Постоянные очереди. Зажравшиеся операторы! Начинаешь спрашивать, вечно грубят и чем то недовольны. Половина касс вечно не работает. Пришло мне смс о получении карты. Пришел в офис взял талон, просидел в очереди один час тридцать семь минут! Дождался своей долгожданной очереди и в ответ получил (ваша карта еще не готова, подойдите через пару дней). Я от злости чуть не лопнул). По поводу противоречивой информации пришедшей мне на телефон о получении карты, получил ответ( видать ошибка вышла, так бывает). Извинений я так и не дождался. Через два дня я пришел на получение, но перед тем как сесть в очередь я решил подойти и уточнить есть ли моя карта? Есть! Опять благополучно отсидел киллометровую очередь и забрал свою карту. Нет желания ходить в этот Банк! Дорогие хозяева, начальники, деректора, проверяющие наведите пожалуйста порядок в своем отделении банка! Полнейший бардак творится! Не в одном банке такого нет! Вы просто зайдите и посмотрите на всю эту обстановку, как работают кассиры и как они себя ведут. Это полнейшее безобразие, их грубости нет предела! Я на деюсь вы повлияете на данную ситуацию!
Очереди безконца можно было многие вопросы рашать по тебефону с сайтов номера телефонов офисов убрали, остались только номера горячей линии там конечно клоуны редкие 48мин. В итоге ответа на проблему так и не дали сказали идите в ваш офис банка в ввшем городе, в итоге на горячей линии потеряено время и в офисе с талончиком еще часа 2 можно простоять, не заботятся о клиентах , видимо делают это для того чтобы создать иллюзию ажиотажа что банк в тренде.
Обсолютно не компетентные сотрудники. Не все конечно, но многие. Своим не знанием вводят в заблуждения. Транспортный налог оформляли 1.5 часа, ооочень поразили своей безграмотностью.
Здравствуйте. Хочу поделится отзывом о посещении ГПБ. Хороший банк, вежлевый персонал. Особенно девочки в кассе. Удобные места для ожидания. Компетентные сотрудники.
Долго ждали минут 55. Я поменяла паспорт они не смогли мне карту открыть! По новый документы. Просили после обеда приехать. Я приехала потом делали.А Сбербанк сразу делал!
Персонал вежливый, подскажут как лучше....персонал👍🏼
3
Посмотреть ответ организации
Георгий
Знаток города 13 уровня
28 августа 2019
Слишком длинные очереди. Ждать приходится по 40минут и более с простой операцией (скажем замена кары). Не удобное место расположение. Паркинга рядом нет. Холявный WiFi, но кому он сейчас нужен в эпоху мобильного интернета.
почти всегда из 15 или 16 окон работает только окон 5 (иногда и 7). и даже если клиентов мало приходится ждать часа 2. оперативности в работе нет абсолютно.