Каждый раз как идти в эту контору, морально настраиваешься на очередь. Работники,в принципе вежливо отвечают, практически никогда не слышала хамства. Персонала мало, народу с разными вопросами много, работают по своим силам. Просто надо набираться терпения)
За целый рабочий день не удалось дозвониться ни по одному номеру. В отзывах несколько счастливчиков указали, что трубку сотрудники иногда брали и бросали. Меня, к сожалению, даже этой чести не удостоили.
В самом отделении, помимо ожидания в очереди, необходимо подождать у самого окошка пока сотрудники обсудят свои личные дела не относящиеся к работе.
Пришёл переоформить лицевой счёт, обязали заключить договор на обслуживание. Приходили платежи не на моё имя и не приходили бы ещё несколько лет. Формальность. Нет, решил, что все должно быть как надо. Вот буду теперь по 815 рублей в год платить. Сказали, что рано или поздно пришлось бы это сделать. Спасибо женщине - вахтеру. Она объяснила как заполнить бланк. Выполняла не свою работу, помогая сотрудникам.
Была в четверг 19 декабря, как ни странно людей никого не было, хорошая оператор мне попалась, возможно остальные девочки тоже такие))), подавала документы на повторную опломбировку, обслужили хорошо, и даже помогли в кое каком вопросе. Ещё раз спасибо))
Долго обслуживают в порядке живой очереди, на вопросы не отвечают, сидят с бледными неодушевленными лицами, зато при заключении договора на обслуживание улыбаются. По незнанки обратились по телефону по замени газового оборудованию в кв, наорали, что этим занимается горгаз, на просьбу предоставления контактов обслуживающей организации бросили трубку. Спасибо интернету, сами всё нашли.
Не Спасибо специалисту Екатерине, оформление документов приняла на перерасчёт, но потом выслала письмо, на адрес где я не проживаю, о том что перерасчёт платёжки невозможно, так как по её мнению Рязанское высшее военное училище предоставляет не правильной формы справки
Очередь это вечная проблема данного абонентского участка (((Что касается обслуживания, то это к кому попадёшь. Есть терпеливый специалист своего дела но есть и нетерпеливые грубые служащие.
Парковаться негде. Отношение персонала разное. Одна женщина- работница совсем не качественно работала, не отвечала на вопросы, касающиеся ее деятельности. В другой день другая девушка, видя, что я с ребенком выключила сплит систему, чтоб не продуло и помогла решить все вопросы.
5
1
Елена Ланских
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2021
Работает там на вахте, мужчина, все расскажет и объяснит, доброжелательный человек.
Приехала в обеденный перерыв работало дежурное окошко. Людей почти не было. Очень вежливые сотрудники, решили проблему за 5мин. Спасибо
3
1
А
Анонимный отзыв
28 июня 2018
Вообще вы для кого такой график работы установили? Для себя? А что делать работающим гражданам? Как к Вам попасть? Мне надо лицевой счет на себя переоформить и договор на обслуживание заключить . ( Вы просто настаиваете на его заключении. ) Так сделайте так, чтобы я смогла к Вам прийти. Почему я должна отпрашиваться с работы и терять свои деньги?
Хуже места нет.. вечные толкушки в маленьком зале.нечем дышать и такое ощущение. что придя после работы все бабушки пенсионерки туда стекаются пообщаться..жуть
Отвратительное отношение, без предупреждения отключили газ за неоплату, оплатили , так не торопяться включать.Дозвониться не получается, трубку не берут.
Всегда, когда ни придёшь, работают 1-2 окна; очереди огромные. Работники работают медленно, часто отвлекаются. Давно не работает касса по приёму платежей.
5
В. Ю.
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2019
Это замечательное место вызывает бурю эмоций. И мне кажется, что эти эмоции не являются позитивными.
Не поверила, что такая служба и не отвечает на звонки. А вот теперь сама убедилась. Дома утечка газа, все окна настежь, дозвониться никак не могу. Безобразие.
4
Hǎo niúbī
Знаток города 8 уровня
27 мая 2021
Совсем никак не попасть. Простым холопам входа нет.
Отвратительнейшая организация работы, безграмотные высокомерные клерки, занимаются рассылкой подмётных СМС угроз судом, за якобы имеющуюся задолженность. Считаю это не случайным, а имеющую определённую цель,тем более, что нарушают закон о персональных данных.