Газпромбанк
Адрес
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Универмаг
157 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Сбор биометрических данных
ПИФы
РКО
Обслуживает карту Мир
Услуги Газпромбанка:частно-банковское обслуживание, обслуживание по программе Премиум, НПФ Газфонд, денежные переводы
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Номер подразделения:354/2/35
Кредитование частных лиц:ипотека, потребительский кредит
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
21 отзыв
12 ноября 2024
Отделение очень не старается держать марку и хорошую репутацию! Работают всего лишь до 18 ч. И уже с 17-30 ведут себя так, будто их рабочий день уже закончен. Из шести(!) окон сотрудники были только в четырех, двое честно принимали клиентов, третья не знаю, что делала, возможно работала с документами. А вот к четвертой пришел муж с ребенком и она занималась только ими, то бумагу ребенку даст, то шоколадку, то повела его пить воду куда-то вглубь. Всё это время я ждала своей очереди, меня невозмутимо окинули насколько раз взглядом, как пустое место и... никаких действий не последовало. За 10 минут до закрытия меня назначили в окно, где сообщили , что это по ошибке и в данном окне карты не выдают. После этого заявления была призвана сотрудница, которую ожидало ее семейство. И только для того, что сообщить мне, что карты в это время они уже не могут выдавать, что-то типа того, что за полчаса закрывается какая-то база или что-то подобное. Простите, но я и пришла за полчаса до закрытия, даже раньше! В общем больше не поеду в это отделение, ибо уходить раньше с работы и ехать с Соцгорода , чтоб просидеть там, нет желания. Видимо не судьба мне получить карту этого банка, а стало быть и не нужно. Но такое отношение к людям, если честно, возмущает!
5
1
4 декабря 2024
Сомнительное отделение ГПБ! Жена получала дебетовую карту по реферальной ссылке. В момент оформления сотрудница сказала, Вам придет смс с подтверждением - назовите код. А там смс на одобрение кредитной карты допом к дебетовой. На возмущения жены сотрудница сказала, что это вы не внимательно заполняли заявку и нужно убрать было галочку. Позже я перепроверил и такого функционала просто нет.
Затем жена попросила оформить простую карту без кредитной, а ей в ответ:
Это не возможно, так как у вас висит заявка и на кредитку и вообще не факт, что вам одобрят дебетовую карту 😂 «честные сотрудники» так сказать!
Жена ушла ни с чем, дома почитала документы, поняла, что ее ввели в заблуждение и на следующий день пошла и получила карту у другого сотрудника в этом же отделении.
Спустя пару месяцев получали еще одну карту и тоже по референтный программе, но в момент оформления приходит смс: ОФОРМЛЕНИЕ ЗАРПЛАТОЙ карты😂 я спроси, что за дела? Они опять говорят: вы что-то не увидели 😂 и выдать обычную не могут. Либо запланирую, либо новую прям сейчас, но не по реферальной ссылке (соответственно бонус получает сотрудник). 😂
Резюмирую. Отделение с сотрудникам, которые ради бонусов навязывают услуги и совершают сомнительные операции. Большинство людей не читают, что там в смс, а просто диктуют код ЧЕСТНОМУ сотруднику. Будте внимательнее. А руководству банку стоит задуматься о подходе к обслуживанию клиентов!
3
18 октября 2024
Отвратительное отделение Газпромбанка в Новочеркасске!
Не рекомендую связываться с этим отделением никому! Сотрудники работают крайне некомпетентно, грубят. График работы "для людей" с 9 утра до 19.00, в пятницу работают до 18.00. в выходные отделение закрыто. Неужели клиенты только в будние дни могут пользоваться банковскими услугами?
Я пришла забирать заказную карту, прождала в очереди более 40 минут!когда я обратилась к сотруднице банка, она в грубой форме ответила , что ее смена уже закончилась. И Когда мы с мужем попросили управляющего, она угрожала нам жалобой её мужу, который должен был приехать за ней через 10 минут. Это просто фарс.
Такое отношение к клиентам недопустимо. В банке, должны работать профессионалы, а не грубияны. Подумайте хорошо, прежде чем обращаться в это отделение.
5
1