Газпромбанк
277 отзывов
8 августа 2024
Карту выдали, доступа в банк нет, смс не приходит, ужасный банк
1
1
28 марта 2023
Полностью согласна с более ранними отзывами! В ноябре 2022 негативная оценка о том, что невозможно попасть на обслуживание в этом отделении! И что?! В марте 2023 ничего не изменилось! Время ожидания минимум 1 час. Предварительной записи нет. Из четырех рабочих мест работает 2 и то стажёры! Самый грамотный специалист охранник, который даже счастлив что клиенты терпят неудобства. По его словам час это очень мало. обычно 2 и больше! Руководитель отделения вопрос не решила потому, что занята консультацией стажеров! Это как! Нет ни одного специалиста?! Стажеры и охранник?! Чтобы дозвониться по телефону время ожидания 8 минут! И при этом банк стал активно предлагать и расширять свои услуги, которые не может предоставить. Нет, в этот банк обращаться не буду и никому не советую!
3
2
30 июня 2022
40 минут сижу в этом отделении с талончиком. Один человек всё это время обслуживается.. а, нет. Он задремал.
Остальные сотрудники занимаются своими делами, очередь не двигается
Передо мной был ещё один клиент, хотел что-то спросить - не дождался и ушёл.
Похоже, я сейчас тоже уйду. Это не коммерческий банк, а какая-то советская сберкасса.
Не ходите сюда.
14
26 декабря 2022
Забавное место. Пригласили за привелигированной картой. Пришло, простоял в очереди 20 минут. Захожу к приват менеджеру, а он мне говорит: "я работаю с документами, ждите! ". Предположил, что с документами можно работать в отсутствии очереди. Но ответ был: "ждите!"
Ждать не стал! Карта не нужна :)
5
15 августа 2024
Ужасное отделение, душно и специалисты работают не спеша
2
1 февраля 2023
Расположение удобное. Вежливый персонал. Приём по талонам. Удобное место ожидания. Рекомендую
1
1
8 мая 2023
Отвратительный сервис. Очень долгое ожидание из-за долгого обслуживания. Уговаривают расписаться в пунктах с которыми не согласен, таких как- согласие на рассылку и рекламы и предложений.
2
31 августа 2023
Обращался в отделение за разблокировкой карт. Народу конечно много после 18 часов, так что можно долго просидеть в очереди((
14 февраля 2024
Записался заранее на выдачу кредита, но по факту пришлось 2 часа подождать в очереди. Консультант сообщил мне, что кредит возможно выдать только со страховкой, а без него - кредит мне не одобрен. Зря потратил время и нервы на поездку в этот офис, в другом отделении выдали кредит без проблем. Написал жалобу в ЦБ.
6
7 октября 2022
45 минут сидим для получения готовой дебетовой карты. Придя, были 4ми в очереди, после 45 минут ожидания мы уже третьи(!). Работает 3 оператора. Вопрос банку- отбор работников проводят по критерию медлительности? Или у вас сверхмедленное ПО? В чем проблема? Ни в одном банке такого не встречала, увы, выбора и возможности не пользоваться услугами банка не было, т.к. карту заказывал колледж для выплаты стипендии.
1
1
31 октября 2023
Уже прихожу во второй филиал и постоянно 1-2 человека принимают , а остальные где то ходят , и мы сидим часами !!!! Это ужасно !!!!
1
22 ноября 2022
Ваше отделение по моему не обрпгает внимание на отзывы , в вашем отдеоении в рчерели можно силеть часами , и народ вооьше не двигается , пришоа просидела 40 минут , а народ как сидел у менелдеров так и осиался силеть , вооьше никто не торопится , худшее обслуживание , которое я видела
6
27 января 2023
Ужасно долго , в очереди просидел 50 минут и ушел , за это время подходили без очереди на получения кредитной карты и их принимали игнорируя всех , кто ожидал приема ! На возмущения игнорировали !
6
5 апреля 2023
Огромная очередь, работают всего 3 окна, в двух из которых нет операционистов. Газпромбанк, это ваш корпоративный стиль — вытирать ноги о клиентов?
2
7 августа 2023
Ужасное отделение. Сижу уже 45 минут в очереди. Работает всего 2 окошка из 4.
Люди не выдерживают ожидания, выбрасывают свои талоны и уходят.
1
21 октября 2024
Отличный офис!
1
2 октября 2023
Ужасное отделение банка , люди сидят в очередях по 2-3 часа …. Просто возмутительно !!!! Не верьте отзывам хвалебным
2
2 ноября 2023
просто отвратительный офис, очередь не двигается, сидишь в ней больше часу, чтобы просто получить карту
1
10 ноября 2023
Восползоваться услугами не смог, очень много людей, предпочел другой банк, благо их там много
1
21 апреля 2023
Отличный офис . Очень комфортная атмосфера и вежливый персонал !
3
13 октября 2023
За 5 минут сделали карты, помогли разобраться со всеми вопросами.
Павел, спасибо!
4 сентября 2023
Обслуживание каждого клиента минимум по часу. Никакого движения. Потратите несколько часов в этом отделении.
2
23 августа 2023
Ждала свою очередь час. Попросила главного по офису разобраться с ситуацией. Сказал просто - ждите. Ужас.
