Ужасное обслуживание
Заказала дебетовую карту,пришла забирать,после сообщения о том что готова
В отделение встретили с недовольным лицом,сказали что карты моей нет(не именная) и они могут оформить мне сейчас карту за 700 рублей. После я позвонили на горячую линию,где мне сказали что карта готова,поехала в другое отделение и без проблем сразу забрала карту
Такая же ситуация была месяц назад с моей тетей, говорят что заявки ее нет и предлагают оформить за 700 рублей у них
При мне начали обсуждать другого клиента,называя его мерзавцем
Такого сервиса еще нигде не видела
Я трачу свое время и деньги для того чтобы добраться туда,а из-за такого отношения персонала ушла ни с чем
Не большое помещение, девочки работница молодцы, обслужили, все объяснили, респект персоналу очень доволен, а так же народу мало, нет очередей.
Рекомендовано лично
Добрый день!мы были в банке 02.08.2023г.сотрудники очень вежливые,нас обслуживала сотрудница Смирнова Мария.Мы с мужем очень довольны за такой качественный сервис.Огромное спасибо Марие за профессионализм,быстро и четко решила проблему.Вообще редкость такие люди как Мария,общение и понимание,внимательность,всё на высоте!Прошу руководству газпромбанкка ценить, уважать и премию Смирнову Марие,потому что такие люди сейчась ни где нет,и вообще не бывает наше время.Еще раз огромное спасибо Вам Мария!С уважением Шеин Э.А.