Банк очень удобно расположен, в центре города, в отделении есть места для ожидания, электронная очередь, что тоже удобно. Всё максимально понятно, сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут. Грамотные, три банкомата в отделении, один круглосуточный со стороны улицы. Свежий ремонт. Приятно находиться. Высокий процент по вкладам и интересные программы для получения дохода.
Отвратительное и поверхностное отношение банка! Самостоятельно без вашего ведома и спроса подключают платную услугу, и не 100 а 2990 р! На претензию отвечают по типу копировать -вставить, естественно не в пользу клиента! Выдают карту под прикрытием обычной дебетовой уже со встроенными платными «премиум» услугами и конечно не предупреждают об этом, а потом ответ , мол банк имеет право менять свои условия когда захочет 😂! А че сразу не 500 т сняли? Не рекомендую связываться с данным банком! Позор
Один из лучших банков. Во-первых, компетентные консультанты, во-вторых, не навязывают лишнего, в-третьих, по городу полно банкоматов, в-четвёртых, хорошие программы по вкладам (в сравнении с другими банками, которыми пользуюсь). Но не есть и минус: по некоторым вкладам повышенная ставка даётся только новым клиентам.
Обслуживание очень качественное. Без очередей и задержек. Всегда могут вам подсказать по той или иной проблеме, связанной с картой или другими предложениями от самого банка.
Говорят одно про карты и обслуживание, начинаешь пользоваться и понеслось... За все списыват, кредит хотела взять так это вообще кошмар, страховка дикая еще и отказаться нельзя. Никогда в этот банк больше не обращусь
Хорошее отношение к клиентам, время ожидания минимально. Девочки все всегда подробно объяснят и помогут. Было не большое недоразумение но всё быстро разрешилось!
Отвратительный бак, не компетентные сотрудники, начальник отдела пользуясь своим должностным положением запрещает сотрудникам банка принять обращения клиента банка, оскарбляет, не знает законов, вводит в заблуждение.
Все делают хорошо, ожиданий нет, все объясняют подробно, замечаний нет, хороший коллектив, хорошие руководители, банк хороший, я взял ипотеку доволен.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ерик Ериков
Знаток города 14 уровня
27 марта 2023
Архи долгое обслуживание, в очереди проводишь больше 40 минут!
Справки для предоставления в органы гос власти или социальные службы делают неправильно!!!!
Справки заказываешь, за это берут деньги!
Отвратительный банк!!!!!
НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!!!
Приехал повторно, взял талон. Очереди не было... После меня зашло 3 человека, так эти 3 человека прошли впереди меня!!!!!!
Это что за дескриминация!???? Где тут логика!???
Мало того что справки корявые делают!!!так ещё в очереди сидишь не пойми в какой последовательности!!!!
Просто не понимаю и все. Сначало приходит смс сообщение что карта одобрена приглашают в офис для получения и тут девушка вся красная от стыда видимо сообщает что очередной отказ по карте. Так вот было два раза сейчас вот пришла смс об одобрении карты в очередной раз и опять приглашают получить в офисе видимо им там скучно нужен цирк по другому я это назвать не могу. Претензии к той девушке сотруднице нет она молодец просто сама не поймет этого цирка.
Руг
Удобный банк всегда помогут сотрудники легко взять кредит доступные проценты если досрочно гасишь ещё и и страховая выплачивает страховку обратно сумму на карту.
Кредит не дали с зп 70к. Проморочили два часа, сказали перезвонят. Пошло три дня, никто не звонит, сам перезвонил, а в ответ "вам отказ еще два дня назад сделали" 🤦♂️
Ужасный банк. Завлекает низкой процентной ставкой, а на самом деле страховку вшивают в тело кредита и ещё на неё процент накидыаают. Совсем обнаглели. Получается не 8 годовых, а все 15%. ДА ЕЩЁ и срок рассмотрения заявки до 20 дней. Каменный век. Вернусь в сбербанк, больше к вам не приду за кредитом. У вас сплошное надувательство по %ставке. Хотя на сайте в предварительных расчётах вместе со страховкой показывают ежемес платежи меньше. А в банке уже при расчёте платёж чудным образом повышается. Обманщики. Разочарована в вашем банке
хочешь потерять время, - самое главное в жизни, - иди там его не ценят, простоишь 30-40 минут прежде, чем тебя пригласят подойти к оператору. 2 поставил - девушки грамотные и это не их вина.
Отвратительная работа банка! Заявки через Телекард не обрабатываются, операторы ничего не могут сделать. Одна оператор клиента обслуживает более 1 часа! В итоге, просидев 2 часа 20 минут в очереди, ушли ни с чем. Ситуация 05 ноября 2021 года.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2021
Очень долгое обслуживание, офис маленький, тесный, получаю зп в их банке уже 8 лет, пытался взять кредит отказали, в другом банке дали, тут чисто военным рады.
Приятный офис, но требования банка по кредитованию ипотечному не всегда желают лучшего, почему то не берут гостинки, документы рассматривают, одобряют, а потом отказывают.