Персонал тормозной. Хотели перекусить, но сделать заказ не получилось. Не на одной кассе никого небыло, Заправщица с улицы в грязной спецодежде смело ходит там, где готовят и подогревают пищу. В туалете дикий ужас.
На напряженной заправке должны быть раздельные кассы для оплаты топлива и еды. Потому когда приходит такой бодипозитивный мужичок и помимо бензина ему надо пяток хотдогов с бычьим хвостом, баклаху колы на два литра, пакет чипсов.... эээээ вот щас минуту подумаю... а точно! еще дайте пару батончиков и есть у вас какой нибудь гамбургер чтобы подольше делать? вот этот? дайте три! и все ждут...
Из-за подобной дурацкой схемы просто спешащие водители ждут пока любитель(ца) углеводов насытит не только свою самобеглую повозку но и собственное бездонное чрево. Разделите наконец какссы! или сделайте хоть одну кому ТОЛЬКО бензин.
PS зато какую то корпоративную читку (скидки, карта, сето еще) на скорости Эминема на максималках успевают зачитать при каждой покупке!
Первая заправк а при въезде на платную дорогу Санкт-Петербург - Москва. Отсюда и очереди. Сотрудники работают быстро и слажено. Все, что необходимо в дорогу - все можно приобрести в магазине на зп.
На М 11 заправок очень мало, это единственное место на выезде из Питера, где можно заправиться. Народу много, очередь из машин, но сотрудники работают отлично, быстро обслуживают, отличный кофе в дорогу.
26.12.2020 16.30 посетил данное место, возвращался и з Северной столицы домой в сторону Москвы. Заправляюсь всегда только на газпромнефть, но теперь заправляться не буду. Расчитывая на данную АзС не стал ни где заправлять, а зря данная АЗС не работала, вышли из строя кассы и сами станции, прождав час ни кто не дал ни какой информации, люди приезжали и уезжали, до следующей мини Азс 80 км , а у кого на 30, 50км осталось бензина, был вариант переехать на другую сторону дороги или съезжать с платного участкак дороги и заезжать за деньги потеряв опять же свое драгоценное время, мне до дома 700 км в баке на 60 км. потерянно больше 1,5 часа . Спасибо Вам Газпром за такую не организованность , с такими деньгами можно держать на каждой АЗС специалиста для решения данных проблем . Принял решения съезжать с платного участка дороги . Теперь буду заправляться на Газпроме в самом исключительном случае.
Быстрое об служивание. Единственный минус как мне кажется самообслуживание на кофеаппаратах. Сложно разобраться и не очень приятно одевать крышку которую до тебя кто-то другой трогал руками. Неудачное расположение поста подкачки колес, звук замера абсолютно не слышен и логистика внутреннего движения автомобилей. В целом хорошо.
Отличная заправка. Хороший сервис! Приятные сотрудницы. Единственное замечание, что в часы пик люди желающие перекусить тормозят очередь. Клиентов это раздражает и злит! Нет у нас ещё культуры в народе. Необходимо в пятницу и выходные дни выделять отдельную кассу для еды, а бензин продавать на других кассах. Иначе это НЕ клиентоориентировано.
Нет заправщиков, старые пистолеты которые постоянно отшелкиваються. Нет одноразовых перчаток для заправки. Нечем вытереть руки после заправки. Отсувует на колонках бумажные рулоны
Отличная заправка! Заливаю дизель. Никогда проблем не было. Качество дизеля отличное.
Кофе, вода, булочки, хотдоги.
Программа лояльности реально работает.
Советую заправку
Отвратительный сервис. Ехали с Москвы, заехали в туалет и заправить машину. Туалет временно не работает, на вопрос, что случилось и когда заработает, так как дети очень хотели в туалет, по хамски начала отвечать, что она тоже не ходит в туалет. Неприятно!!! Знали бы, заехали бы в другое место
Бензин нормальный, но хромает обслуживание и с туалетами иногда беда. А именно данная проблема как со стороны ГПН (на одной кассе и топливо и магазин), так и со стороны водителей ( особо одаренные ослы которые бросают свое ведро у колонки и идут почивать в кафэ. Ведь это так сложно - залить топливо и переместить свое корыто на парковочные места)
Отличный маг азин, хорошее кафе. Все чисто и уютно. НО!!! Туалеты!!! Заправка на сотни человек и раз в сто километров имеет одну кабинку в мужском... это просто Ад! Все бывает в дороге, но ждать бесконечно очередь, это неуважение! Кафе и терпима человек на 30-40, а туалет на 3х. Очень грустно видеть
Здесь была новая причуда Газпрома: на каждой колонке нет определенного вида топлива (висит незаметная табличка). В итоге чтобы наверняка заправиться, нужно заранее осмотреть все колонки, есть ли там ваше топливо. Потерял время и нервы.
Где бы не пришлось заправиться на Газпром, обязательно будут проблемы. То сдачу на карту не возвращают, пока жалобу не напишешь, то грубый персонал, то бензин не доливают (такое было не здесь, а на разных газпромах России, с недоливом вообще смешная история, заправщик себе в пластиковые бутылки сливал 200-500мл). Это проблема всех станций - нет единого уровня сервиса, как у конкурентов.
Почти всегда большая очередь на АЗС. Полчаса на заправке, это перебор. Лучше оставить, как запасной вариант. Хотя к персоналу претензий нет, они стараются.
Волшебное место. Можно заправить хороший бензин. Он всегда в наличии. При заправке есть магазинчик. Хороший ассортимент , доступно путешественнику. Есть туалет. Чисто и приятно. Рекомендую.
Персонал замученный, что в целом не удивительно. Атмосфера сумасшедшего дома. Одной такой заправки на выезде через платку явно маловато. За чеками в кафе нужно внимательно смотреть, заказываешь одно, пробито другое.
Совсем ужас ужасный - касса она же кафе, очередь на оплату от дверей. Кто-то заказал бургер, кассир идёт и готовит его. Газпром, ребята, вы там совсем ? Пожалейте людей! Надеюсь, люди начнут уезжать не оплатив, и до вас дойдёт.
1
2
Дмитрий Ковтун
Знаток города 16 уровня
2 сентября 2022
Быстро. Посетителей много, но в очереди не пришлось стоять. Туалет, кафе, магазин. Все есть. Удобно. К качеству топлива вопросов не возникло.
Есть бензин, дизель, даже эдблю есть, если знать, что это мочевина и она стоит в контейнере за заправкой. Полезное знание!
В остальном все круто, и кофе вкусный
Всё замечательно но народу конечно очень много, может я попадал в такое время
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2021
Хорошее топливо от ГПН. Сервис так себе, но перекусить с кофе при большом желании можно. Туалет работает не всегда, поэтому пришлось останавливаться на ближайшей зоне отдыха на трассе.
Заказали нагетсы с картошкой-фри. Это что-то, вы сами свои нагетсы пробовали? Есть невозможно, то ли тухляк, то ли просто так приготовлены. Картошка - полусырая, с кожурой. Кофе американо, кстати, тоже невкусный. Туалет тесный, грязный, везде бардак, столики не убраны. Впечатление ужасное, на Газпром больше никогда не заеду и никому не посоветую.
Рекомен дую всем заправляться до въезда на трассу Питер Москва! Заправка без гигантских пробок тут только на картинке! Потерял тут около получаса времени на ноябрьские праздники