Газпром межрегионгаз
96 отзывов
17 декабря 2024
Очень хорошее впечатление осталось от работы с обращениями в личном кабинете по регистрации договора на ТО. Можно всё-таки решить вопросы без посещения абонентского отдела. Даже если что-то пошло не так в ЛК, воспользовались электронной почтой.Это очень радует, что есть отзывчивые и компетентные сотрудники, за что им спасибо и с наступающим Новым годом!
1
24 октября 2024
Хотела узнать какой пакет документов нужен для вызова опломбировщика. Пыталась дозвониться по указанному в Яндекс-картах телефону. Не отвечают хронически! Безрезультатно. Один раз только сняли трубку (был слышен разговор между сотрудниками) , но не ответили и спустя 18 с. просто прервали вызов. Отвратительное отношение к потребителям услуги.
3
28 февраля
Куда смотрит руководитель данного заведения? Присылают писюльки о требованиях с номерами телефонов которые никогда, подчеркну никогда не отвечают!!!! Неужели такие занятые? По мобильникам часами трещать время есть, а ответить на рабочий телефон. Вам ответ на вашу писюльку телеграммой слать? Или бандеролью?
1
24 декабря 2024
Просто ужасные сотрудники, позвонила узнать прошла ли оплата, тк звонят угрожают отключить газ, а просто начали про какие-то дни рассказывать и просто после этого бпосили трубку, при том что звонила два раза и обе девушки не представившись как их зовут разговаривали с гонором.
1
1 февраля
От кого они все охраняются?И что за бред две юркомпании часников обдирают населеление !Все ООО!!!Одни деньги за газ наперед за месяц пытаются взять ,другие задрали цены на обслуживание на 100%их кто то контролирует???
1
13 ноября 2024
Трубку не берут приходиш к ним по вопросу долга ини говорят у вас долга нет а квитанцыя весит с долгом типа за просроченую пломбу на один день
РЕШАТЬ ВОПРОС ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРОКУРАТУРУ ПО ДРУГОМУ НЕ КАК
1
1 октября 2024
Организация отвратительная. Это враньё, что пишут ниже, купленные отзывы, типа по телефону можно что-то решить. Нет! Нельзя! Трубку не берут. На входе вас очень грубо просят записать время, причём вы должны догадаться вам это говорят или в телефон, который держат у уха. Сервиса 0. Отдельный вопрос, что за странные суммы приходят летом, когда газом не пользуемся? Они откуда берутся? Хотела узнать, но это просто невозможно!!!!!
11
2
7 октября 2024
Отвратительное отношение к людям, хамство, начиная с вахтера Абонотделs👌
Мы платим бешенные тарифы, а в ответ…
Противно, что нас…, эти структуры, за людей не считают🤔
Не могу выставить видео с записью работника межрегионгаза, её хамство запредельно.
Написали жалобу, ответа нет второй месяц…, то почта не работает, то сотрудник в отгуле.
Даже одной звезды не могу поставить, полдня провела там в слезах…
5
19 февраля
Место как место.Все нормально,но на телефонные звонки не отвечают!!!Чтобы задать вопрос,я вынуждена ехать из Коржевского в Славянск..Безобразие!!!!!
1
18 июля 2024
Такого сервиса и отзывчивости от гос.структур я никак не мог ожидать и был очень приятно удивлён. Возможность дистанционной справки о ходе вашей заявки, без отдельного посещения прям вызвала восторг. Остался очень доволен
2
11 августа 2024
Отлично, сервис порадовал. Была небольшая очередь, рождать долго не пришлось. Вопрос решили быстро без лишних сложностей 🤝
1
10 июля 2024
Ничего личного, но просто взять квитанцию нужно было ждать 30-40 минут, хотя передо мной было 2 человека. Охранница резкая и неприятная. Когда стала задавать вопросы, почему приходят счета в 2 раза больше положенного, то ответа не последовало. Хотя чего я ожидала от государственного учреждения 😂
2
1
24 января
Обращалась по поводу смены оборудования газового, плиты, все быстро сделали, в течении 2 дней!
3 ноября 2024
Очень быстро решили мой вопрос. Внимательно выслушали,быстро обслужили
2
1
30 мая 2024
Странно, но, на входе вас встетит горсс бух, где вы должны ручкой записать время посещения. Совет при замене счетчика, сначала позвоните и уточните, какие справки от округа, книжки, договоры и ксерокопии, выписки из егрн и соглашения вам нужны.
1
29 ноября 2024
Отвратительно
Ладно очередь, можно простоять
Но выгоняют в маленький коридорчик
Сидит женщина записывающая очередь, кричит на посетителей
Не разрешают бабушкам войти присесть.
Выставляют технические перерывы, когда захотят, с учетом того, что перерыва не предусмотрено.
Спасибо, очень приятно.
1
22 марта 2024
Большие очереди на приём и требуют копии к оригиналам документов, безобразие, XXI век, дома принтеров не имеем, и стало плохо работать автоматическая система приёма данных счётчика, практически не работает!! Примите пожалуйста меры, генеральный директор
1
31 мая 2024
Никаких очередей, быстро и грамотно ответили на все мои вопросы, мне все очень понравилось! А ксерокопии требуют везде!
2
1
11 февраля 2024
Очень большие очереди. Для обслуживания выделено всего 2 сотрудника. Людям приходится подолгу ждать в очереди. Требуют к оригиналам документов приносить копии. Без копий документов не обслуживают.
