При посещении офиса не очень понравилось искусственное создание очереди. Неплохо было бы один из выходных дней, сделать рабочим, чтобы спокойно решить "наболевшие" вопросы, перенеся отдых на будний день. Прошло два года после отзыва, стало ещё хуже, за полчаса ожидания очередь не продвинулась даже на человека, потому что сотрудник закончивший работу с клиентом ушёл по другим (наверно очень важным) делам. Такое ощущение, что "семья отделения банка" живёт совершенно другими задачами и интересами, отличными от интересов банка и клиентов. Судя по реакции руководства ГазПромБанка за последние 7 лет работы, такая ситуация вполне их удовлетворяет.

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Худший из худших. Сотрудники меняются, а обслуживание как было на уровне плинтуса, так и остается. При посещении этого отделения закладывайте час-полтора времени и пачку афобазола. Постоянно зависает программа. Специалисты висят на тлф с техподдержкой. У моего специалиста не было установлено на ПК необходимое для проведения операции программное обеспечение, но перевести на другого, более опытного специалиста с уже установленным ПО, ей не разрешили. Даже по моей просьбе! "Ты что всех подряд будешь на меня переводить?" В итоге затрачена куча времени там, где можно было обойтись малой кровью. Про два работающих окна из пяти уже написано в каждом отзыве. Некоторые, видимо, особо привилегированные специалисты снисходят до того, чтобы обслужить клиента, только когда в зале начинается бунт. Сто раз пожалела, что связалась с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Ирина Голубева

Знаток города 3 уровня

Сегодня распрощалась с этой конторой, чему несказанно рада. Пришлось в последний раз сходить в отделение банка, на тот момент там были только я и пожилая пара. Сотрудница, которая удосужилась ко мне подойти, видимо сделала большое одолжение закатывая глаза и всем своим видом показывая недовольство, услышав причину моего визита. В процессе ей поступил звонок на сотовый телефон и она вообще забыла забыла, что находится на рабочем месте и не закончила с клиентом. И эти моменты наглядно характеризуют данный банк.

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

94 отзыва