Газпромбанк
240 отзывов
25 июня 2022
Много народа, ждать пришлось долго, операционистка Баранова А. неприветливая, некомпетентная, на вопросы по тексту договору ответила, что так надо! Постараюсь ЭТОТ офис ГПБ не посещать.
3
1
14 ноября 2022
Безобразное отделение! Могут собрать полное фойе людей и уйти все пить чай. Никогда, ни в одном банке не видел такого свинского отношения к клиентам!
3
29 августа 2023
Персонал отличный, но порой приходится по 30-40 мин сидеть в очереди…
1
1
17 марта 2023
Сотрудники работают ооооочень медленно, если попали сюда то планируйте просидеть как минимум пол дня точно!!!
5
2
4 марта 2022
Вчера был в офисе на Ярцевской 32, клиентов очень много и долгое ожидание но оно компенсируется добрым отношением сотрудников банка. Спасибо большое Бирюковой Дарье.
2
28 марта 2023
Закал в этом отделении перевыпуск карты, спустя время обнаружил платный подписки подключенные без моего участия.
3
9 марта 2023
Банк с самым долгим ожиданием обслуживания клиентов. Руководители, обратите внимание. Это постоянная ситуация.
5
1
6 сентября 2021
Обращалась в это отделение с крайне деликатным вопросом,в других банках меня просто не приняли,специалист Дарья,и управляющая Юлия,в короткий срок решили мою проблему,вообще крайне приветливый персонал и отсутствие очередей,что немаловажно в наше время,сразу видно что специалисты ценят каждого клиента,очень рекомендую данное отделение
2
1
20 января 2024
Оооочень долго!!!
Менеджер компетентный.
1
29 сентября 2022
Мне предлагали подключиться к связи, у меня карта есть, и я подумала, почему бы и нет, там очень большая скидка для клиентов банка.
2
19 апреля 2021
При открытии вклада 100 раз спросила у работника банка о том, будут ли списываться деньги за обслуживание карты, которую выдали сразу здесь же. Ответили, что никаких списаний не будет, обслуживание бесплатное. Итог- минус 500 р!!!! Оказывается, списывают ежемесячно 99р за смс информирование по карте. Но я не пользовалась картой, смс не приходили-потому узнала об этой наглости только когда закрылся вклад. Наглый обман клиента! Составила претензию. Филиал банка на Кутузовском проспекте. Сама туда больше ни ногой! На чуток, на 500 рублей, но клиента обманули-таки! Не рекомендую!
4
14 ноября 2021
Хорошее помещение, что нельзя сказать о персонале. Просил сделать одну справку, а получил другую. Из той организации, куда ее предоставлял, вернули. Написали, что это не то, что требуется. Обращение в это отделение оказалась потерей времени.
2
21 сентября 2021
Отличные сотрудники, очень стараются. Но система виснет бездарно. Ушёл в другие банки. Сотрудники колл-центра местами недостаточно компетентны. Иногда весьма. Обратная связь страдает, хотя вроде как банк начал стараться. Есть ограничения по работе с нотариалкой. В целом, несмотря на некоторые интересные продукты, рекомендовать пока не могу.
1
29 декабря 2022
Премиум обслуживание полное дно, ожидание 50 минут ради вопроса, который должен решаться в мобильном приложении.
3
1 декабря 2021
Заходил сюда вечером взять справку для работы. В отделении нет очередей, очень вежливые сотрудники, всё очень спокойно. Маленькое, но хорошее отделение. Всё сделали быстро, кучей вопросов и предложениями взять кредит, как в других банках, не мучали
22 августа 2021
Чудовищный филиал ! Пришла открыть вклад,я пенсионер,уговорили открыть вклад с инвестиционным страхованием жизни ! В результате не только дохода не получила , но и понесла очень серьезные для меня материальные потери, с картой тоже обманули , сотрудники банка работают в интересах страховых компаний и только ! Не клеентоорентированы ! Кроме того после посещения банка меня одолели звонками аферисты ,то есть слили мои персональные данные !
