Газпром межрегионгаз
141 отзыв
25 ноября 2024
Спасибо, всё очень чётко объяснили, подсказали что сейчас если оплатите пении снимутся, и платить можно прямо там. Очень просторно стало.
5 января
Внутри чистенько и красивенько. Но обслуживание мягко говоря не очень. Длительное ожидание. В очереди человек 10-15, а работают два окна. Да и одного человека обслуживают долго. И из-за недостающего документа приходится приезжать снова.
23 февраля
Два раза писала заявление, чтобы пришёл газовщик. Заявление два раза потеряно🤨 придется писать опять, в этот раз сфотографирую, если газовщик не придет, буду жаловаться. Тратите мое время в пустую.
Персонал очень грубый. Передо мной нагрубили дедушке, потом в таком же недовольным тоне общались и со мной, будто я к ним домой пришла.
20 февраля
Не понимаю почему все ругают это место. Может мне просто повезло?) Приехала, взяла электронный талон, пять минут ожидания. Подошла в окошко, приятная девушка все мои вопросы решила.
11 апреля
Девушки которые там сидят принимают людей персонал хороший 👍 всё чётко объясняют доходчиво как куда что делать девушки красавицы 😇❤️
21 июня 2024
Обратилась по поводу заключения договора поставки газа. Помещение удобное, есть кондиционер. Не очень удобно добираться, только на автомобиле или такси. Во вторник из 8 окон приём вели 3 специалиста с 8 часов утра. В 11 часов открылось 4 окно. Я получила талон в 10.00, ожидание в очереди было один час. Так как я заранее сделала запрос в Газпром, какие необходимы документы для оформления, проблем не было с обслуживанием. За это большое спасибо специалисту Маркиной Л.
А.
8 апреля
Здесь время застыло похоже, все очень не торопливо. Есть электронная очередь, документы можно сдать быстро, но вот дальше позвоните нам через месяц..... два....
9 декабря 2024
Все прекрасно, очередей нет. Доброжелательный оператор, все понятно, и быстро объяснила.
14 ноября 2024
Обслуживают ужасно долго. Из 8 касс работает 3 кассы. Подъехала подать заявление на опломбировку счётчика газа. Просидела в очереди более часа.
11 ноября 2023
Абонентский отдел Газпрома, есть 8 окошек, но работали только 2, электронная очередь, удобно. Специалист обслуживающая вежливая, грамотная, очень хорошо провела консультацию, помогла решить нашу проблему. Общее впечатление хорошее.
1
1
6 сентября 2024
Очень понравилось.народу мало сотрудники вежливые все понятно обьяснили.подробно рассказали.очень советую прийти и грамотно решить проблему по газу квитанцим
24 октября 2024
Мне понравилось. Быстро, вежливо, качественно. Претензий никаких нет.
9 сентября 2024
Позвонили по телефону, оператор Руслан ответил на звонок. Тольком не объяснил, нахамил и сказал что за должность за август и сентябрь, звонили 9.09.24,и надо срочно оплатить. Хорошо за август понятно, а как может быть долг за текущий месяц?
1
13 ноября 2023
Нет общественного транспорта городского, на котором можно было бы добраться и деревенским жителям ,которые доезжают от ПХ и просто обычным жителям по городу. Администрации города нужно задуматься,что они сделали для населения,чтобы стало жить хорошо. порой бывает работают мало окон,на Центральный район и Ставропольский работать должны не меньше 6 окон. Город злой или добрый это,когда нас хорошо или плохо обслужили. Надеюсь,что нас читает администрация и что-то будут делать.?!?
4
24 февраля
Очень, очень много людей. Работают два окна и медленно. Обращаясь в данное учреждение нужно запастись терпением.
13 января
Совершенно невозможно дозвониться по указанным телефонам. Голосовой помощник, с оператором поговорить не соединяются.
