Газпромнефть
269 отзывов
18 октября 2024
Хорошая заправка. Всегда заправляемся здесь. Оплачиваем через приложение, без очередей и суеты. Удобное расположение, из Москвы как раз хватает бака бензина до этой заправки, следующая будет точно через нужное расстояние (как раз бак опустеет) .
Туалетов 3 женских и 2 мужских, плюс писсуары (со слов мужчин), чистые. Очереди были летом, но быстро проходили.
В самый пик, когда с заправками было еще туговато на трассе, были очереди и на заправках, на Газпромовской всегда было меньше, да и с оплатой, лично у нас, не было проблем. Можно оплатить и на кассах, и в терминалах, возле терминалов всегда были сотрудники, помогали с оплатой людям. Мы довольны и качеством и сервисом. К бензину тоже нет нареканий, 👍🏻
5
25 ноября 2024
Заезжали на данную заправку. Очень довольны. Порадовало отсутствие очередей. Девочки - операторы молодцы, ни слова грубости, быстро пригототвили заказ и заправили. В туалетах и в торговом зале чисто, полки все заставлены товарами. После посещения АЗС 127 осталось очень приятное впечатление. Буду рекомендовать знакомым и сам приеду еще.
Единственное - завышены ценники, но это понятно, почему так.
3
11 марта
Был на этой заправке все по высшему разряду чистота , красота коллектив очень добросовестный во всем помогают подсказывают оператор Надежда с улыбкой помогла разобраться с кофе машиной и сделала вкусный френч док.Побольше бы таких красивых и отзывчивых девушек на азс работало.Теперь только сюда буду заезжать.
1
31 декабря 2024
Каждая поездка в праздники обязательно сопровождается огромной очередью. Как из машин, так и из людей. К сотрудникам заправки никаких вопросов нет, скорее к тому, кто проектировал ее.
Все прекрасно знают что во всех заправках из года в год огромные очереди в женский туалет. Сделайте вы больше кабин, откройте нормальную заправку, сделайте отдельные здания под туалет, ну хоть что нибудь сделайте. Это заправка на новой платной федеральной трассе, зону для отдыха сделали огромнейшую, тупо пустырь. А толку от него? Что людям на улице зимой делать на этом пустыре? Сделайте обогреваемые хотя бы ангары, навесы, сделайте в конце концов вход в туалеты ОТДЕЛЬНО от входа на саму заправку с магазином. Людям протолкнуться негде. Столько есть вариантов, идей, которые можно было реализовать и уже успешно реализуют другие азс, где совмещают кухню-рестораны, фастфуд и прекрасное обслуживание, Газпром же имея отличное топливо, кучу денег и специалистов не может сделать который год все по-красоте. В мужском туалете два писуара и одна туалетная кабинка… позорище. Две звезды за вкусный кофе и хорошее топливо.
7
2 ноября 2024
Очень удобная система оплаты, спарва от кассиров установл ена!!! Всем рекомендую, топливо тоже отличное, что бензин что дизель Lexus LX-450 и UX250H заправлял все ок! Да и на моте заезжал Harley Davidson тоже всё ок, рекомендую
2
2
23 ноября 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам АЗС,за быстрое и качественное обслуживание! Девочки вежливые,всегда на позитиве,в помощи не отказывают. Самая лучшая заправка,что попадалась мне!
10 октября 2024
Я понимаю , что на разных заправках разные способы заправки и оплаты . Сегодня . В , примерно в 20.15 подъехала , вставила пистолет в бак , пошла оплачивать . Две барышни на ОДНОЙ кассе , очередь . Подхожу- говорю , полный бак 95 , 5 колонка . Барышня спрашивает , есть ли кому повесить пистолет . Говорю, нет . Что , спрашиваю , нужно повесить пистолет , оплатить , а потом заправиться ? Она подтвердила . Ок , иду, ругаюсь. Повесила , пошла оплачивать . Оплатила в автомате , пошла заправляться . Начинаю заправлять , а автомат постоянно отщёлкивает ! Помучилась , пошла разбираться , говорю , что за проблема , отщёлкивается пистолет , если я ещё не полный бак , судя по всему , залила ??? На меня посмотрела одна из них , молча . И всё. Я пошла обратно ,нужно ж долить , оплатила ж почти 3 тысячи ! А залилось , судя по цифрам , рублей на 700 ! Стала пытаться долить , и тут бензин аж выливаться стал ! Я решила посмотреть , сколько у меня залилось , в конце концов! Оказалось , целый бак ! И я ещё пыталась залить , машину , блин , облила ! Я обратно к этим курам ! Но те уже сменились , к сожалению , а новые сотрудницы сообщили , что у них пост оплата , оказывается ! То есть , я заправила , и плюс облила свою машину ещё на 840 рублей !!! Я спрашивала , как нужно сделать , неужто мозгов нет сказать , что машина заправляется , а деньги оплачиваются по факту ! Ни одна курица не сказала про постоплату ! И это хорошо , что за мной никто не стоял , я очередь не создала ! Уважаемые хозяева ! Учите нормально персонал ! И верните мне мои деньги за своих бестолковых сотрудниц !
