Это, что то ужасное. Дозвонится не возможно. Если только на Ишач.. й новый год. Заблокировали кабинет пишут , что нет поверки. Поверка следующая у меня только , через два года еще. НИКУДА не возможно дозвониться одни роботы, говорят, заходите на сайт. Зашла оставила заявку , чтобы перезвонили. Никто не перезвонил. Кому платим деньги, за что? Связи с народом ноль. Но как оштрафовать, так эти акулы тут как тут. Выдуманные монстры в фантастических фильмах, это не придуманные персонажи. Это Самарский меж регинальный газ. Ру
Здравствуйте 👋
По нашему велению по нашему хотению введём жителей в заблуждение , ( А это Тысяча с квартиры у населения) ,примим и Оформим у них 23 Марта заявления, а скажем что с 1 Апреля месяца удобнее , но только им, а не Жителям !
Потому-что если после 25 нам штраф можно будет начислить , и пусть на водникова 24 пишем заявление и ждут ответ 30 дней, если не согласны,
а если не пишут и не приходят в течении 30 дней,
то им действительно не нужен перерасчёт и мы спускаем всё на тормозах
Напоминаю что слесаря которые
Ставят по
рекламе и листовкам за 35 минут газовые счётчик все больные на месяц , и вечно у них то температура. То вирус , и когда прошёл первый раз 1МАРТА ставить счётчик, мне сказали :
Приходите через 14 дней и вставайте на очередь, давайте свой номер телефона и не ждите раньше 14 дней звонков, я не понимаю зачем газовая служба нас вводит в заблуждение и приезжает.
На работу без инструментов и комплектующих и делают, звонок другу , когда первый раз такой вариант Счётчика видят который сам передаёт
показания, а нам отвечают приходим через 14 дней, у нас нет баченка 1/2 полдюйма, ваш из чёрного металла не подойдёт, 300₽ он стоит,
Я спросил: а у вас такой есть? Мне Серёжа сказал
Нет, (ему выгодно чтобы он пришёл через 14
Дней, после 25 Марта, и мне штраф начислили,)?!
и действительно когда купил
На следующий день 16 Марта себе баченок 1/2 полдюйма - мне сказали как ждать до 29 Апреля не понравилось и
я решил зайти в ГорГаз На улице Физкультурная 139 и поменять дату, мне её на 21 Марта передвинуть помогли, но хотя я всё вовремя до 25 марта ( Субботы )
Всё успел и заявление на 6 месяцев даже написал, меня ввели в заблуждение и сказали что им будет удобнее и выгоднее сделать с 1 первого Апреля заявление,
( потому-что я буду считаться вовремя не оформившим заявление до 25.03.2023.)
Счётчик
Ставит Средневолжская Газовая служба
Физкультурная 139 Промышленном Районе которая стоит, Ехать заявление писать Кирова 314,
А ответ получил с Водникова 24 - 26,
Подача бы была легка да Слесарь
( больной) рано с больничного
с Физкультурная 139 рвётся в облака,
Рак пятится назад ( вводить умные начисления населению Проспект Кирова 314 у Р . ВОЛГА, ) к Поляне, мы ни чё не знаем моя хата скраю.
А Щука тянет в воду ВОДНИКОВА 24
На развилки Р Самарка и ВОЛГА.
Никто ни за что не отвечает,
Никто не за кого не отвечает,
Я нечего не знаю, моя хата скраю.
1414 ÷ 100% × 40 = 565 ₽ рублей ☆☆
Это остаток сальдо моём приложении
ХОРОШО ВЫ ТАМ ГОВОРИТЕ 35
Минут и счётчик вам поставим,
Только слесарь С... и А.... на больничном
Воспаление хитрости у них , особенно у С-ея.
Который не имеет под рукой таких комплектующих, как бочёнк, и звонок другу
Делает что делать...
Безобразно работает отделение в Новокуйбышевск, проспект Победы 38. Вроде бы новый офис, просторное помещение, много окон. Но: утром работает всего один специалист, второй приступает к работе лишь в 11 часов. Собирают огромные очереди, люди возмущаются, специалисты на возмущения и жалобы не реагируют. Ни в одной коммунальной организации нет таких очередей. Пересмотрите режим работы своих специалистов!!! На горячую линию дозвониться и связаться с оператором то же невозможно!!! Работает только автоответчик!!! Многие вопросы можно было бы решить по телефону, но напрасно потратив своё время на общение с автоответчиком, люди вынуждены идти в офис и создавать там очереди!!! Непонятно: для чего вам телефон?????
