Газпромбанк
178 отзывов
25 июля 2023
Отвратительный банк, сколько раз обращалась, только отрицательные впечатления от банка.
1
16 июля 2023
Очень медленное обслуживание, мало персонала, в кассе купюры только по 1 тысячи
21 марта 2023
2,5 часа в очереди получить выписку по счету, работают только с клиентами оформляющими новые кредиты
1
9 августа 2021
Банк ворует втихаря деньги со счета!
Оформила карту для получения дивидендов. Раньше спокойно с нее переводила деньги на свою карту. А в этом году внезапно без предупреждения банк решил наживиться и УКРАЛ с моей карты 1200 рублей!!! По телефону решить вопрос не смогли (да и не пытались), оставила сообщение в обратной связи и тишина!!!!
8
16 января 2021
Сегодня суббота, 16 января. Мне посчастливилось взять приехать, чтобы щакрыть вклад. Стою уже 1,5 часа. Очередь огромная, обслуживает один оператор. Второй постоянно куда то уходит и долго отсутствует. Люди сердятся и их можно понять. Стоит вода и нет стаканов, много пожилых людей. Бедный оператор в первом окне скоро задымится.
У меня вопрос к управленцам, вы когда плследний раз рриезжали в это отделение? Желание работать с вашим банком даже у терпелтвого клиента не будет.
Не советую никому попадать сюда и тратить время. Банк не видит клиента. Судя по отзывам, которые я увидел, это уже длится давно и улучшений не предвидится.
Не тратьте свое время, выбирайте другой банк.
10
3
7 сентября 2023
Ставки низкие но только из-за того что страховка очень большая
20 сентября 2021
Отличный офис, обращалась по вопросу обслуживания по кредитной карте. На все вопросы получила ответы. Была очередь, но благодаря подключению руководителя к обслуживанию, ожидание было недолгим
1
2
29 сентября 2021
Ну тут всё очень долго и нет толком парковочных мест.Пришла одна мажориха из вечно деловых и торопящихся начала наводить суету,но была отшита всеми от девушек принимающих клиентов до начальницы.Жаль женщину так обломаться на глазах у полного зала клиентов.
7
30 мая 2022
С парковкой всё печально!
После того когда возьмёшь талон! Всё равно сидишь и ждёшь пока кто-то из сотрудников соблагволит вас пригласить!
4
5 марта 2024
Хуже банка нет в Перми.
7 марта 2024
Разберитесь с персоналом
6 мая 2021
Обслуживался пару раз, по кредиту обращался и карту дебетовую получал. В целом очередей не застал особых оба раза, может потому что утро было. По кредитам вот только бы как-то сделали адекватнее ставки если без страховки брать, а то страховка нереально высокая получается. Переплата +/- шило на мыло
2
3
7 марта 2023
Очень большие очереди и поэтому приходится долго ждать. Не понравилось.
3
20 июля 2023
Поставлю 5 звёзд за прохладу в летний день. Очень скра8ивает ожидание, когда в отделении работает полтора землекопа
1
11 марта 2022
Очень долго работают с клиентами. Сегодня ждал 30 минут ушел ни с чем.(не дождался т.к. закончился обед). А нужно было только сп равку взять по остаткам...
6
17 января 2023
Абсолютно неадекватные сотрудники. Некомпетентные консультации. Умудрились мне на дебетовой карте открыть кредитную линию и загнать меня в долги под %. Дичь!!!
4
23 декабря 2022
Супер современный офис! Грамотные сотрудники!
2
8 апреля 2022
Никогда не дозвониться. По горячей линии отвечают не на все вопросы. Не все сотрудники замещаемые. Как то приехали. Нам говорят сотрудник в отпуске. Кроме него никто помочь не может. А мы в 200 км от них находимся. Сейчас опять звоню чтобы узнать вышел ли сотрудники все безрезультатно, никто не берет трубку.
4
1 декабря 2022
Ужасное обслуживание. Люди сидят по 30-50 минут, чтобы получить ранее оформленную карту!
3
1
9 августа 2023
Ждать 100 лет своей очереди! Ужасный банк!!!
1
16 ноября 2020
Долгое обслуживание, пришли с женой 16.11 20 закрыть вклады ,ждали ждали операционистка говорит программа зависла по вкладам , что делать не знает . Мы отпросились с работы , заказали деньги в этом плохом банке , что сеичас делать незнаем.Больше в этот" банк" ниногой. Первый раз в жизни такое. Снова пришли в этот банк , через 3 часа,очередь ещё больше. Ужас. Все какихто в не очереди суют 4 час сижу.
