Несмотря на большое количество посетителей, сотрудники вежливые, готовы адекватно ответить на вопросы и предоставить интересующую информацию. Ни разу при обращении сюда не уходила с нерешенным вопросом!
При проверках газового оборудования сотрудники некомпетентны. А за проверку газовой колонки требуют деньги. Причем, проверка заключается в вкл.-выкл.. Все! Понятно, что это руководство обязывает их так делать. Вообщем плохое дело.
4
А
Анонимный отзыв
18 января 2018
Не понравилось обслуживание Матвеевой Елены Александровны!Не может объяснить конкретно,как можно разрешить проблему.Созданы огромные очереди в абонентском отделе,помещение маленькое.Очень большие проблемы с передачей данных показания счетчика газа.Первоначально сказали передавать сведения через смс сообщения,в декабре сказали,что можно передать через Сбербанк при оплате квитанции,получилась путаница.Хотелось бы улучшить работу абонентского отдела.Им надо быть более терпеливыми с клиентами.Я всё делаю во время,тч какие претензии.Одна нервотрёпка в абонентском отделе.Стоишь в очередь,а потом выясняется что тебе ничем не могут помочь.Пора улучшить качество работы абонентского отдела в Лодейном Поле .