1
12 января 2024
Стали присылать огромные счета за газ , решили разобраться. Приехали первый раз - сидит 19 человек, из 8 окон работают 3. Плюнули , уехали . Приехали еще раз - народа уже меньше, но окна работают 2. В итоге вызвали все номера по порядку, кроме нашего , пошли уже за ним - спросила в окошке как же так, сказали что ничего не знаем , сидите. Уже все за мной прошли!!! Просто отвратительное отношение. Видимо знают, что им ничего за это не будет.
3
31 марта 2023
Ой, как здесь всё здорово устроено! Много окон работают. Всё быстро и доброжелательно решили. Операторы приветливые, всё объяснили, рассказали. Очень довольна обслуживанием! Передо мной было 5 человек, но время ожидания не превысило 15 минут. Замечательные условия ожидания! Всё просто отлично!
1
23 марта 2024
Большой зал ожидания, где можно присесть во время ожидания. Тишина. При мне работало два окна. Но и очередь было три человека. В последствии народа прибавилось. Открылись ещё окна. Специалист работал быстро. Рекомендую к посещению.
17 июля 2024
Поехали с мамой делать перерасчёт, так как мама дала показания не правильно. Написали заявление на проверку счетчика, сказали ожидать звонка перед приездом. Всё четко, быстро и комфортно.
8 октября 2024
Из 8 окон работают всего 2. Если хотите потратить весь день в электронной очереди, то Вам сюда. Очень медленно работают сотрудники и проблему не решаю
25 августа 2023
Сотрудники вежливые, все объяснили разжевали и внятно и понятно. Отдельная благодарность Мельникову Андрею Петровичу человек слово, всегда поможет и найдётся выход, объяснит, разъяснит и посоветует в итоге поможет всегда.
3
2
21 ноября 2024
Компетентность отдельных сотрудников оставляет желать лучшего.
28 июля 2024
Очень хорошее обслуживание.Удобная система ожидания.Есть где припарковатья.Все вопросы решила быстро
3 ноября 2023
Да, была такая проблемка как не возможность подать показая счетчика.Не подавала на протяжении больше трех месяцев.Приехала и была удивлена скоростью решений проблемки моей.Сотрудница оказалась милейшим человеком.Все объяснила,приняла мою фотографию счетчика.Ни очередей ни давки все цевильно.
24 октября 2023
Удобно,что электронная очередь и много места, чисто, комфортно ожидать..Даже не ожидала,что посещение стало таким приятным
13 июля 2023
Наконец то все вопросы можно решать быстро и комфортно! Взял талончик по интересующей теме и жди когда пригласят к окошку. Понравилось парковаться и в просторном зале общаться с вежливыми специалистами. Цивилизация! Ура!
2
1
5 июня 2024
Прекрасное обслуживание. Есть место для ожидания. Сотрудники очень вежливые.
3 февраля 2024
К зданию не подойти, нечищено, кто без авто, проблема. Работник разговвриввла очень грубо. Отправила распечатывать фото счетчика, зачем я так и непоняла. Распечатку тут же отдала. Очереди совсем не было
1
9 сентября 2024
Наслышана была, что все сложно, все грубые. Но мне, как обычно, повезло. Милые доброжелательные девушки. Помогли с заявлением, отвечают на вопросы с удовольствием. Все вопросы решились быстро. Все же меняются наши люди в лучшую сторону
2
27 января
Удобный офис и главное всё быстро!!!
24 января 2024
Операционный зал большой. Но работало всего два окна, еще за одним окном сидела оператор и работала, наверное только на звонки. В результате время ожидания в очереди было слишком большим
20 ноября 2024
Офис хороший, очередей нет, только на окраине города
26 февраля 2023
Пришлось ездить два раза. И придется ехать еще раз.
Купили дом. Поехали перезаключать договор на поставку газа. Сначала отправили заключить договор на тех. обслуживание и только потом к ним.
Съездили документы отдали. Это уже был второй раз.
Теперь вот через месяц ехать третий раз. Чтобы забрать подписанный договор.
Это очень неудобно! Почему нельзя сделать все в одном месте! И сразу! Для людей.
