В конце июня 2024 года я окрыла дебетовую карту Union Pay по акции "Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: 5 000 рублей при тратах в течение 3-х месяцев от 10 000 рублей суммарно по картам UnionPay."
В июне я потратила 59566 руб, в июле 27890 руб, в августе 26737 руб, в сентябре 69531, условия были выполнены, я написала в чат приложения Газпромбанка и тут началось, виртуальные помощники перекидывали меня на разные акции и темы, то сотрудники отписывали стандартные фразы, что после 20-го рабочего календарного дня месяца будет, следующего за последнем месяцем выполнения условия будут произведены выплаты бонусов. С момента открытия карты прошло 5 месяцев, на вопрос почему еще нет, в ответ прилетело что условия за июль и август были не выполнены, скинув информацию о суммах расходов, от меня отделались стандартным сообщением о акции и прекратили диалог. Я пыталась с ними связаться несколько раз, но робот помощник нивкакую не связывал меня с сотрудником банка. По итогу мне так никто ничего не вернул и я лучше рассмотрю другие банки для оформления еще одной карты, чем сталкиваться еще раз с таким надувательством!
В Газпромбанке сотрудники намеренно не рассказывают детали о программах начисления кэшбэка. Что траты во многих точках не учитываются (об этом естественно вы не узнаете на входе в магазин), рублями его не вывести - надо копить до крупного значения и всё равно потом банк украдёт 0,2 часть. Начисление 1,5 % со ста рублей будет не 1,5 руб, а только 1. Газпромбанк зажмет 50 копеек. И самое дно - они могут менять правила и условия когда хотят и в договоре обязывают клиента каждые 10 дней проверять что они учулили! Отвратительный мошеннический банк.