Давно не встречала такого хамского отношения к клиенту. Сейчас в какую бы организацию я не обращалась, везде встречают приветливо, общаются спокойно, на все вопросы отвечают компетентно. В Газпроме же от обслуживающего персонала, которое нанято работать именно с клиентами! С потребителями газа! такое отношение будто я попала в девяностые и задолжала сотруднику в окошке несколько миллионов. Вопросы сотрудник задавал грубо, не выслушав ответ продолжал разговор в наглом тоне, прерывал собеседника и весь разговор вёлся в неуважительном высокомерном контексте. Просто безобразное отношение.
В соседнее окно подошла женщина и спокойно спросила- как вы работаете на этой неделе? На что ей был дан вызывающий ответ - никак!!!!
Вы считаете такое отношение к вашим клиентам допустимо???
40 мин ожидания, трехминутное негативное обслуживание и оставшийся осадок в виде дерьма на всю компанию. Вы к этому шли выстроив такой красивенький и уютный офис?
Честно признаюсь приехал злой как собака. Пинают везде. И здесь полтора часа в очереди (персонала не хватает как обычно, за большую нагрузку выходет мизер). Но это ожидание стоило того. Девчонки решили мою проблему. Да молодцы девчата, спецы. Остался доволен.