Ужасный банк. При открытии в банке карты, не спрашивая меня открыли неочемный вклад, то есть дополнительный счет - который мне не нужен даром!!! На открытие вклада проценты мизерные, на кредиты проценты космический!!!!! А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА - ЧТО БЫ ДОЗВОНИТЬСЯ ТУДА, это пол дня надо сидеть и ждать очереди, ну это пол беды, автоответчик какой ужасный, прежде чем что бы перевели на оператора, автоответчик будет час измываться и задавать всякие не нужные вопросы и издеваться. ВООБЩЕМ ОДНИМ СЛОВОМ - УЖАС а не банк, ни каких плюсов, отказ в пользу другого и более удобного в обслуживании банка!

Посмотреть ответ организации

Наталья Конышева

Знаток города 3 уровня

Дозвониться не возможно на горячую линию, ждала с утра и до 16 часов, через час ожидания ответа все скидывается. Заблокировали карту участника СВО не обосновано!!!! Буду писать жалобу на президента РФ!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 18 уровня

Как понял этому банку не нужны клиенты, в том числе вкладчики. Сначала обратился в офис на улице Московская 31. Прождав 2.5 часа - впустую время потратив ушел , никто из операторов не соизволил пригласить. Хотя 3 человека было согласно электронной очереди. Попытался открыть дебетовую карту через приложение и сайт. Также не успешно. Доставку по адресу не получилось сделать-ошибка непонятная возникала (перебрал 25 адресов в Кирове, ни по одному не получилось). Предлалось только в офисе получить карту. По телефону горячей линии также вопрос не получилось решить. Как понял им не интересны проблемы людей. Не рекомендую эту контору, которая банком себя называет.

Посмотреть ответ организации