Газпромбанк
182 отзыва
22 декабря 2023
Совершенно не клиент ориентированное отношение. Пришли открыть вклад, такое ощущение, что денег у них просим. Договора очень мутные, на словах один процент, на бумаге другой.
2
4 июня 2024
Целый час стою с талоном Премиум🫤
2
4 августа 2021
Обслуживался в этом отделении, когда у меня был ипотечный кредит от сего банка. Все долго и нудно, каждый визит, даже за простой справкой о платежах по кредиту, занимал часа по 2-3. При мне впаривали наивным людям потребительские кредиты под бешенным процент и весьма мутные, но очень выгодные для банка, продукты инвестиционного страхования жизни.
1
1
14 ноября 2022
Среднее отделение. Работающих операторов мало. Наверное экономят. При количестве посетителей 2-3 человека, можно прождать больше часа.
12 ноября 2022
Небольшое отделение банка.Отличные работники,Есть рядом парковка.
3
1
23 февраля 2022
Обратился за помощью в отделение банка, оператор посоветовала решить вопрос по телефону горячей линии. Т. к. ей не хотелось заниматься приёмом заявления. За 3 дня было 16 звонков на мой номер телефона с предложением кредита. Теперь по несколько раз день приходят письма того же характера на почтовый ящик.
3
23 ноября 2021
Хорошее отделение ГПБ .
Особенно сотрудник Ирина Дмитриева , реально человек всё знает и всё умеет.
Делали рефинансирование на 2 офиса ,притом в разных областях РФ , даже не знал что так можно.
Спасибо Вам
2
2
9 февраля 2021
Почитал плохие отзывы. Видать люди так попали. Не знаю, не могу судить. Но! Я сегодня второй раз за год был в данном офисе и оба раза, если правильно прочитал, у Дмитиревой Ирины. Хороший специалист:расскажет, подскажет, как лучше, как выгоднее, всё быстро и по делу. Офис небольшой, но мне такие нравятся. Чисто, уютно. Охранник на месте, прмерял температуру. Вежлив. В обще у меня нареканий нет. 09.02.21г.
1
1
28 мая 2024
Ужасно долгое ожидание
2
1 декабря 2022
Очень маленькое отделение. Люди, стоящие в очереди, стоят у тебя за спиной/над душой, когда ты сидишь на приеме у операциониста. Персонал дружелюбный и вежливый. В самом отделении чисто и уютно, насколько это возможно в подобных условиях.
3
14 января 2022
Как же приятно, гогда персоонал банка, приветливые, добрые и внимательные к клиенту! Особая благодарность, менеджеру Полине!
3
3
26 октября 2022
Отделение небольшое, тесновато. Парковка не перед отделением, немного сбоку.
3
9 февраля 2021
Сегодня 09.02.2021 посетил офис Газпромбанка в Видном, очень вежливые и грамотные сотрудники, все рассказали, объяснили доступным языком, ни каких вопросов не осталось, в итоге был оформлен кредит буквально за пятнадцать минут. Спасибо большое.
2
4
3 апреля 2023
Назначают встречу в отделении для получения заранее заказанной карты, но по приезду в наличии карты нет и надо будет приехать еще раз через 7 дней, чтобы получить дебетовую карту.
4
2
13 октября 2023
Тесное помещение. Операторов не хватает. Очередь.
2
21 октября 2021
Звонила час, ждала ответа. Переключали друг на друга. Так и не узнала ответа на вопрос почему мне не поступили деньги, потому что мне отказали . Две последние операции не совпали (мобильная заправка и оплата еды). Одно раздражение. Только кредит предлагаю вежливо, дотошно и постоянно. А всё остальное общение на низком уровне:(
4
1
29 сентября 2021
В этом филиале свой график работы. Приехал за 15 минут до закрытия и охранник мне сказал что меня принимать не будут))) видимо охрана там занимает верхнюю ступень в иерархии))). Ну в итоге приняли. Двойку поставил из-за того что принимали с перекошиным лицом как будто я после закрытия пришёл.
4
1
5 ноября 2020
В данном отделении банка работают неграмотные, некомпетентные сотрудники. Которые на рабочем месте пилят ногти и общаются на личные темы. Собирают очереди, обслуживают долго, мне отделение банка не понравилось. Также был инцидент, навязали мне страховку, сказав мне, что это обязательное условие при кредитовании, я сделала страховку якобы обязательную, а процент по кредиту стал ещё больше. Обратилась дома на горячую линию Газпромбанка, а мне сказали, что страхование дело добровольное. Поехала в страховую компанию и отменила страховку. Деньги страховая мне вернула. Больше в это отделение не ногой. В банкомате там также вечно нет наличных. Если бы там конечно сидели образованые и грамотные сотрудники, цены бы этому отделению не было. А так теперь только в Москву буду обращаться.