2
25 февраля 2023
Не знаю уж есть ли есть контора хуже. ...Во-первых "горячая линия" не работает от слова "совсем", часы приема для безработных с 08.00 до 17.00, в пятницу и вовсе короткий день, суббота и воскресенье соответственно выходные. Человеку работающему попасть ну нереально без нарушений ТК РФ. Из 5-6 окон работает 1-2, очередь километровая - все ютятся в коридорчике 2 м2 (не важно: старики, беременные) - не впускают в большой кабинет приема до того, как очередь подойдет. Специалисты грубые, резкие, особенно со стариками, которым сложно разбирать во всех нюансах. 2 звезды только за то, что в принципе проблемы решить помогают (хотя это их работа!) обслуживание 1 абонента надолго не затягивают
9
2
11 сентября 2023
Самый ужасный центр обслуживания !!! Люди стоят в очереди на улице и в жару и в мороз !!! Хотя зал обслуживания позволяет вместить всю очередь . Людей пускают охрана по паспортам , это что стратегически важный обьект ? Это просто расчетный центр !!!
5
1
25 ноября 2024
Большая очередь, парковка переполнена.
1
19 января 2024
На сайте не верная информация. Проехав 20 с лишним километров узнаём , что кассир на больничном, а значит чтобы заплатить за газ придётся приехать ещё раз.....
3
1
16 октября 2023
Минусы большие очереди и маленькое место для ожидания. Коридорчик.
Плюс- девушки доходчиво всё объясняют и делают ,что могут
2
1
16 марта 2024
Хорошая организация. Все вопросы решались с первого раза и одним визитом. Девочки-операторы быстро обрабатывают документы, есть касса для оплаты.
Только охранник там немного странный, всех записывает кто приходит "для порядка". С ним лучше не спорить))))
1
26 января 2023
Была небольшая очередь, но относительно быстро, работало два окна. Специалист очень приветливая девушка, обслужила быстро, всё чётко и понятно объяснила
3
3
14 октября 2022
Была в первый раз. Очень много народу было. Очень долго в очереди стояла. Надо было переоформить лицевой счет на себя. Девчата умницы,всё напечатали,все разъяснили,правда компьютор временами зависал. Да и их всего двое было,надо бы побольше,потому,что бумаг много,всё через компьютор,ждать долго. Тем более многие не местные,а с разных мест приезжие.
3
1
29 февраля 2024
Большая очередь т.к. приём ведёт один сотрудник. Простояла в очереди часа полтора, сотрудник грамотный вопрос решён.
5 июля 2022
Переоформляли договор по смене собственника. Всё очень быстро сделали, побывать пришлось и на ул. Победы и на Стаханова, везде было вежливое грамотное обслуживание, всё хорошо разъясняют и подсказывают. Единственное, мне не понятно, зачем указан сайт, на котором что-то про газовое оборудование в Минске и ещё что-то?
4
1
18 февраля 2024
Прежде чем попасть к специалисту Люди находятся в фойе 1,5 на 2 метра.руководство обратите внимание к данной проблеме
11 декабря 2024
Плюсов никаких одни минусы
1
12 сентября 2023
Отзывчивый персонал инженерного центра!!!! Грамотный и компетентный руководитель.
1
10 ноября 2023
Отвратительное обслуживание. На мой вопрос "Почему показания в квитанции расходятся с теми что я передала?" ответила дама "Ну не платите".
2
1
14 мая 2024
Мечты не сбываются :(
Вежливые и пунктуальные сотрудники.
1
1
8 декабря 2022
Доброжелательный работники! Как-то пришла с документами и со своими расчетами после смены собственника! Все объяснили. Растолковали. Правда очередь была приличная, но работники хорошие.
3
2
23 апреля 2024
С новорождённым ребёнком отправили собирать справни не нужные и делать ксерокопировании.
3 августа 2024
Обслужили быстро только хорошее впечатление
27 октября 2023
Была в абон. отделе. Обслуживание быстрое, девочки вежливые, охранник на входе записывает в журнал.
24 января 2024
Отличная компания, вежливые операторы, быстро решают вопросы
1
28 декабря 2022
Прошу прощенья, но кроме негатива ничего нет.... сходите и всё сами узнаете.... суть проблемы в патологической привычке обманывать и свои права приходится отстаивать и доказывать... увы.... мечты не сбылись)
5
2
26 декабря 2022
Зачем телефон компании нужен??? Правильно - незачем. Кому надо тот сам придет. Хотела вызвать службу чтоб проверить газовое оборудование, дозвониться не могу, а как тариф менять так вы первые.
5
2
11 августа 2023
Очень плохо нет возможности оплатить терминалы не работают кассы нет отравляют в банк для оплаты где ещё взы
мают за обслуживание
4
1
11 января 2023
Толпы народа, помещение маленькое - люди стоят на улице при минусовой температуре. Постоянные зависания компьютеров. Но персонал вежливый, а так бы поставил одну звезду.
3
2
28 ноября 2022
Лучшее место для потери времени! Два дня в очередях! Принимает один человек! Очередь аж на улице! Захочешь заплатить, пройдёшь девять кругов Ада! Продолжайте в том же духе! Отношение к людям как к Говну!
4
1
26 января 2024
Невозможно дозвониться! Трубку не берут от слова совсем! Куда смотрит начальство? Что за беспредел!?
7
17 сентября 2024
Дозвониться невозможно, вызов сбрасывают.
1
21 августа 2022
Большая очередь (ожидать возле двери в тамбуре в летней жаре,а не в зале -где есть кондиционер ). По телефону толком не хотят объяснить, что и как(приходится ездить за 40км на автобусе несколько раз)
2
1
30 декабря 2023
Спасибо девочкам, доступно и понятно. Правда очереди ужасные
1
5 сентября 2024
Середина прошлого века. Квалификация некоторых сотрудников на нуле, не могут ответить на простой вопрос .
12 января 2024
На удивление всё прошло быстро и оперативно.
1