Были сегодня 17 декабря 2024 года . Написали заявление по непредставлению сведений о показании счетчика на 6 месяцев на имя Муртазина Гульназира Муртазиновна. Сотрудники работают быстро и благожелательно. Всё обьясили. Благодарно мы. Муртазина прописан по адресу Бакалинский район, д. Мустафино. Проживает в настоящее время в Туймазах.В Туймазах( Стояли целый час в очереди) у нас заявление не приняли, сказали, что Бакалы обслуживает Октябрьский.
Отвратительная работа организации и отношение к клиентам!!! По телефону дозвониться вообще невозможно!!!Почему клиенты должны отпрашиваться с работы и подходить к вам с вопросом, который можно решить за пару минут по телефону???!!! Люди, вы вообще работаете??? Куда смотрит руководство??? И почему этот вопрос остается не решенным из года в год???!!!
Пришли заключить договор, взяли талон на встречу вышла не понятного статуса женщина, с белыми волосами, отобрала у нас талончик и выпроводила нас из отделения мотивируя тем , что они скоро закрываются, хотя время на часах было 17:15 при режиме работы до 17:30. Очень недовольны хамским отношением к клиентам. Чем вызывают к себе неприязнь и отрицательные эмоции. Просьба руководства обратить на это внимание и проверить квалификацию ваших сотрудников. С уважением ваши потребители!
Хороший, компетентный персонал, вежливые, тактичные и внимательные к клиентам. Инженер Галиева имя не запомнила, помогла зарегистрироваться в личном кабинете, удобный сервис, ходить теперь лишний раз не придётся. Можно показания написать и посмотреть историю оплаты и расходов. Молодцы все сотрудники, у терминала помогли произвести оплату. Очередь по талонам. Спасибо, из всех офисов коммунальных служб, этот на 5+
График работы могли до 18-00 сделать. Невозможно дозвониться, нет нигде телефонов. Хотел на сайте узнать номер лицевого счета по адресу, но для заявки нужен лицевой счет. Жесть просто.
Зачем выставлять на сайте номера телефонов, если сотрудники не работают по телефону!!! Чтобы решить незначительную проблему, нужно обязательно приходить в офис и сидеть в общей очереди бесконечно долго. кроме того, на сайте этой компании указан не правильный электронный адрес!
Интересно получается, написать письмо - адреса нет, пишите на деревню дедушке, звонить - не отвечают, т.к. работают с клиентами только в офисе.
а офис работает в такое же время как и все остальное рабочее население... Получается: бери отгул и сиди в этом "замечательном" офисе весь день...
Хорошая организация, в доступности, центр города, с дверей приятно встречают и спрашивают, с каким вопросом обращаются, старой бабульке и стакан воды предлогали и такси помогли вызвать, половина кто обращаются за ерундой, проходят мимо берут квитанцию, потом путаются в оплатах. В зале комфортно, приличный ремонт, телевизоры, очередь по талонам. Ор и возмущение от людей с долгами, отключили их, или уведомление поступило.
Такое ощущение что Газпром компания мошенников, не понятно от куда взялась цена за осмотр газового оборудования в 1200 руб. Это за то что сотрудник пришёл помазал кисточкой в двух местах и все. Заходил на сайт, нашёл там прайс лист с услугами и ценообразованием, но там не нашёл той услуги которая была оказана. И по телефону тоже ничего внятного не ответили.
Пришли люди, когда хозяйки не было дома и при малых детях и пожилом человеке состоящем на учёте у невролога с головой отключили плиту. И дети с делом 5 часов не могли ни чайник ни еду погреть. Создали такую ситуацию, а когда позвонила с жалобой говорят: не придумывайте никто никого не пугал. А дети сами напугались, что посторонние люди в дом зашли? И это нормально, что без хозяина вообще кто-то в дом заходит?!
А можно за тех. Осмотр просто оплатить и не ждать. Пеной и сама могу все измазюкать. Мало того, что отпросившись с работы ждешь. Потом за эту пену и платить. А если я предоставлю свое мыло и губку, то осмотр в этом бесплатно? Скидку за пену сделают?
Я инвалид невозможно дозвониться сообщить о проблеме
4
А
Анонимный отзыв
23 марта 2022
Невозможно дозвониться, приходится тратить пол ДНЯ на то чтобы просто передать показания счетчиков. Отвратительный сервис. Непонятно для чего они там вообще сидят, чай пьют целый день?
Просто мошенническое отношение к честным плательщиком
Все счета по нормативам при наличии счётчика
И поэтому выставляют долг
А я плачу только плпоказаниям счётчика
А они бесятся и подают иски
Зачем потребителям эта мошенническая шарашка?
Кошмар как дозвониться незнаю,с Уруссу ехать,чтоб просто узнать какую сумму с техобслуживанием оплатить,ужас просто, я уже и выше писала в Уфу,бесполезно
Данный офис пригодится только тогда когда понадобиться решить вопрос с оплатой за газ,, Т. К тарифы стали меняться слишком часто??? +В сторону повышения...