У банка есть парковка , для тех кто интересуется, в банке очень людно всегда, что можно сказать по обслуживанию , да действительно очень долго то виснет программа , то советуются менеджеры, но не все есть действительно специалисты своего дела но их здесь не очень много, если проводить сделки с недвижимым имуществом то , просите все сделать до того момента когда вы придете, тогда немного ускорите процесс, в среднем расчитывайте на 1.5 /2 часа ипотека. Есть кондиционеры это хорошо можно просить включить но банку , банку бы над скоростью поработать было бы супер, а так локация удобна рядом с метро.
ЛУЧШИЙ ОФИС! Огромная благодарность сотрудникам, помогавшим с оформлением ипотеки! Татьяне, Александре и Константину!сроки поджимали и вы сделали все, что от вас зависит, в лучшем виде! Компетентные! Душевные! Всех обнимаем и искренне благодарим! Усе получилось!
Владимир и дочь Елена
Неплохое отделение, но наверное это больше про персонал, чем про общую организацию.
Побывал совсем недавно, нужно было прояснить вопрос с переводом средств по договору строительного подряда. Как обычно, милая девушка распечатывает талоны с электронной очередью на инфомате, мне достался талон со странным номером Т01(?), ну ладно, значит "так надо". Хорошо, сижу перед табло, жду свой номер очереди, а его все нет и нет! Так проходит 5 минут, 10, ну мне уже как-то и непонятно, что-то я "пропал" из очереди... Поднимаюсь с сидения, подхожу опять к этой девушке с "немым ???", она (наверно, всё-таки не очень опытный, молодой сотрудник) несколько растерянно хлопает глазами... И тут, наверно обратив свое внимание на сию сцену, с ближнего к инфомату места меня спрашивает оператор: а собственно, что вы хотите?
Я подсаживаюсь к нему, и за 3 минуты он мне объяснил всё необходимое.
Я обратил внимание на его бейдж, судя по нему, это был зам. начальника отделения Константин Казак.
Вот так и надо работать с клиентами, за что я весьма Константину признателен и выражаю всяческую благодарность!
Ситуация совсем мелкая, но благодаря нему она не перешла во что-то покрупнее.
Так что резюмирую: отделение хорошее и в основном сотрудники (и руководство в лице Константина) свое дело знают и подходят к нему ответственно.
А клиентам банка есть маленький совет: не бойтесь при возникновении даже мелких непонятностей привлекать к их разрешению любых сотрудников, вплоть до руководства.