Горячая линия не работает адекватно, обращения рассматриваются формально. На сегодняшний день не могу пользоваться дебетовой картой полноценно, так как прислали уведомление о предстоящем списании средств за навязанную услугу привелегии Премиум, от которой невозможно отказаться, пока не заплатишь за неиспользованный сервис. Принял решение о выводе всех средств и перевёл начисление из СФР в другой банк
Обслуживание быстрое
Практически никогда не бывает очередей
Менеджеры отлично знают продукты банка и могут подсказать.
А вот горячая линия это нечто. Семь минут провисеть на линии чтобы узнать что мой вопрос можно узнать только в банке