С сентября отсутствует касса и руководитель филиала не нашёл времени разместить объявление (хотя бы на двери при входе) ,чтобы клиенты банка не тратили время ради слов: "а у нас с сентября НЕТ кассы"
Отвратительное отделение! Дважды за год приходила подавала заявление на перевыпуск карты (1 раз закончился срок зарплатной карты, 2 раз потеряла карту с кэшбэком) и оба раза специалисты куда то девали мои заявления! Спустя две - три недели выяснялось что карты не перевыпустили т.к. не было моего обращения! WTF?? Тогда вопрос - что я подписывала? Только после жалоб на горячую линию мне быстренько делали карты..
Предварительно позвонил в банк спросил можно перенести платёж по кредиту на другую дату,если я прийду в другой банк другова региона,пришёл в банк мне отказали сказали не могут такую операцию произвести,хотел закрыть счёт зарплатой карты тоже сказали по месту жительства,хотел открыть кредитную карту отказали хотя в телекарте написано вам предлагают кредитную карту,так же и рефинансирования сказали предварительно одобрено а сами отказали,для чего это всё делается стока времени потратил и всё без смысленно,оператор 5+ претензией нет, молодец.
По работе волей неволей я стал клиентом Газпромбанка. Все бы ничего, если бы не дали карту и не скачал приложение.... При регистрации приложение начисто отказалось регистрировать мой номер телефона. Позвонив на горячую линию, мне посоветовали обратиться в само отделение Газпромбанка в г Новый Уренгой, откуда собственно и была получена карта. ОК. При обращении в отделении банка, сотрудник сообщил, что мой номер телефона привязан к другому клиенту данного банка и нужно подтверждение компании сотовой связи, что данный номер принадлежит именно мне. ОК. Предоставив данный договор и написав пару заявлений, сотрудник банка заверил, что вопрос мой решиться в ближайшие3-4 дня. С надеждой что все решиться благополучно, я уехал на вахту. С того момента прошло больше месяца, но вопрос мой так и не решился.. Звонки в Газпромбанк тоже не решают мою проблему. Работу сотрудников банка оцениваю НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!!! Уже начинаю жалеть, что стал клиентом Газпромбанка.....
Пришла в банк досрочно закрыть кредит, в итоге мне сказали что банк этим не занимается! Что за бред.. пошла в другой офис и мне сразу все сделали! Называется люди просто не хотят работать!