Более 6 месяцев жду ответа на заявку о заключении договора ВКГО. Направлял несколько раз, звонил, ...похоже не успевают деньги собирать. Оформлял все онлайн, все приняли.. Зачем тогда этот сервис, если он не работает?
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Безобразие. С июля пытаюсь заключить договор на ТО газового оборудования в квартире! Заявки по электронной почте игнорируют, хотя такая возможность предусмотрена функционалом сайта и об этом говорится и на сайте, и оператором. После написания жалобы соизволили связаться со мной. Договорилась о вызове мастера. ОН НЕ ПРИ ШЕЛ!!! АУ! Я отпросилась с работы, А МАСТЕР НЕ ПРИШЕЛ!!!
Далее подала заявку через МФЦ. Ответа нет! До 1.11.2024 обозначена как дата реакции на мой запрос на услугу. Но ответа нет НИГДЕ.
В СУББОТУ НЕ РАБОТАЮТ!
"Уважаемые", вынуждаете в суд идти, а то в платежках поставщик газа меня обвиняет в незаключении договора.
Дополняю отзыв. 25.11.2024 получила проект договора по почте, кинули в почтовый ящик. И что же? Фамилия НЕВЕРНАЯ!!! Я зачем кучу документов прилагаю? И через мфц, и через Ваш сайт? Чтобы мне прислали проект договора на несуществующего человека?
Кроме того, в самом проекте договора период оказания услуг стоит 2024, 2025 и 2026 годы, а в приложении - акте 2023, 2024 и 2025
По-моему, это просто издевательство наивысшей степени!