Газпром межрегионгаз
25 отзывов
27 марта 2024
Был на приеме в абонентской службе Газпрома, приехал из деревни, ожидание составило 10 минут, помогли решить вопросы по квитанции. Благодарность за то, что девушка консультант помогла установить личный кабинет и объяснила, как пользоваться и передавать показания. Там же оплатил квитанцию в кассе, порадовало, что можно это сделать без комиссии.
2
24 января 2024
оценка 0, сотрудники не компетентные, приехали из другого города заключить договор, нахамили (сидели бы в свое городе), очередь 4 часа, вопрос не решили, пояснив, что дом не подключают и договор не заключают, т.к. нет договора с УК. На самом деле половина жильцов заключила договор и в УК все есть, потеряли время и деньги. С уважением г. Ярославль.
6
12 октября 2023
12.10.23 года приехала я перезаключать договор в 16:00 подошла к выдачи талонов и «О,ЧУДО»талоны есть только на консультацию, на заключение договоров нет, сколько я не тыкалась в этот монитор, ладно взяла на консультацию, простояла 40 минут и что вы думаете, мне сказали взять талон на заключение договора, я говорю их нет, на что мне сказали, ну время уже много вряд ли вас обслужат. Очень крутое у вас обслуживание, талонов нет, в очереди простой до закрытия и потом иди домой, вас не обслужат.
8
15 августа 2024
Начальнику отдела должно быть стыдно за такое обслуживание а скорее всего безграмотных сотрудников !!!!!!!
3
8 декабря 2023
Невозможность дозвониться по телефону. В приложении мой газ ,дали один лицевой счет,а квитанции присылаются абсолютно на другой. Бардак полный. Как решить проблему,как вам дозвониться???Наверное это из област фантастики. И видимо я не одна такая. Как быть если ты проживаешь в другом городе и нет возможности приехать в офис?
6
7 августа 2023
Провели поверку счётчика 11 июля пдомбу пришли ставить.14числа .оставили Акт об установке пломбы без числа подписи.клиента а потом прислали счет что.было неопломбировано20дней и платить 471р.31к.мы за месяц столько платим.а тут за период.с 11по 14 число.или это специально делают дают акт без числа а в газовой фирме пишут другие дни чтобы содрать.с клиента дополнительно денег
9
17 декабря 2024
Невозможно дозвониться, чтобы решить вопрос по начислениям задвоенным. Отвратительно.
2 декабря 2023
Отшичное обслуживание. Очень вежливо обслужили, подсказали. Отдельное спасибо Червяковой Татьяне за участие.
1
5
23 июня 2023
Место прямиком ведущее в ад.Отключают за считанные минуты, а вот чтоб подключить обратно придётся побегать. Такое ощущение что телефона у них не существует. Консультанты вообще не понимают что от них хотят то и дело бегают советоваться. Контролёр , который приезжает вообще обиженная жизнью женщина. Ужасное место
15
9 марта 2023
Дозвониться невозможно ни по одному телефону. Расчёт газа делают с ошибками. Для решения любого вопроса необходимо ехать и лично разбираться. Личный кабинет в мобильном приложении работает отвратительно.,то можно войти,то нет. Служба поддержки не помогает! Суммы к оплате в платёжном документе и в личном кабинете никогда! не совпадают. Неразбериха полная.
19
3 апреля 2024
Приехала заключить договор на техобслуживание,ожидание 5 часов.Это настоящее издевательство,работало одно окно.Соответственно,ушла.
2
16 июня 2023
Зачем в данном отделе телефоны кто ни будь знает??? для связи сотрудников по личным делам вероятно. Все вопросы только на месте, отстояв порядочную очередь. Бардак в выставленных счетах, в приложении ну полагаю в головах эти чудесных людей. Оплата с переходом на АБ Россия тот еще квест, друзья ВВ одним словом.
10
1
4 августа 2023
Обманули с расчетами родителей в деревне,еще и запугали с отключением если не оплатят сразу,вот все ЭТО даже не знаю как назвать,а самое главное что они чувствуют почему то свою безнаказанность!
6
11 мая 2022
Есть организация "Газпром",
На улице 10 Августа, 18А дом.
Люди добросовестные работаю в нем,
Интеллигентные, хороши во всем.
Отдельно хочется сказать спасибо -
Лидии Михайловне,
Умной,
Доброй сердцем и душой.
Решаете вопросы Вы,
Разной сложности,
В этой службе непростой.
Спасибо организации "Газпром",
На улице 10 Августа,
Стоит умный дом!
2
9
29 декабря 2022
В квитанцию за декабрь так просто накинули 18куб, позвонила в бухгалтерию,грубо ответили, что эти данные им дал проверяющий (был на следующий день)после моей оплаты за ноябрь м-ц. Им плевать на мои текущие показания в квитанции, они не имеют права не верить им,
9
30 августа 2022
Купили комнату в 3х комнатной квартире, оказалось газа уже не было.и узнали об этом вызвав газовщика.который был обязан информировать свою контору,об отсутствии газа.
Суть в том что счета приходят,до конторы дозванивался объяснял ....и ***
Теперь пошли претензии с угрозой судом
7
22 сентября 2021
Нужно было переоформить договор. Позвонил, сказали, что у них по записи. Назначили дату, время и записали. В назначенную дату приезжаю, предварительно отпросившись с работы и что вы думаете? В списках записавшихся меня нет! На мое время записан другой человек и рядом пометка, что он отказался, а меня нет. Показал детализацию звонков, что звонил и записывался. Сказали, что примут и занять очередь. В одном окне все сделал. Занимаю в другом и тут охранник(со списками) или кто он там заявляет, что сначала пойдут те кто по записи, а их 3 уже сидит и подходят дальше, а я напомню, что отпросился с работы ради этого. В итоге мне сказали, что я все вру и не записывался. Позвонив по номеру для записи мне сказали, что в тот день меня не могли записать , так как не работали, кто же тогда меня записал? Потом сказали, что я наверное перепутал адрес, после якобы перепутал дату посещения. Ну да конечно, виноваты все, только не они. В общем договор я так и не переоформил, а такого хамского и отвратительного отношения к клиенту давно не видел. Лучше бы записался в Коляново, хоть до туда и дальше ехать.
P.S. Еще дополнительно заставили сделать акт заземления розетки у сторонней фирмы, который оказывается и не был нужен. Слесарь который менял оборудование сказал, что в новостройках такие акты не нужны, тем более, что оборудование установлено недавно и я только зря потратил деньги.
12
2
27 марта 2024
Если вы сюда попали, то это надолго, одно окно и один человек в час, скорость работы этого заведения, но альтернативы нет и люди мучаются в ожидании
3
24 ноября 2022
По телефону 325093 вы никогда не дозвонитесь!Только ехать в офис и разбираться по всем вопросам на месте.
11
24 ноября 2021
Записалась по Электронные очереди. Пришла чуть раньше, приняли, все сделали быстро и четко! Спасибо
2
30 сентября 2022
Совершенно никто не берет трубки, не возможно дозвонится, что за неуважение к людям
10
25 октября 2022
Звоню уже неделю и толку "0". Хоть бы раз сняли трубку
9
26 июля 2022
На телефонные звонки никто не отвечает, расчёт за газ производят наугад.
14
31 октября 2022
Организация отвратительная 2 номера которые вообще не отвечают спрашивается как работают
12
11 мая 2022
Не возможно дозвониться
16