Газпром газораспределение, управление № 2, Зубовская комплексная служба
24 отзыва
10 мая 2024
Пришло грозное письмо от них о замене ВДГО, ВКГО, по номеру указанному в письме, не дозвониться ни в будни ни в выходные, хотя периодически номер занят, но трубку не берут.
Разве так должна работать служба? Где клиентоориентированность? Подскажите куда написать что Ваша компания начала работать? Почему с первого раза нельзя всё сделать, почему обязательно нужно писать такие отзывы что Вы всё сделали как Положено?
1
20 января
Сегодня обратилась с ошибкой ЕА на котле. Оператор очень быстро отреагировала. Она подсказала) как решить проблему. Спасибо 🙏🙏🙏
1
20 декабря 2022
Звоню уже 2 суток по указанному номеру...самое интересное, что иногда занято, а значит кто то сидит на том конце...а когда гудки идут, трубку не берут...нужно запустить газовый котел и плиту газовую...чтобы онлайн вызвать слесаря на офф сайте, нужно заполнить заявку, чтобы заполнить заявку, нужно указать причину, а причину никак не указать...очень крутая организация, все для людей, спасибо!
7
26 августа 2024
Пока все устраивает.
21 марта 2023
Обратилась с просьбой по поводу котла. Отключился котел, позвонила, трубку взяли сразу, в течение часа приехали и устранили неполадки. Спасибо огромное за оперативность
3
1
8 сентября 2022
Дозвониться невозможно! Двое суток телефон недоступен. То занято, то трубку не берут. Вызов только через службу спасения, и то первичный. Деталь под замену приобрела, необходимо установить опять служба спасения, от заявки прошло 3 часа "ни ответа, ни привета". Ауууу! Есть, кто живой?Вы ещё действуете?
5
3
24 января 2024
Вопросы и проблемы не решаются. Дозвониться не возможно.Кошмарное отношение и отвратительное качество предоставления услуг. Спихивают заявки на Булгаковский участок.
1
25 мая 2024
Ничего хорошего не видел.с запуском газа затягивают
16 февраля 2023
Была непосредственно в самом офисе. Встретили с пониманием все объяснили в общем все понравилось.
2
15 марта 2023
Спасибо за оперативность. Обратились по ремонту, быстро приехали. Устрали неисправность.
2
14 июля 2022
Безразлие к клиентам , не овечают на звонки после 16.00, время ещё рабочее, больше суток ждал чтоб подключили котёл, это просто прикрутить шланг, вообщем плохая работа и плохо у них там всё поставлено
3
3
26 октября 2023
Хорошие специалисты, быстро решили проблему!
2 июня 2023
Мастер вежливый, но отправил не туда. Если есть вопросы, езжайте на Пархоменко в Яй.
1
1 августа 2023
Отзывчивый персонал, сделали все быстро
1
10 января 2024
Звоню третий день трубку не берут, полный бардак
1
15 марта 2023
Приятно общаться с сотрудниками, все понятно объяснят и расскажут
1
30 сентября 2021
Вызвал аварийную службу жду уже 2 часа дома давления газа нету и оператор пугин не может сказать конкретно где машина будет ли она вообще что за барадак у вас там разберитесь и да купите вторую машину аварийной службе оказалось что она одна у вас
6
2
15 марта 2023
Звонила, сразу взяли трубку. Все объяснили, что требовалось.
2
23 сентября 2022
Вообще обноглели, по услугам обдираловка, не дозвониться, трубку в Зубова не берут.
7
1
23 декабря 2020
По замене газового счетчика с 21.12.2020г. звоню и не могу добиться номера заявки!!! Оператор Макарова говорит ждите!!! Захватили рынок. а работать не умеют!!! Заявку под номером не оформляют!!! Дозвониться почти не возможно, долго!!! Надо делать конкуретную систему!!!! Чтобы удобно было для людей!!!!
9
27 декабря 2023
Дерут деньги ни за что, не стоят их услуги столько.
3
10 июня 2020
Ау где диспетчер с головой?!!!
Где начальники, как подключить плиту итд. Мне не нужна аварийка, нужно подключить газовую плиту итд
9
1
28 сентября 2021
Не отвечают на звонки
6
18 декабря 2018
Все сервесные услуги дорогие
9
1