1
6
29 декабря 2024
Оплата покупок и заправки очень удобно сделана, все легко и быстро!
Но вот очереди просто длинющие. Для того, чтобы заправица стояли час, для того, чтобы сходит в туалет ещё около получаса..
1
1
12 января
Большой сетевой заправочный компле кс. Как раз дозаправиться до конца поездки. Очередей не застал. Есть терминалы самообслуживания. В зоне отдыха можно поесть.
1
12 марта 2024
Новая, современная заправка. Достигла больших больших размеров. Можно вкусное покушать, готовят очень быстро. А самое главное вкусно Современный оборудованный туалет. И много столиков, где можно попить кофе и отдохнуть от дороги. Отличная заправка, рекомендую
1
1
27 июля 2024
27.07.2024. Газпром в своём р епертуаре. Много народу, очередь в туалет, очередь на заправочные терминалы, очередь на кассы. Оживлённая, многолюдная трасса. Нет желания сделать сервис более качественный? Короче два балла за бедных работников АЗС, которым несладко приходится работать в часы пик. А Газпрому очередной укор и пожелание перенять качество обслуживания у другой известной сети. Они хотя бы стараются, в отличии от Вас.
9
2
6 июля 2024
Если не хотите терять времени - лучше до следующей АЗС дотяните. Самая стремная заправка Газпромнефти вообще и на трассе м12 в частности.
Огромные очереди, терминалы постоянно виснут не работают, перезагрузка - минут 5 занимает. Лично 4 раза висло на разных кассах.
Онлайн оплата через агрегаторы не проходит, операторы при этом в курсе проблемы. Стоишь в очередях, не можешь заправиться. Оказывается предыдущей автомобиль еще не оплатил заправку, потому что все висит - с постоплатой все очень глупо сделано и неудобно. В итоге включают заправку, но надо ещё раз идти к машине, вешать пистолет, потом снова его вставлять в бензобак, и снова идти на кассу в очередь. Экспресс касса также глючит и перезагружается, ни отмены нажать нельзя, ни оплатить.
Отдельно привет глючныс терминалам газпромбанка на азс.
В итоге предлагают оплатить по qr коду.
На простую заправку, стоя 2 в очереди, потратил почти 40 минут.
Пффф, лучше бы отдали место прибыльное тем, кто умеет и хочет работать.
12
2
21 августа 2024
Уууух!!
Первая заправка на М-12 после Шумерли,..
Как Манна небесная!
Новаторская! Удобно организованная!
Приятно был удивлëн!!
Все быстро и аккуратно!
1
13 августа 2024
Автозаправочная станция на трассе м-12.
Большая территория, чисто, есть туалеты, имеется место для отдыха, можно перекусить. Удобно заехать с трассы.
6 марта
Хорошая заправка открылась недавно, единственный минус что пр и заправке газа не работает Яндекс приложение по оплате. Приходится постоянно бегать на кассу. Надеемся что этот минус скоро исправит, иначе будем ездить заправляться у конкурентов.
25 октября 2024
Заправили сегодня на данной заправке дизель, полный бак, машина почти новая, обслуживается, вовремя, через 15 минут стала плохо тянуть, затроила и загорелся чек по двигателю " риск поломки двигателя, остановите автомобиль"... Изгадили мне машину, теперь не знаю во сколько обойдётся ремонт. Это уже не первая Газпромнефть, где проблемы с качеством топлива...
2
1
27 сентября 2024
Вообще Газпром не люблю, но это была последняя заправка перед съездом с платки, так что выбора не было.
Судя по многим отзывам мы ехали не в час пик и нам сказочно повезло, заправились очень быстро, в туалет очереди не было, как и за кофе.
Но! Работает одна касса похоже, при этом в зоне кафе отдыхает три свободных девушки. Так что охотно верю отзывам про очереди и ожидание.