4
27 января 2023
Очень долгое обслуживание. Если есть острая необходимость пользоваться услугами банка, закладывайте на посещение не менее часа свободного времени
3
30 июня 2023
Обычную дебетовую карту выдавали час
По итогу не могу зарегистрировать ее ни в приложении, ни в интернет - банке
2
16 марта 2024
15.03.2024 все тоже самое. Ни чего в данном заведении не меняется
2
1
13 октября 2023
Не знаю, почему низкий рейтинг. Нормальный офис. И менеджер Павел прекрасно помог
21 марта 2023
Это, наверное, самое ужасное отделение. Ожидание в очереди минимум 1 час, люди не выдерживают, ругаются и уходят. Застала тут написание жалоб, звонки в Центральный банк и даже драку..
4
5 февраля 2023
Очень долго ждать своей очереди. Думал что взяв талончик на внесение суммы на вклад у меня преоритет! Но не так совсем! Долго очень долго и само оформление. Оператор предлагает кучу продуктов параллельно, хотя мне не надо совсем.... В общем если есть у вас куча свободного времени, вы живёте один и делать вам нечего, то это самое то место где его можно выкинуть то самое время при это внести денежки в организацию гпб.
2
2 марта 2024
Удобно, быстро, качественно.
29 декабря 2022
чтоб пере-подключить новую газ.плиту с ОБНОВЛЕННЫМ навязанным шлангом газ-хоз берет мама не горюй ,зато всем сторонним странам раздаём почти на халяву :)
2
2
8 июня 2022
Мне все понравилось, сотрудники банка обслужили очень вежливо, были внимательны, вежливы! Мой вопрос был достаточно сложным, но все удалось решить!
3
14 декабря 2022
Прождала 1:20 чтоб получить справку обычную, которая делается 3 минуты. Выдали в итоге вообще не ту, сижу жду теперь снова в очереди из за ошибки сотрудника который не слушает что ему говорят !!!! Ужасное отделение.!!!
6
19 ноября 2022
Самое ужасное отделение в котором я когда либо бывал. Все операционисты как на подбор, из мультфильма Зверополис ленивцы, каждого клиента по 40-60 минут маринуют.
8
7 октября 2022
Жду почти час. Народа много, но в окошках только 2 сотрудника. Зато слышно как смеются из других комнат. Сотрудники ходят туда-сюда. Передо мной человек скомкал свой номерок и ушел.
Понятно почему тут такая оценка.
Не рекомендую
7
18 августа 2022
Добрый день, хотел бы оставить отзыв об этом отделении . Может в других не так но вряд-ли . Обратился открыть карту , но столкнулся с полной не компиляции сотрудников . Какой уровень,, сейчас в банк берут молодых и без мозглых . И это банк в десятке лучших. Не советую обращаться.
5
4 апреля 2023
Ужасно! За полчаса приняли 1 клиента. Из 4 окон работает 2. Менеджер банка сказала,что медленно принимают, так как работают одни стажеры. Не советую к посещению.
2
27 февраля 2023
Не могли оформить карту, два раза подошла, пустая трата времени. Сотрудники толком не знают как оформить карту гражданам Кыргызстана
4
3 апреля 2023
Приехала получить справку об оплате пошлины. Очередь на час. Издевательство над клиентами. Можно организовать выдачу справок в другом режиме
2
25 мая 2022
Клиентам банка советую Никиту П. менеджер в данном дом.офисе. Он всегда с клиентом на связи. В очереди ждать не надо. На любой вопрос даст понятный ответ. Если нужны выписки, платежки, заранее все подготовит!!! Молодец!!! Ну а стены, чистота, охранник…. Как везде)
1
3
26 мая 2023
1.5 часа ожидания, обслужили 3 человека. Своей очереди так и не дождался.
Как понимаю, тут это постоянно.
4
10 октября 2023
Мертвые очереди, вялые еле живые сотрудники, а ещё мало компетентные.Для такого банка позор.
1
1
11 мая 2023
Отвратительное отношение и откровенное хамство! Попробовала дать совет сотруднице банка, что при таком подходе к людям - клиентов не останется, в ответ услышала - "у нас много клиентов, не переживайте за нас". Талон Е01, дата визита утро 25 апреля, открытие вклада. Обратной связи нет, на отзывы не реагируют. Пишут шаблонные ответы про " Укажите дату визита", хотя в отзыве всё подробно написано.
1
1
9 марта 2023
Отвратительный офис, сотрудники неквалифицированные, очереди огромные.... Народу много , работает всего два сотрудника. Просто кошмар
5
15 января 2023
Очень долго!!! К сожалению,пока не начнешь ругаться,твой вопрос не могут решить! А после ругани,решают в течении 5 минут - не профессионально!
5
18 сентября 2023
Отвратительно. Ждал больше часа и так свой очереди не дождался. Уже и люди прошли, которые после меня пришли, а все никак. А сотрудники даже не могут сказать, сколько номеров впереди и сколько ждать. Не зря такая оценка у отделения. И куда их руководство смотрит....
2
13 декабря 2022
Ужасное обслуживание, очень долгое реагирование на клиентов
Пришел получать карту просидел 1.5 часа минимум. Не советую не кому сюда приходить
5
1 августа 2024
Время ожидания более часа на простую операцию по снятию денег. Отвратительно, у меня не безграничное время, что бы тратить его в очереди
2
9 февраля 2024
Крайне медленное обслуживание. Вечно все у них висит и глючит.
5
7 августа 2023
Худший банк, который только может быть. Работает одно окно, очередь 10 человек… ничего не сделать
2