17
1
5 августа 2023
В Яндексе пишут что до 17:00 открыт
На самом дело все закрыто
3
1
4 декабря 2022
Хороший банк....намного лучше чем ВТБ. Приятный персонал, помещение маловато...но уютно.
1
5 марта 2022
Никаких нареканий, корректное отношение, тёплое приветствие любым специалистом, оправданное обслуживание!
1
10 сентября 2021
Очень понравилось обслуживание. Внимательно, доброжелательно. Отдельное спасибо стажеру Волковой Ольге.
3
3
21 сентября 2021
Сервис онлайн заявок на кредит не работает, убил полчаса заполнил все данные, но при отправке заявки, внизу вылетает ошибка- не удалось получить данные.
При этом на всех этапах стоят галочки в заполненной инфе. Сервис дно
4
10 июня 2022
Ожидание в очереди составляет не менее часа, больше болтовни чем дела. Приходится страдать так как нет рядом другого отделения.
3
11 декабря 2020
Талон на табло высвитился, сотрудник вызвал и пригласил подождать пока она закончит что-то начатое. В итоге пока ожидал, другие сотрудники приглашали других клиентов к себе. Хотя они пришли в отделение позже меня. Так и не дождавшись когда освободится сотрудник, я ушел. 11.12.20г. В период с 13:00 до 13:30. Если сотрудник занят наверное должен был перенаправить на другого сотрудника.
9
1
15 ноября 2023
Очень долгое обслуживание , чтобы получить карту , нужно просидеть в очереди 3 часа ..
4
23 декабря 2020
Здравствуйте, вот и я столкнулся с некомпетентностью сотрудников банка, у банка шла акция 5.9% годовых, надо было подать заявку онлайн до 13. 12.2020,заявку подал её одобрили, мне перезвонили, сказали что в течении месяца эта заявка актуальна, сегодня среда 23.12.2020,пошел в филиал банка. Г. Видное проспект ленинского комсомола 35.там оператор ответил,ваша ставка 8.9%,так как акция закончилась, вот ещё один пример обмана потребителя!!!
6
1
20 декабря 2023
С клиентам очень грубо
3
29 мая 2023
Очереди дикие. Карту перевыпустить 10 дней!
4
1
18 июня 2021
Помещение очень маленькое народу много,машину припарковать негде.Персонал вежливый,доброжелательный
1
1
18 марта 2023
Ооочень долгое обслуживание, ждал более часа консультации по ипотеке, очереди большие и всего два оператора по всем вопросам!
3
29 мая 2023
На все отделение принимают 2 человека!!!!
1
30 мая 2022
Обещают одно, а по факту, когда приходишь - другое! Сплошное разочарование! Зря потраченное время!
3
1 августа 2023
Мне наверное повезло. Но я все оформил без очередей. Все быстро.
1
13 февраля 2024
Сотрудники не шевелятся, в отделении толпа, хуже ничего не видела .
2
5 сентября 2021
Мне всё понравилось, Приветливый персонал, всё обьяснят, расскажут.
1
1
12 сентября 2021
Маленькое помещение. Есть банкомат. Но в который не возможно попасть в воскресенье, так как банк закрыт!! Полное разочарование!
3
3 сентября 2023
Отделение ужас,народу ,на головах,обслуживание долгое,не советую.
3
6 июня 2022
скорость обслуживание клиентов, которая не зависит от сотрудников.
4
3 июня 2022
Удобное расположение. В будни народу мало
2
2
21 ноября 2020
Очень долгое обслуживание, был несколько раз, каждый раз сервис низкого уровня был, однажды просто нахамили, не в прямую, но завуалированно. Неприятно
5
1
10 марта 2021
Парковки нет, постоянная очередь , все очень долго ,тесно и медлено вопросы решаются не спеша. Не рекомендую посещать это отделение.
6
17 декабря 2022
Обслуживание не очень, все медленно
1
21 июня 2021
Отказали в обмене валют за 5 минут до закрытия . Видимо, интеллект сотрудников не позволяет оказать данную услугу быстро, полное днище
5
30 мая 2023
Отличный персонал
1
24 февраля 2021
Обратился в отделение, для перевыпуска карты. Спасибо Ирине, за профессионализм. Очень оперативно решил все вопросы!
1
1
13 сентября 2022
Пришёл после 18, в будни, без очередей.
1
25 мая 2022
Круглосуточный вроде банкомат,но не работает
3
1
11 июня 2021
Возле банка постоянно мусор: окурки, бумажки. Даже урны нет, хотя банк тут находится больше двух лет это точно.
3
28 августа 2022
Офис и сотрудники понравились
2
3