Очень доволен посещением. Вежливые сотрудники. Все доступно объяснили, разъяснили - на высоком квалифицированном уровне. Все вопросы (моя проблема) были решены - результатом я удовлетворен в полном объеме. Поэтому оценка - "Отлично".
Сотрудникам, а вернее сотрудницам рекомендую разговаривать более в спокойном и дружелюбном тоне. При посещении данной организации сложилось не очень приятное впечатление. Вместо того, чтобы спокойно все сказать и подсказать, на лице одной из сотрудниц было не довольство и грубоватый тон. И еще хочу заметить, почему здесь, как в далёкие давние времена, по мимо документов, которые нужно предоставить, еще нужно принести бумажную папку?!? Чтобы я так поняла завести и держать в ней документы, по конкретному адресу, лицевому счету.... Но почему должны приносить папку клиенты, а не предоставлять ее , если она так нужна там, сама организация Газпрома, мне это очень интересно?! Мы приехали с другого региона сюда и ни разу никакие папки мы не приносили,А с нас и не просили в газпроме!
Вежливые и терпеливые сотрудники! Минус -бумажная волокита , в 21 веке всё есть в электронном виде, зачем нести копии всего что уже есть на адресе!? А самое удивительное, что копии не делают на месте требования! Пришла как новый собственник заключить договор, так мало того что я должна принести кучу ксерокопий, так я ещё должна найти где их сделать! Я переехала с Урала в краснодарский край и была такому удивлена, у нас все копии делают на местах!
Замечательная организация. Самое главное, что сотрудники компетентные и доброжелательные. Абсолютно доступно объяснили, что необходимо сделать для решения моей проблемы! Спасибо!
Обслуживание на высшем уровне, девочки внимательно выслушали мою проблему, помогли в оплате и даже вызвали такси, чтобы добраться до дома. Те, кто пишут негативные отзывы: может вы пришли в организацию с негативом и увидели свое отражение в лицах сотрудников Газпрома?
Сотрудники выполняют большой обьем работы, при этом успевают принять весь поток абонентов. Не каждый клиент может правильно выразить суть своего вопроса, поэтому спасибо большое сотрудникам за терпение, понимание и корректные разъяснения.
Специалисты заходят на частную территорию без разрешения, без присутствия хозяев домовладения. На лицо самоуправство. О своём визите заранее не информируют, в будние дни люди на работе.
Убрали кассы для оплаты, а для пенсионеров этот способ оплаты более привычный, чем терминал
Да и терминал работает через раз, в случае утери квитанции на оплату, приходится брать новую и идти в банк оплачивать
Для многих это неудобно
Раньше были кассы,где пенсионеры могли без проблем оплатить за газ ,их убрали ,поставили терминалы( которыми не все могут пользоваться) ,потом убрали и их ! Персонал не очень- то приветливо встречает клиентов ( такое впечатление, что им все должны и ..при этом мешают " работать"