Не самый лучший банк хоть и государственный а может как раз и поэтому. Не самое лучшее расположение. Ну по порядку: расположен в центре города и хорошо и плохо одновременно. Легко добраться на общественном транспорте но негде припарковаться на личном. Въезд на территорию вообще закрыт, возможно из-за соседнего предприятия. Обслуживание - хуже не придумаешь! Так как этот банк дольше всех держался на плаву по переводам за границу то народ «хлынул» сюда открывать счета. Но сам банк технологически не готов к такому количеству клиентов! Сам персонал довольно грамотный и вежливый но система самого банка это губит на корню! И пока ты добреешься до оператора то готов его уже убить))

лариса анатольевна

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Сегодня имела несчастье посетить данный банк,чтобы взять справку о доходах и % начисленных по вкладу за 2023г, так вот как вип клиент я прождала 40 мин, 8 человек которые пришли после меня прошли,а я всё ждала вип обслуживания. Потом я подошла к 1 окну, Марина мне ответила,что такие справки не дают, перевела меня в 4 окно к Андрею . В итоге в течение 30 мин. я в приложении запросила данную справку, далее отправила ее на э/почту Андрея и только потом он смог мне её распечатать. Для чего такие сложности??? Я сегодня же такие справки взяла в ВТБ и Сбербанке за 5мин. и без всяких проблем. А на ГПБ я потратила 1час и 10 мин, скажите , пожалуйста это что за скотское отношение к вип клиентам ??? Самый отвратительный банк с безграмотными специалистами. Скажите, пожалуйста,за что получаете приличную з/плату, вы абсолютно не компетентны ни в одном вопросе??? Учитесь у других банков как можно получить любую справку за 5минут. Не рекомендую данный банк,тем кто хочет туда перевести свои деньги,не создавайте себе проблем. Вы, работаете для людей и жируете за счёт наших денежных средств, так будьте добры относиться к своим клиентам уважительно. Совет руководству: поучиться хорошей работе хотя бы в выше указанных банках и обучайте своих абсолютно некомпетентных специалистов в любом вопросе, на курсах повышения квалификации. Иначе в скором будущем от вас разбегутся все клиенты.

. .

Знаток города 2 уровня

Пользовалась только Газпромбанком всю жизнь.Недавно я потеряла карту и у меня произошло списание за покупку,которую я не совершала.Я написала об этом в чат,но не просила блокировать мне ничего,тк на этот счет мне поступают практически все выплаты.Они даже не разбираясь сразу заблокировали мне абсолютно все карты и написали,что для разблокировки я должна обратиться в офис.Я сразу же поехала туда,мне перевыпустили карту,я попользовалась ей 1 день.28.12.мне прислали 20 тыс,как подарок на Новый год, больше денег у меня не было.После этого я пошла в Пятерочку,оплатила покупку и сразу же после этого мне заблокировали все счета. Написала в чат,там мне не дали никакого внятного ответа,далее пришло смс о блокировке карты,попросили предъявить информацию по 115 ФЗ,у меня вопрос.Почему так много людей в нынешнее время занимается нелегальщиной, у них все в порядке,а клиентам, которые пользуются активно более 6 лет,блокируют карты перед праздниками?30.12.обращалась в этот офис по этому поводу,там Ваши сотрудницы прямо сказали мне,что "меня используют",даже не стали слушать мою ситуацию,когда я пыталась это всё объяснить,делали мне мозги 2 часа,даже довели до слез.Отказались выдавать мне МОИ денежные средства через кассу,сказали можем только с заявлением по реквезитам счета,но у меня нет счетов в других банках.Конечно, ведь если переводить на другой счет,то Ваш банк берет комиссию за перевод,я еще должна платить комиссию за перевод МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ?Мне не арестовывали счета никогда,заблокировал их банк по своей прихоти,так почему я теперь должна оставаться без средств на жизнь и ТЕМ БОЛЕЕ ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ.У меня благодаря Вам теперь даже не будет новогоднего стола,буду гречку завтра жрать.Почему по Вашему желанию заблокировать мне счет за какие-то "подозрительные переводы"(подарка на Новый год)меня унижали 2 часа,даже не вернули мне МОИ деньги?Никому не советую пользоваться услугами банка Газпром и тем более обращаться в этот офис.

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

271 отзыв