Как всегда работает половина окон.
Люди едут каждый со свои вопросом и не всегда находят ответы быстро.
Почему нельзя открыть все окна для работы с клиентами?
Где клиентоориентированность?
Добираться не удобно из комсомольского района.
5
2 февраля 2023
Всё хорошо, помещение новое, очередь по талончикам , много сидячих мест, чистенько, тепло, операторы приветливы, всё подробно объясняют, знают свою работу.
2
2
5 июня 2023
Надо в КВН их снимать , обслуживание хуже, чем на Почте!!!! 2 человека за 2 часа. Многие уходят не солоно хлебавши, так как у них нет копий! Неужели трудно принтер приобрести? Такая богатая организация! Доехать к ним крайне неудобно, ничего не ходит! А у пожилых машин нет... Электронно ничего решить нельзя, сайты только для показаний счетчиков... Короче полдня потрачено впустую , а нервов не сосчитать!
8
22 декабря 2023
Быстро, грамотно, замечательное обслуживание. Вежливый персонал, даже не смотря на то,что был конец рабочего дня. Спасибо!
1
1
24 февраля 2024
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, в помещении уютно, чисто.
1
1
25 мая 2023
В 2020 году начислили задолженность за предыдущих владельцев. Во время преобретения жилья задолженности не было на квартире. Откуда взялась-непонятно. За 2 года проблема так и не была решена. Хотя оставляла заявления в письменных и устных формах. И ещё судебные приказы на моё имя шлют. Очень интересная организация, которая не может разобраться со своими счетами. Жаль, что нет другой альтернативы.
3
3 февраля 2024
Нет очереди. Очень вежливый и грамотный персонал. Быстро. Спасибо . Везде бы так и всегда
1
1
3 августа 2024
Только на машине добираться с центра. Электронная очередь, много окон работает 20 мин в очереди.
23 июня 2023
Само здание супер,обслуживание тоже на высоте,берёшь талон и ждёшь очереди,правда очередь огромная ,а работают 3 окошка,но проблемы решаются на месте ,мне повезло ,прождала 1.5 часа и решив свою проблему счастливая 😃 поехала домой
15 октября 2022
Очень "хорошее" отношение к обслуживанию абонентов, которые живут за городом. Телефоны на сайте не указаны. Прийти в офис, и узнать, что нужно было сделать фото счетчика, без этого документы не примут. А то, что клиент живет за городом, и у него нет авто, это его проблемы. И то, что этот клиент будет кататься несколько раз, не кому не интересно.
В конце августа была проверка счетчика. В начале сентября отпросилась на работе, поехала в город. Офис на Жилина не работал, надо было ехать на Матросова. Приехала на Матросова, там закрыто. Офис переехал на Баныкина... В октябре опять отпросилась на работе, поехала на Баныкина. И там выяснилось, что документы просрочены, нужно было в августе приезжать, в течении 5 дней после проверки, кто бы сказал. И так как прошло больше месяца, нужно новое фото счетчика. Теперь поеду в четвертый раз, повезу фото, которое мог бы сделать мастер при опломбирование...
10
20 июля 2024
Нет большой очереди, а главное, что мне спокойно и понятно объяснили, какие документы нужно собрать!
11 октября 2023
Для переоформления все очень сложно. С остальными службами (экостройресурс, самараэнерго, т плюс и тд) намного проще и быстрее
1
14 декабря 2023
Невозможно дозвониться до колл центра, не берут трубку! Подала документы еа перезаключение договора онлайн, сколько пр времени будет рассматриваться эта заявка?
22 марта 2024
офис современный, только связи с оператором в течение 35 мин. не дождался. ИИ это хорошо, но он не на все вопросы отвечает
26 февраля
Отвратительно работают, грубят.
9 сентября 2023
Здесь был недавно. Так то все хорошо , есть где присесть, попить кофе, вот только время ожидания в очереди долго .
14 января
Невозможно не до кого дозвонится
1