Оценка 0. Личный кабинет с бооольшими глюками, исчезла информация о наличии счетчика и переданных показаниях за 6 мес. Контролеры нагло врут о том, что никого не было дома. Жду сегодня их в 3! раз, сколь ж можно! Если дозвонишься и прорвешься к живому человеку- считай, что ты невероятный счастливчик! Но и они по телефону не смогут тебе помочь- ждите контролера, он же должен на ваш счетчик посмотреть! Замкнутый круг... А до руководства нет возможности дозвониться, чтоб жить не учили, наверное. Позорники
Просто шикарный офис открыли на Фрунзе, 105! Есть место для детей. Очень светлое и красивое помещение и отзывчивые сотрудники. Мне помогала в моих проблемах специалист Жанна, очень отзывчивая и грамотная девушка. Я вам очень благодарна
Мечтал и это произошло, всё вопросы решаются оперативно и по оплате, предлагают различные варианты, на любой вкус, правильно будет интелект потребителя, культура обслуживания великолепное
Просто пропал счётчик из ЛК и начислили долг в 36 т.р. Абсурд т.к. следующая поверка только в 27 году, подача показаний и оплата были всегда своевременно. Как обычно -- никаких предупреждений, звонков и т.п. Дозвониться не возможно - бестолковый автоинформатор. Придётся тратить свои время и нервы для поездки в эту контору. Вот она, государственная монополия в своём худшем виде...
Счётчик кончилась гарантия. Обратился на Волгина. Отправили на улицу Санфировой. Носил туда сюда документы. Заключил договор на обслуживание. Короче дня три занимался. Поменяли счётчик. Пришел на улицу Санфировой- а зачем меняли сейчас ковид можно не менять. Потратил деньги и время - а можно не менять. А можно вас всех уволить и набрать адекватных людей? Одни бабло собирают, другие обслуживают - ничего не меняется
Компания существует в каждом административном центре России. Со своими задачами справляется, хотя конечно же есть и минусы в работе. Но в принципе, все нормально в рабочих моментах. Персонал вежливый...
При замене счётчика требую паспорт на кого договор,документ на собственность,,договор ТОАДГО,справка о составе сен.Для чего все эти справки,если не менялся собственник.Справка о составе семьи,а если кто выписался и или прописался.Беж договора по ТОАДГО,никто тебе счётчик не поменяет.Часами люди сидят чтобы записаться на опломбировку нового счётчика.Потом можно ждать месяцами опломбиров
Почему в россии всё через одно место!!!! Никто не сообщал о том , что нужно делать поверку счётчика , ни в одной квитанции, ни уведомления! Теперь оказывается при своевременной ежемесячной оплате на протяжении всех 10 лет, у меня появился долг в размере 20 тысяч!
"Убивает" то что каждый сезон чтобы запустить бытовые котлы нужно бегать и собирать печати по всему городу! Нет единого окна ! Пятница не приемный день - это тоже минус !
Газпром национальное недостояние ....
Сызрань. Ксерокопии документов не делают, ни паспорта счётчика, ни акта поверки. Если экономите на бумаге, то можно делать сканы, а не гонять людей. 21 век на улице.
Сайт Смородина работает отвратительно. До оператора после ответа робота 35 минут не дождался ответа. Чтобы получить инф. надо кда-то ехать, это в этот период года. Заелись господа монополисты.
Начиталась отрицательных отзывов, расстроилась.А зря! Обратилась в отделение Межрегионгаза г. Самара, пр. Кирова, 314 по поводу постановки на учет газ счетчик после поверки и опломбировки. Документы подготовила заранее, очередей нет, прием документов занял около 5 мин. Особую благодарность хочу выразить сотруднику отделения Путилиной А.Н. за тактичность и профессионализм. В наше время это такая редкость.
