Газпромбанк
Адрес
Контакты
Круглосуточная служба поддержки держателей премиальных карт
8 (800) 719-19-11
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Адмиралтейская
153 м
Невский проспект / Станция метро Адмиралтейская
124 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
36 отзывов
29 октября 2024
Клиентоориентированность банка очень страдает , можно даже сказать находится на нулевом уровне !
Заказала карту премиальную - выпуск карты стоит 5.000₽ оформила пакет премиум для путешествий так как улетаем через 2 недели в отпуск всей семьей , хотела воспользоваться услугами страховки, доступа к бизнес - зал , трансфер — НО у банка произошла сбой (либо специально происходит сбой тк первый месяц пользования услугой премиум бесплатно )
В итоге улетать через неделю , услугами премиум путешествие воспользоваться не могу тк стоит услуга спорт . Банк ничего исправить не может , говорит извините ! Извините говорит банк за то , что вы оплатили нашу карту за 5.000₽ и едите в отпуск без страховки, без трансфера и без доступа в залы аэропорта - просто извините! Оформите карту другого банка ! Это вот так Газпромбанк «на высшем уровне» заботится о премиальных клиентах , О НОВЫХ КЛИЕНТАХ! Противно честно
11
3 декабря 2024
По недаразумению именуемый банком . Абсолютно некомпетентные сотрудники в отделениях на Московском 139 и на Ленинском. Ничего не знают, говорят одно, по факту другое. Информация на сайте и в лк одна, в отделении вобще другое. Совершенно не прозрачные условия. Постоянно: вы должны, потому, что невыполнение условий. Премиальное обслуживание-смех на ёлке. Выделенный, премиальный менеджер ни разу не ответил на звонок, иногда соизволял отвечать в ватсапе. Ни разу не решил вопрос. Привилегии: написала бы, да цензура не пропустит. Так называемый бесплатный трансфер, очень платный, хотя мы в черте города. С севера, в аэропорт час ехать, он входит в покрытие, а юз, с которого 30-40 минут- нет. В повышенном кэшбеке ключевое слово: До, а не ставка. Подала жалобу, в апреле, еще жду ответа. В моем личном рейтинге банков с которыми я больше никогда не хочу иметь дело уверенно занял первое место. Не понимаю зачем против него санкции ввели, вредители! Единственный плюс -сотрудники на премиальной, телефонной линии.
4
12 октября 2024
Газпромбанк является моим зарплатные банком. При этом в последнее время мной наблюдается тенденция к оформлению банком несанкционированных подписок типа "Привелегии", страховок, о которых не предупреждают при оформлении продукта банка. Очень разочарована тем, что такой крупный, ранее уважаемый мной банк "опускается" до таких методов работы. На запросы а чате отвечают, что все операторы заняты, ваш вопрос напишите позднее, если он ещё будет актуален, и так до бесконечности. Предупреждение о том, что за подписку БУДУТ списаны деньги присылают на следующий день после списания. Не задумываясь отказалась бы полностью от услуг Газпромбанка, если бы не зарплатные проект!
2