Огромное спасибо Анне за консультацию и помощь в открытии онлайн вклада! Были 14 октября 2024 года с сыном.
Визит в банк прошёл отлично, персонал вежлив, после посещения данного отделения только положительные эмоции ! Есть с чем сравнивать: была в отделении Марьино 11 октября 2024 и это был просто ужас, компетентность пеосонала никакая, да и хамы одни и кассир в том числе! В отделении Марьино рейтинг около 3 звёзд и эта оценка их заслуги полностью оправдывает.
Хорошие условия/свинское отношение персонала
Давно являюсь клиентом данного банка. Первый счёт в этом банке и вовсе датирован 2011-м годом.
Из плюсов: всегда (чуть ли не самые) высокие проценты по счетам/вкладам + хороший кэшбэк.
Из минусов: сотрудники банка никогда не знают нюансов акций, предложений и программ для клиентов. Для достижения максимального кэшбэка по текущей акции тоже масса нюансов и условий, нарушив которые вы потеряете в прибыли. Ожидание на справной служба банка в последние попытки с ними поговорить - около 30 минут. Тут вообще нет слов.
Рекомендовал бы связываться с банком только в том случае, если вы самостоятельно ознакомились со всеми «подводными камнями», прочитав правила акции и отзывы клиентов на сторонних сайтах.
В противном случае велика вероятность потратить нервы, потерять в прибыли и испортить себе настроение.
Сегодня 02.10.24 посетил сей банк вместе с ребенком, про время ожидания часами своего заветного номера говорить не буду и про наслушавшиеся истории граждан которые по наивности душевной решили, что говорим Газпромбанк, говорим Государство и это залог что тебя не надурят. Перед нами был дедушка который решил открыть карту банка насмотревшись рекламы из ТВ, а потом выяснил карта совсем и не бесплатная, когда с него начали списывать деньги за услуги курьера который привез карту и который был без доверенности от банка и как следствие не гарантировал сохранность личных данных, потом классика плата за СМС и т.д. НО придя с своим простым вопросом как то открыть карту ребенку которому скоро 17 лет, был не огорошен, а просто впал в ступор - "Чтобы получить карту должны быть 2 родителей с паспортами, чтобы дать согласие на открытие счета". Не один родитель , а ОБА РОДИТЕЛЯ чтобы банк снезашел до открытия счета. На мой "глупый вопрос", а где эта публичная информация отражена - последовало гробовое молчание. Вы серьезно ?, у ребенка есть карты ВТБ, Альфы и никаких отчетов до седьмого колена. Мне кажется что банк решил, у него так как и у Газпрома - полная монополия и как следствие выворачивай руки сколь угодно.