В общем нам повезло, надеюсь больше сюда не попадем.
10
2
26 июля 2024
Был 26.07.24, в пятницу, ближе к вечеру. Во первых здесь очень много народу, люди тупят с оплатой, сначала оставляют машины у колонок, потом идут по своим делам, чем создают пробки, сотрудники не справляются с потоком, туалет грязный (мужской), кофе капучино не вкусный, им можно обжечься. Бензин - залил 30 литров 95 Г-драйв, проехал 1 км после заправки - загорелся Чек. Как это понимать? На платной трассе, заправка ГПН, к вам люди специально едут, минуя конкурентов, а у вас бензин разбавленный. В начале лета Лукойл на 665-ом километре, теперь ГПН здесь, на 314-ом, что за беда на м12, просто издевательство, брендовые заправки и такой косяк. Как можно продавать такое г. Бадяга, а не джи-драйв. Читал отзывы перед заездом, нужно было прислушаться и объехать.
3
8 марта
Боюсь собак (нападали в жизни).на заправке обитают две большие собаки.одна из них при мне помочилась на детской площадке.дети маленькие
часто .опасно!
не хочу испытывать еще и эти неудобства -бояться собак.
В кране уборной только ледяная вода🥶не убрано
1
12 августа 2024
На трассе со стороны Казани около АЗС нет ни одного знака заправки. Есть знак кемпинга и туалета, но не АЗС. Приехали на эту АЗС в понедельник, 12 августа, в 17:32. Очередь на колонки по 3-4 машины с каждой стороны, павильон полный людей (взрослые и дети), в туалет очередь (хотя кабинок там достаточно). Но это все к тому сколько людей приехало в рабочий день в час пик. А при этом продавцы в кафе объявляют : кафе не работает - кофе и вся выпечка не продаётся, у нас инвентаризация. Это вообще нормально, в такое время устраивать инвентаризацию?!
1
19 июля 2024
Хорошая заправка : ценник на бензин +/- по трассе .
Да народу много .
Но к кассе попал соазк .
В туалет зашел без проблем .
Чисто , для такого потока людей и машин , девушки приветливые .
Однозначно рекомендую всем знакомым кто бегает по трассе )))
Еще вернусь ))
1
1 марта
Сегодня (01.03.25) в 9 утра не р аботал ни один туалет. Все три кабинки были закрыты для использования. Со слов уборщицы все унитазы вышли из строя и вода выливается через верх. И это при наличии действующего кафе! И как интересно справляются с потребностями работники заправки и кафе?
29 декабря 2024
На въезде пробка из машин на 40 минут(( делать нечего, пришлось ждать.. оплата п о приложению не прошла( почему? Не ясно), пришлось бежать на кассу , стоять в очереди и оплачивать на кассе.. очередь в туалет, отдельная история, еще на 30 минут…не рекомендую
1
1
16 сентября 2024
Отличная АЗС, приветливый и вежливый персонал. Можно не только заправить автомобиль, а бесплатно помыть окна от мошек, накачать колеса и пропылесосить в салоне авто. Заодно можно перекусить и справить нужду.
1
16 февраля 2024
Заправка, стоянка, магазин, уличные столики. Комфортно, просторно. Стандарт. Потихоньку М12 обживается. Но инфраструктуры пока мало. Нужны магазины с автозапчестями и сто. Съезды с трассы на больших расстояниях.
2
20 июля 2024
Большие очереди, начиная с заправки, заканчивая туалетом. Женский туалет 3 кабинки, очередь гигантская, откройте еще один мовместный туалет!!! Потеряли на заправке в итоге 45 минут, из них 30 минут Стояли с ребенком в очереди за хотдогами, булочки не поджарил, даже не подогрели, как это делают обычно, самые ужасная еда из газпромов. Работает рукожопая женщина, которая собирает еду. Ее нужно еще спрашивать сможет ли она приготовить или нет. Ребятам, стоящим спереди нас в чем-то отказала, Смените персонал, совершенно не компетентные сотрудники!!! Все люди, стоящие в очереди за нами, такого же мнения! Разочарование. У вас и так стоит 4 звезды, не пора ли задуматься!!!
3
4 мая 2024
Неудобная парковка, машины ставят кто как, парковка за АЗС неочевидна и маленькая, машины ставят на проезжей части.
