рекомендую! замечательный уютный офис. светло, есть место для детишек, касса, банкоматы. хорошие специалисты. профессиональное обслуживание. комфортно. парковка общественная платая, но не всегда есть места
Газпромбанк — просто разочарование!
Открыл в Газпромбанке две карты: обычную и кредитную. В условиях кредитной карты был льготный период на год без обслуживания, но как только этот срок подошёл к концу в декабре, я попытался закрыть карту.
С 28 ноября я писал в чат и пытался дозвониться, но всё без толку! Или игнорировали, или гоняли меня по кругу с ботами. Сотрудники не отвечали, помощь не оказывали — пустое времяпрепровождение. Всё это зафиксировано, и выглядит так, будто им просто было наплевать.
А потом, после окончания льготного периода, мне выставляют плату за обслуживание карты в 3 500 рублей! И теперь, чтобы закрыть карту, я должен это заплатить. Такое ощущение, что они целенаправленно игнорировали мои запросы, чтобы я не успел вовремя закрыть карту и не попал на эту ненужную сумму. Это явно какой-то развод!
От этого банка остались только негативные впечатления. Ожидал, что всё будет просто и без проблем, но вместо этого столкнулся с полным игнором и некомпетентностью. Газпромбанк — это просто стыд и позор для такого крупного учреждения!