Идеальный банк. Расположен прямо в сердце Смоленска. Всегда отзывчивые и доброжелательные профессионалы, которые помогут объяснить посетителю сложные продукты простым и доступным языком для восприятия и помогут определиться с полезным продуктом и услугой!

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 5 уровня

При личном обращении в банк закрыть кредитную карту, по которой со второго года платное обслуживание 3490, сотрудница ввела в заблуждение, и я думаю намерено сказала, что обслуживание 1000 рублей и уговорила оставить. На данный момент карту закрыть не могу пока не внесу средства. По другой карте просила уменьшить лимит, в личном кабинете в обращениях статус отказано, так как нет заверенного скана паспорта??? Карта сдана в банк и со слов сотрудника должна быть закрыта. Вообще ничего не понимаю, почему эта карта в личном кабинете у меня отображается? Где я должна заверять паспорт? Если в ближайшее время банк не отреагируют на мое обращение подам жалобу в Центробанк и прокуратуру

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Акимов

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Хочу пожаловаться на работу приложения и сотрудников Газпромбанка. При оформлении кредитной карты втюхивают страховку, которую якобы можно отменить. И вот тут начинается самое интересное. Через приложение это сделать нельзя, пишет на протяжении 2 дней что нет свободных операторов, которые могут мне помочь. Звоню в банк, требуют кодовое слово. Кодового слова нет. Надо завести через приложение. В приложении пишут что в услуге отказано позвоните в банк. Без кодового слова эту услугу отменить невозможно, надо ехать в банк. Это что??? Это для людей?? Надо отобрать лицензию у этого банка за издевательствами над людьми. Это худший банк. Не советую!

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

122 отзыва