самая колхозная контора ,подключить газ куча бумаг , и это нельзя по интернету надо ходить в одел где тебя снова куда то отправят, чтоб потом им же платить за газ, итог поставил электроплиту
Начнем с того что голосовой помощник не переключает на оператора. В его пластинке одна и та же песня, газификация, да/нет, досвидания. По всем известным, другим номерам, никто трубку не берёт. Просто напросто нереально дозвониться до этой конторы. Что за бред? А если нет возможности подьехать в офис? Почему нет связи с живым человеком?
Невозможно дозвониться до оператора, оператор говорит время ожидания : 10 минут прошло 10 минут, время ожидания, 10 минут, и так до бесконечности. Невозможно дозвониться до оператора постоянно : 10 минут 10 минут, 10 минут, когда вы начнёте работать.
Отвратительная работа компании, невозможно ни дозвониться, ни получить полную информацию в абонентских отделах и в личном кабинете.
Специалист не приходит осуществить опломбировку счетчика в течение 3х месяцев с даты отправки заявки. Выяснить причину невозможно!
Руководство Газпром Межрегионгаз, примите незамедлительно меры. Граждане не должны иметь никаких сложностей при обращении к вам за информацией о ресурсах, за которые оплачивают они!
17
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2022
Никак не связаться. Трубки нигде не берут. Подавал через сайт заявление о смене собственника - дважды. Реакции ноль! Прибор учета менять надо, волосы на затылке шевелятся о мысли какой нужно будет квест пройти.
Отвратительная работа единой справочной службы. Первые десять минут робот отвечал, что ожидание более 10 минут, потом объявил, что ожидание ровно 10 минут и это ожидание продлилось еще 20 минут. В общей сложности на этом ожидании я потеряла полчаса, так и не дождавшись ответа оператора.
все было нормально, но сегодня вошла в личный кабинет для передачи показаний и оказалось, что у меня якобы не установлен прибор учета газа??????? поверка была два года назад, все документы в норме, что случилось не пойму, трубку никто не берет
Просто ужасный сайт компании.
Что бы передать показания газового счетчика надо написать его номер и прочую ерунду
Наверное боятся хакеров....
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 октября 2020
При посещение абонентского пункта осталась очень довольна. Вежливый и грамотный персонал. Высокий профессионализм. Быстрое и качественное обслуживание.
Безобразная работа! По телефону 20 мин ждешь и ответа не получаешь, посылают на деревню дедушке! не т ни одного тлф руководства! одни партреты! Куда еще бы пожаловаться... только деньги драть... Не 3,8 а 1,0 их оценка!
Работа абонентских отделов отвратительная, не могут дать ответы на конкретные вопросы. Дозвониться невозможно. В квитанциях вдруг возникают долги, происхождение которых сотрудники объяснить не могут.
Не могу переговорить с абонентским отделом по вопросу оплаты за газ Ваш вертикальный сотрудник постоянно отключается.но любезно предлагает быть на линии
Пропал счетчик из личного кабинета. И дозвониться невозможно. Как решить эту проблему? Голосовой ассистент нефункционален, даже не может переключить на оператора. Качество сервиса на нуле,..
Не эффективная работа сотрудников, очередь постоянная, на 4 окна один сотрудник, отсутствие всякого начальства , отдать бумаги нужно простоять 3 часа и это в пандемию!
Невозможно дозвониться вообще!!! Номер .....32-56 отвечает - не правильно набранный номер! Второй номер.....42-85 целый день не отвечает просто!!! Пишут,что в данный момент работают... Вот,как узнать режим работы,если сами же пишут,режим работы мог измениться,следует позвонить и уточнить....А ехать из 116 км ,чтобы узнать режим работы очень трудно,если тебе за 80 лет.... Почему нет отдела на 116 км??!!! Издевательство просто!!!
С Водников 24 направили оформлять договор на Каленинградскую 21 А, здесь обхамили и сказали невыдаем Договора, езжайте назад на Водникова24. Отвратительно работают. Не хотят выполнять свою работу, работу. На Каленинградскую обед начинается уже 12. 30.
Невозможно дозвониться вообще.. вы что творите????? Почему не работает единственный номер справочной службы??????этой организации глубоко насрать на людей!!! Вместо того чтоб позвонить и разобраться с оплатой я вынуждена ехать. Почему такое наплевательское отношение к людям!?!?