Отвратительное обслуживание и хамское общение сотрудника по проверке ТО ВДГО. Ладно, что приносят уведомление о проведении проверки технического состояния ГО в квартирах на определенное число (17.02.2025г), т.е. человек должен отпроситься с работы и целый день сидеть дома и ждать, когда придет сотрудник с проверкой, так еще прождав его весь день, выясняется, что он пропустил 2-ой подъезд! Как можно выйти из первого подъезда и пропустить второй?! Явно же сотрудник ходит со списком квартир в доме и делает отметки, в каких квартирах он был и результат данной проверки. И что, он не заметил такой пробел в своих записях? Я потеряла один день в заработной плате, прождав сотрудника! На следующий день (18.02.2025г.), она наверно вспомнил, что пропустил часть квартир и вернулся с проверкой, но естественно дома никого не было. Мне позвонила соседка, сообщив, что сотрудник пришел с проверкой. Мы попросили предать ему, что подъедем через 20 минут и чтобы он подождал. Так он ушел! Написав обращение на почту организации: Филиал АО "Газпром газораспределение Саранск", в ответном письме было написано следующее: просьба направить номер телефона для связи, чтобы согласовать дату и время проверки. Я написала приблизительное время и дату (дата была 20.02.2025г). и оставила НОМЕР ТЕЛЕФОНА для уточнения и подтверждения. Мне никто не перезвонил и не ответил на письмо с подтверждением по этой дате и времени. Сегодня (20.02.2025г.) мне звонит какая-то женщина, представившись сотрудником данной организации и кричит в трубку, что она пришла и почему меня нет дома и никто ей не открывает домофон, она же пришла по заявке! Вопрос: «По какой»? Мне разве кто-то согласовал эту дату?! Сказав сотруднику, что сейчас подойдем и предоставим доступ, он продолжил кричать почему нас нет дома, напомнив этому сотруднику, что именно по его вине не была произведена проверка 17.02.2025г, он бросил трубку!! Обратите внимание пожалуйста на своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Алексеус

Знаток города 6 уровня

Грубости и хамства не было. Вопросы вызывает стоимость работ конечно. 2 тысячи отдать за 5 минут работы - ну такое себе... 2 или 4 гайки открутить - ну сейчас похоже везде так, грабёж . ну ладно. Бесит то, что дозвониться невозможно. Мне надо лицевой счет узнать, чтобы показания отправлять. Для этого звоню и не могу дозвониться

Посмотреть ответ организации

Вова Сидоров

Знаток города 12 уровня

Открытое обращение в ФАС: на сайте компании Газпром Газораспределение Саранск стоимость установки газового счётчика составляет 792 руб, а по факту берут 2038 руб! Причем ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧНЫМИ. Просьба проверить данное расхождение и адекватность услуг тарифам.

Посмотреть ответ организации