2
1
17 марта 2023
В это отделение обращаться не рекомендую из-за очень медлительной работы сотрудников. Ужасно долго
3
7 августа 2022
Плюс- рядом с метро.
Минус- много посетителей, мало менеджеров.
Приходится подолгу ждать очереди
14 сентября 2022
Хочу поблагодарить Арутюнян Лиану Рафиковну за помощь!
Долго не могла закрыть счёт, Лиана помогла в этом вопросе.
1
31 августа 2023
Самое жуткое отделение. Все и всегда оооочень медленно
2
1
16 июня 2024
Огромные очереди
1
20 декабря 2022
Дрявый банк ,обещают одно в итоге другое не ходите туда зря потратили время в этом банке,ожидание очень долгое!!!
4
7 июня 2023
Все очень медленно. Из трёх окон работало одно. За 40 минут прошло два человека
2
28 января 2022
Спасибо, понравилось обслуживание Пюрви Боваева, все спокойно и доступно объяснил!
3
1
5 июля 2022
В офисе похоже не ценят личное время клиентов, час битый прошёл и никто не вышел из офиса, очередь большая 13.15 05.07.2022. Скажите мне это норма?
3
1
24 ноября 2023
Маленькие хорошенький доп офис
30 мая 2024
ужасное отделение, постоянно очередь, а электронная очередь вообще не соблюдается
1
9 ноября 2022
Связь работает отлично, интернет шустрый и никаких сомнительных подписок.
1
8 марта 2024
Очень много народу
5 апреля 2024
Огромные очереди
1
1
23 января 2024
Время ожидание отвратительное
1
13 февраля 2023
Самое убогое отделение банка , где я когда-либо была. 40 минут в очереди без движения , при очереди 3 человека во всем отделении. Хотела открыть карту , бог отвел.
2 декабря 2022
Очень долгое обслуживание. В очереди сидишь и смотришь как работает одно окно из 3-х.
11 декабря 2023
Очеееень долго, час в очереди
1
3 августа 2022
Отвратительное отделение, прождали 1,5 часа, чтобы закрыть счёт, сотрудники не шевелятся, не пытаются помочь и решить вопрос👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
1
1
5 апреля 2024
Сотрудники курят, а в очереди более 10 человек. Администратор хамит. Ожидание час.
1
14 января 2023
Всем привет!
Сотрудник один ,но все проблемы решил .
Спасибо!
1
16 августа 2023
Иногда бывает хороший курс
2
22 апреля 2021
Оформил онлайн кредит, одобрили типа. Приезжайте оформлять, возьмите документы, то и то, хотя пишут в рекламе тока паспорт. Таким способом тянут клиентов в офис. По факту отказ. Когда вы будете проверять все сразу? Когда чужое время экономит начнёте и свое?
2
30 октября 2023
Ожидание в очереди более 45 минут…..
1
7 октября 2021
Компетентные сотрудники. Кофортный, чистый офис. Вежливое, граммотное обслуживание.
19 сентября 2022
Ужасное обслуживание! В приложении нельзя закрыть вклад, обращайтесь в отделение! В отделении народа куча, все медленно, ни кто работать не хочет. Видимо лучше не связываться с данным банком вообще!
3
1
2 марта 2023
Мда. Давно я не сидел в очереди более часа.
Работал один сотрудник. Обслуживал каждого клиента более 30 минут. Очередь более 10 человек.
Думайте сами
3
27 августа 2021
Мне нравится, что этот банк идёт в ногу со временем, и тем не менее сохраняет информационную доступность и понятливость,🙃 для всех категорий граждан
26 декабря 2022
В очереди сидел долго, закрывал все счета, сотрудница норм, за неё + звёзда.
26 августа 2021
Открывал ИИС в отделении банка, специалист банка Дарья подсказала вариант позволяющий оформить налоговый вычет, премного благодарен!
2
4
5 июля 2022
Очередь в 8 человек, работает один сотрудник, по 45 минут на человека. 5 июля, 12:30.
3
1
3 августа 2024
Отстой
7 июня 2023
Крайне непрофессиональный подбор персонала!
2
4 июня 2023
Все жутко медленно. Еще и с переводом проблемы.
3