Заправляться, к счастью (судя по остальным отзывам) не было надобности. Заехали ради вкусных френч догов и отдохнуть, размяться. Сотрудница с трудом приняла заказ - то сама запуталась, то нас запутала. На семью заказ был из нескольких позиций 🙄 Заказывали сырники, хот доги и кофе. С трудом удалось допроситься ложечки, которую не выдали к сырникам, ибо сотрудница занята другим заказом. На моё резонное замечание, что сырники уже выданы, а приборы к ним нет, рыжая сотрудница потребовала сырники назад. Нахамила мне по полной, перешла на "ты"хотя я всего лишь просила нормально выполнять свою работу. Честно говоря, не ожидала такого обращения в хорошей сетевой АЗС.
Просьба внимательнее отбирать персонал. Никакого удовольствия от еды. Никому не нужны эти диалоги. Мы заказали, вы выдали, едем дальше. Вообще неинтересно, что кто-то не умеет работать.
Если кому-то понадобится: туалеты чистые, пеленальный столик есть.
9
1 ноября 2024
М-12 современная трасса. И комплексы заправок на высоком уровне. Все одинаковы е сразу находишь, то что нужно
1
1
22 октября 2024
Очень-очень грязно в уборных, сотрудники хамят, у них отсутствует понимание к уставшим водителям((( это крайне низкий уровень сервиса , ценник у них завышен на продукты просто космос!!!в аэропорту что-то дешевле!
1
1
18 октября 2024
Вонь из загаженного умывальника ощущается на стоянке.
Как можно, на такой трассе построить огромную АЗС с одной уборной. Которую если и убирают то напрасно, очередь как в мавзолей.
2
1
11 июня 2024
Добрый день.
Насыщенность новой трассы АЗС и прочими необходимыми для путешественника вещами уже стала "притчей во языцех".
Мало того, что их мало, так ещё и качество услуг из рук вон плохое. Туалеты со ржавой водой, писсуары в волосах,. В женский очередь из 5-10 человек.
Ценник на кофе конский.
Заправку через приложение не оплатить.
Весь кемпинг, это 2 столика.
Чулпан.
3
1
11 февраля
Очень-очень грязный туалет, а динамик на улице начал нервировать уже после 3 инструкции «азс работает по системе постоплаты………», пока заправлялись.
Немножко жаль автозаправщиков, которые всю смену слушают это.
17 августа 2024
Заправка непродуманная, постоянно толпы, замученные кассиры.В туалетах грязно, в женском туалете из 3 кабинок в одной сломана щеколда, электросушка расположена отвратительно - сушишь руки а тебя входной дверью бьет заходящий человек, надо было додуматься вообще так расположить ее. На бесплатных дорогах заправки газпрома в разы лучше, о чем думали когда проектировали данную АЗС большой вопрос. Заправка не расчитана на такой поток, даже не в час пик очереди и грязно.
3
23 октября 2024
На данной трассе выбор не вилик, последняя заправка до Казани где можно поесть, учтите. Дальше только что взяли из дома.
1
29 октября 2024
Кассир вроде самая молодая а самая грубая - отвечает с надмением и грубостью еле еле - ответ пришлось тянуть и даже не подняла голову писала что-то! В туалете грязь - больше не когда сюда не заедем !!!
1
8 сентября 2024
Обслуживание на нуле, туалеты и мужской и женский грязные,туалетная бумага через край мусорного бака, мыла нет, сушилки для рук не работают и естественно нет полотенец одноразовых так же как и туалетной бумаги.
В заказах на еду обманывают, заказали 9 крыльев положили 6, гриль дог не вкусный булочка старая. Ждешь заказа очень долго, а потом и вовсе нужно напомнить о нем, потому что про него забывают…
Персонал оставляет желать лучшего..
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ что бы покушать, заправить машину да, но не кушать…
4
1
30 декабря 2024
Приложение здесь не р аботает, статус колонок не обновляется. В туалете всего 3 кабинки. Для такой трассы с большим трафиком это просто смешно
1
25 сентября 2024
Второй раз на этой заправке и второй раз перерыв напи санный от руки и приклеенный на дверь))) совпадение? Не думаю)) первый раз при мне людей выгоняли и не давали заправляться, типа перерыв))) второй раз уже весела БУКмажка)) вопрос знатокам, зачем круглосуточная заправка, если она не круглосуточная???))) Сижу сейчас, смотрю на них) ходят туда-сюда, туда-сюда😎
4
1
31 марта 2024
Более-менее чисто. Стандартный набор разных снеков, напит ков.
Это все плюсы.