6
2
7 мая 2024
Много народу
19 февраля 2022
Понимаю в выходные мало работников, но открыто всего два окна. Время ожидания минимум полтора час, чтобы просто получить карту.
4
4 января 2022
По настоянию менеджера для доступа к личному кабинету пришлось оформить дебетовую карту. Когда попытался войти в интернет-банк выяснилось что карта не активирована. Оператор говорит надо обратиться в отделение банка. Мне это зачем - по нескольку раз ездить в банки ? Бардак и свинство по отношению к клиентам
3
1
6 августа 2021
На удивление работает даже в субботу;)
На первом этаже рядом отличное Кафе с видом на Октябрьскую площадь.
4
1
17 сентября 2020
За 30 минут получила лишь одну услугу - измерение температуры .
Вопрос к руководству:
-как посетитель должен знать, что его талончик не вызывается ? Зачем тогда его выдает автомат ?
- что ему нужно без вызова подойти к определенной девушке...
- если нет консультанта в зале, почему девушки не интересуются , по какому вопросу сидит человек ????
9
1
13 октября 2020
Ужасное обслуживание, не могут решить элементарные вопросы, пытаюсь погасить досрочно кредит, идет отказ, сотрудники разводят руками, уже как три недели не кто не может объяснить причину отказа, обходите данный банк стороной!!! Сотрудники говорят звоните в Москву , те отвечают обращайтесь в Пермь. Дилетанты, а не банк!
4
3 сентября 2023
Очереди, один два оператора
11 января 2020
Первый банк, в котором заполняют столько бумаг...и карточку клиента...и различные анкеты...и только потом документы на тот финансовый продукт, который был мне нужен, и это не кредит. Просидела около 40 минут. Специалист банка так была увлечена беседой других работников, что не слышала вопросы, которые я ей задавала. К тому же не слушала вопрос до конца и отвечала как попало. Сама одета небрежно, очень было неприятно обслуживаться в этом банке.
5
12 июля 2022
Обслужили быстро, предложили несколько вариантов решения вопроса.
1
1
14 января 2023
Долгое ожидание, пока попадёшь на приём к оператору.
3
11 февраля 2024
Хороший банк
10 июля 2020
Плохой сервис ожидание когда примет сотрудник банка заняло 60 минут и в итоге меня так и не приняли , но перекуры по расписанию . Очередь действительно очень странная я бы даже добавил разно приоритетная . В целом очень жаль что банк не дотягивает до ближайших коллег по сфере.
6
1 декабря 2021
Удобно расположен. Отдельный зал для банкоматов.
27 марта 2023
Не рекомендую данное "заведение".
6 февраля 2020
Иногда быстро обслуживают, а иной раз сидишь да сидишь. Не понятен принцип обслуживания. Люди которые пришли после тебя обслуживаются раньше. В живой очереди ито было-бы быстрее и справедливей. Может испытывают на прочность?
5
16 сентября 2020
Просидели пол часа в ожидании своей очереди, дождались. В итоге, у менеджера пришла какая то знакомая, она сначала обслужила её, а потом уже и нас.
Работают два человека, огроменные очереди.
5
5 декабря 2020
Претензии к работе отделения как и у остальных клиентов банк, длительное ожидание в очереди, много людей в отделении, очередь сокращается медленно, мало сотрудников
6
1
11 августа 2022
Вежливый персонал, но много очеоедей
1
1
3 апреля 2023
Нормальный банк, приложение стоило доработать конечно. Не знаю как сейчас
4 июля 2023
Отличный офис.
10 ноября 2021
Всегда много народа. Ожидание долгое. Но персонал меня не разочаровал.
3
1
26 июля 2020
Очень плохое обслуживание. Работают два специалиста, большая очередь, не соблюдается социальная дистанция. Просидел два часа так и не смог решить свой вопрос.
5
1
22 июля 2020
Отвратительный офис. В очереди час прождал менеджера, так и не дождался. Менеджеры работают медленно. В клиенте не заинтересованы. Больше в Газпромбанк обращаться не буду
7
6 апреля 2022
Это не банк, а пародия... Час!!!!! Час ждал очередь...
3
1
25 июня 2021
Прекрасные специалисты внимательны отзывчивы
23 сентября 2021
Самое длительное ожидание. Никакой клиентоорентированности сотрудников
4
14 января 2020
1) Очереди несусветные
2) Некоторые менеджеры ещё новенькие, мало что знают
3) Банкомат Газпромбанка - это феерическое животное, отставшее от реальности лет на 10-15.
7
6 февраля 2022
Отличный персонал.все дохочево обеснили.понравилось.
2
1
23 июля 2021
Супер специалисты во всем помогут и решат вопросы.
1