перечислять, как эта встреча происходила. Ни ксерокса, ни желания что то объяснить, когда ничего не понимаешь. Задавал вопросы, а ответы клещами тянул. Кончилось тем, что пошли в " мои документы" чтобы снять кое какие копии, но там все и оформили.
Гораздо приятней посещение получилось.
Контора работает хорошо , цены на услуги доступные. Газ дали ещё до полного оформления почти коммунизм.
1
Egorych
Знаток города 18 уровня
6 мая
Руководителю действительно стоит учить персонал общаться с посетителями. При визите непонятно ничего. Я пришёл к спецам за помощью, но я обязан был знать всё сам.
В каждой службе есть свои проблемы, но они решаются. Газпром газораспределение небольшая организация, но выполняет свои функции, работники стараются...
Сегодня,09.11.2022 обратилась в данную организацию по (г.Кондрово,ул.Катовского,38) вопросу газификации . Администрация района направила в отдел ,,Единое окно,,. Сразу хочу отметить, что в свои 55 лет впервые занимаюсь данным вопросом. Ничего про это не знаю и хотелось все выяснить и во все вникнуть, чтобы правильно оформить документы. Такого отношения я не встречала ни в одной организации за всю мою жизнь. Возмущена до предела. Дамочка(по другому не могу назвать) с первой минуты начала разговор в надменной форме. Выражая на своем лице всякое пренебрежение. После моего замечания, по поводу культурного общения, объяснила ,что газификация происходит одним этапом. Затем объяснила как быстрей и удобней подать документы через МФЦ. Но на долго её не хватило. Она продолжила свои объяснения, но я извинилась и хотела задать наводящий вопрос по поводу МФЦ .Её это так возмутило, что я её прервала(сказала ,,извините, одну минуточку ) ,она молча развернулась, не говоря мне ни слова ушла в соседнюю дверь закрыв её перед моим носом. Больше я её не видела. Я ушла без скандалов, не вижу в этом смысла. Но, мне туда ещё возвращаться по вопросу газификации. Если сотрудник поведёт себя таким же образом ,выясню фамилию и уже будет другой разговор. Человек без настроения, не нравится работа ,не работай. Я вышла как оплёванная .Ничего противозаконного я не спросила. Убедительная просьба к вышестоящим руководителям, научите сотрудника разговаривать с людьми и правильно доносить информацию. Она вся раздражённая ,её трудно понять. Я поняла со второго раза, после замечания.
Очень не понравилось как она объясняет, ,,У вас есть сто тысяч, сделают. Нет ,не сделают,,. У меня может есть сто миллионов. Вопрос в том, как это оформить Что для этого надо, а не вызывающий вопрос ,,А Вы хоть знаете, что нужны радиаторы отопления, вытяжка и котёл?,, Конечно не знаю, поэтому к вам и пришла за советом ,а не со своим советом, как лучше газ проводить в дом. Убедительно прошу принять меры ,по вопросу хамского обращения с гражданами. С Уважением ,Елена Борисовна.
Персонал доброжелательный, объясняют доступно какие документы необходимы и в какой кабинет пройти для подготовки недостающих документов, на месте все подготавливают и сопровождают. Остались позитивные эмоции после посещения.
Персонал -высококволифицированнй,тактичный.Пояснения по всем вопросам получили понятные на все 💯 процентов.Принятие документов и написание заявления заняло 10мин.
Очень плохая дорога. Весной невозможно проехать на легковом автомобиле. Дорога узкая не разъехаться , две набитые, глубокие колеи . Думал колеса поотлетают. Персонал отдела кадров - отличный. Обслуживание- оличное. Все доброжелательные.
Отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела. Так как в сети много противоречивой информации, помогли разобраться во всех вопросах связанных с газификацией
Бренд хороший, но временами качество бензина куда хуже, чем на специализированных, заправился G-Drive 95, проехали метров 100 загорелся Чек , думайте сами стоит у них заправляться или нет.
В общем хорошее впечатление после посещения. Бюрократия в чистом виде - сроки длительные, цены высокие, требования серьезные. В итоге подачу газа воспринимаешь как чудо!
Хорошее место пользуемся услугой,, единое окно,, встретили приветливо все разеснили помогли... Никоких нареканий... Дальше видно будет. Но надеюсь все пройдёт гладко без задержек