Теперь минусы. На моё "здравствуйте" Барышни за прилавком процедили сквозь зубы ответ. В туалетах нет мыла, бумаги, про подкладки на унитаз вообще говорить нечего. А в женском туалете, как минимум, две кабинки не запираются.
Резюмирую. АЗС Газпромнефть везде +/- одинаково посредственны, (ещё ни одной не видел, чтобы можно было сказать о! круто!) не надо от них ждать чего-то особенного.
2
1
3 марта
И от и на Москву останавливаюсь здесь. Зачем мне огромный магазин с душем и очередями как на красной заправке или фиговое топливо на казанской?
Мне нужен хороший бензин и хотдог с кофе побыстрее. Персонал был всегда вежливый, ни разу не слышал грубого слова.
20 августа 2024
Долгое обслуживание дамой с короткой стрижкой, брюнеткой, то сдачу ищет сто лет, то раскладывала деньги в кассе специально очень долго, потом стоит молча смотрит на меня, оказывается ждала карту лояльности.. тем временем очередь вся стоит ждёт. Мадам, люди в дороге едут уставшие, можно быть и порасторопнее и поприветливее, вы не в сельской столовой работаете.
правильно её мужчина передо мной спросил, Газпром у вас или шарашкина контора?
2
14 сентября 2024
Не знаю зачем кто-то пишет гадости про эту заправку🤷♀️Когда приезжала,все устроило цена и качество топлива,чистота в помещениях и туалетах,приветливость персонала. Успехов вам ,процветания и много-много и благодарных клиентов
1
1
23 июня 2024
Кофе вкусное, на этом все.
Несвежая выпечка, твердая, не соответствует наименованию на ценнике. Написано заварное кольцо, по факту сливочный крем. Все настроение испорчено невкусным десертом
Обслуживание просто нелепое🤦♀️, вчетвером стоят делают бутерброды, по моему запутались друг в друге, очередь стоит , на выдачу толпа, хаос🤦♀️🤦♀️🤦♀️, безумная заправка.
В общем, если не надо заправляться, езжайте до следующей заправки, может будет лучше.
3
28 апреля 2024
Подъехали, заправки не работали, никто не мог ответить насколько. Собрались уезжать, хотя по платной трассе бензин уходит на скорости, оставалось 118км.
Дождались все~ таки, заправили 30 литров, но показатель был на 400 км, Хотя должно больше. Что~то не то явно, по словам мужа. Странный недолив топлива. Больше там останавливаться не будем.
Чек еле видно, но не суть.
Так на вид заправка большая, много людей кушали, много машин заезжает. Внутри чисто.
4
2
21 июля 2024
Заправка хорошая.
Бензин отличный.
Минимаркет, кафе, товары в дорогу - все стандартно для современных заправок.
Минусы - очень маленькие узкие туалеты и крошечная стоянка у заправки, благо рядом есть зона отдыха для большегрузов, можно там поставить и нет площадки для разминки.
В остальном молодцы!
21 июля 2024
АЗС абсолютно не приспособлена для большого потока! Огромные очереди везде! В женском туалете отсутствует дверь в одну из кабинок. Это что за ноу-хау? И это при том, что туда очередь раз в 10 больше, чем в мужской. Мыла нет. Клинингу абсолютно пофигу на окружающую действи тельность. Мой совет - по возможности заправляйтесь на других АЗС.
3
19 сентября 2024
Не нашла ни одной розетки в кофезоне. Из двух касс одна зависла, на второй клиент вдумчиво и долго выбирал сендвич, и все его ждали. Реально долго. Персонал уже привык и ему откровенно безразлично происходящее, любые пояснения только после прямого вопроса. Ну и вишенка на торте - туалеты без бумаги...
2
1
30 июня 2024
Отвратительная заправк а. Персонал не понимает как работать. Технические неполадки с оплатой.
Огромная очередь и абсолютно непродуманная зона отдыха.
Тени нет совсем, места где выгулять собаку так же нет, территория - высушенный пустырь с битыми стеклами.
В помещение кстати с собакой тоже не пускают, даже с маленькой на руках.
5
12 сентября 2024
Бензин норм, обслуживание норм, кофе чай обслуживание хорошее, ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ.
До ближайшей заправки еще 120 км пилить, а мест для отдыха нету
1
1
16 июля 2024
Территория огромная, видимо рассчитанная на большой поток. Отстояли очередь... Бензина нет. Вывески на трассе с ценой и наличием нет. Только небольшая надпись на пистолете. Зато есть надпись, что следующая заправка через 118 км. Пришлось ехать заправляться в Муром.
1