Хорошие отзывчивые работники!
Спасибо им большое за помощь, которую они оказывали!
Правда, если сравнивать с тем же НЭСКОМ, то это небо и земля
Спасибо большое, что остаётесь людьми!!!!!
Это так важно при решении вопросов с бумажной волокитой, которую ты не понимаешь вообще!
Приехал утром ! Был единственным клиентом в этот момент . Сотрудник пригласила на прием и вся процедура оформления заняла 10 минут ! Как тут не остаться довольным!
Спасибо руководству и сотрудникам отделения. Мой участок 2, но перевести средства с одного лицевого счета на другой, отстояв 2 часа в очереди, не удалось. Несмотря на то, что я с другого участка, пошли на встречу, с решением проблемы оперативно помогли, очень благодарен, спасибо еще раз.
Обращалась в данный филиал, чтобы вызвать контролёра на дом. Все сделали , спасибо. Хотя в какой-то момент пришлось проконтролировать по телефону, так как работа контролёра пр остановилась.
Отвратительное отношение к посетителям. Первый раз пришёл в августе 21 года по поводу переоформления документов в связи с покупкой дома. Отстояв в очереди 1,5 часа оказалось, что в пакете документов договор на обслуживание был 20 года. Девушка лет 25 остальные документы не стала даже смотреть, отослав к предыдущему собственнику за новым договором, объяснив, что я пользуюсь газом незаконно. . Пытался объяснить, что дом куплен ,просил более подробно посмотреть другие документы, но услышал только грубости. Предыдущий собственник оформил договор заново в конце августа 21, и вновь отстояв в очереди уже два часа попал к следующей сотруднице, которая вновь ухмыляясь и грубя послала в Горгаз , но теперь уже за тем же договором, но оформленным на меня. Пытался сказать, что предыдущий договор сказала оформить её коллега , на что услышал ответ, что та сотрудница малокомпетентна и все претензии ей можно высказать по адресу ул.Строителей, 23, где сейчас она работает. Неужели нельзя было сразу сказать, что необходим договор с новым собственником и посмотреть весь пакет документов на предмет возможных ошибок , чего не сделала и вторая сотрудница ? Сколько можно раз выстаивать часами в очереди , чтобы наткнувшись на недочёт, тебя отсылали его исправлять ,даже не взглянув на все документы ниже . Откуда такое неуважение к людям и их времени. Хамство в этом филиале процветает и находит поддержку
Всем добра! Охранникам огромное спасибо за помощь,подскажут всем куда,как,молодцы! У меня инвалидность,но она мне не помогла решить вопрос быстрее.
Тамара Стурова
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2023
Тесновато! Не хватает место для ожидания. А ждать приходится долго! И сроки для опломбирования счётчика дольше, чем положено! Из-за этого несем денежные убытки!
На сайте форма обратной связи не работает, обращался многократно по разным вопросам, ни простого ответа=отписки, ни решений нет, звонок на гор.линию: как в каменный век позвонил, ответила какая-то "пенсия", которая ни про форму обратной связи, ни про страницу в соц.сети слыхом не слыхала, говорит пишите по старинке на почту, там возможно помогут....
Обслуживание высший класс!Быстро и вежливо обслужили в офисе (у меня была замена счётчика и опломбирование ).Перезвонили на следующий день ,согласовали дату приезда.Девушка приехала точно по времени !Спасибо !
Бардак полный, показания не передать, то номер не в сети, то эпидемия по гонорее, третий месяц не принимаются показания ни устно по телефону, не через мессенджеры, не через хрен моржовый. С банка платёж тоже не уходит, водвращается. Деньги уходят нс Австралию (там числится счёт жулика) и банк операцию блокирует, а до этого всё уходило благополучно. Б Е З О Б Р А З И Е👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Отвратительное обслуживание!!!
Третий раз пришёл.
Сначала акт ввода потребовали,который у них должен быть в архиве-отправили.
Второй раз в 17 ровно перед носом закрыли дверь-компьютеры выключены.
Сегодня -вишенка на тортик- без маски я, и иди полем сказали, правда,вежливо и с удовольствием.
Закройте этот офис ,а всех в поле на с/х работы.
Никогда не пойду и всем посоветую обходить стороной,нервы беречь.
Уже 2 часа на проверке комментарий.
Пора опубликовать.
Пусть люди читают и знают!
Советую владельцам организации тщательнее подходить к отбору сотрудников. Сидит такая фифа лет 25, высокомерно и со спесью обращается с клиентами. Конечно может если бы я была молодым симпатичным человеком и отношение у нее было бы другое, а так я уже не очень молодая женщина. Очень пренебрежительно общается, а сама то что из себя представляет? Обыкновенный клерк, у которого и высшего образования скорее всего нет. Следующий раз к ней не пойду, протестирую другого оператора.
Огромная очередь, на приёме только 2 специалиста и те работают крайне медленно. С документов копии не делают, отправляют в салон мтс, с которыми у них договорённость. Один лист 50 руб. Передать услуги этой шарашки в мфц и гнать их с приема.
В отличии от работы Краснодаргоргаз. Работают отлично. Подал заявку на опломбировку . Приехали через день опломбировали и еще через день выдали документы.
Понравилось отношение обслуживающего персонала, помогли очень быстро, да и очереди отсутствуют (может мне просто повезло 😊в этот день), но вспоминая индустриальную дрожь пробегает по спине. Поэтому удачи работникам этого участка, пусть сбываются их мечты и наши🤗 полное отсутствие очереди 🥰
Отвратительное отношение к людям,огромные очереди постоянно,из 6-ти окон все время работает 1-2,куда только смотрят правоохранительные органы!!!безобразие!!!
7
1
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2019
Это что за отношения......к людям которые платят за газ бешеные деньги,дозваниться не возможно.на Октябырьской забегалавка на улице очередь.Вы что там начальство совсем ох.....ли,или на вас власти нет?