Ура ура в Одинцово начали строить нормальные заправки, а не только ортк ломающий авто
Все по стандартам Газпромнефть, чисто, аккуратно, работает заправщик 👍
Качество бензина хорошее
Наконец-то!!!
Долгое время единственными АЗС в Одинцовском округе были ОРТК с очень низким качеством топлива. С появлением ГАЗпромнефть стало легче. Спасибо)
Качество топлива радует.
Удачно заехала и теперь постоянный клиент. Сотрудники доброжелательны и профессиональны. Качество топлива и ассортимент достойный. Организация работы продумана и удобна
Чтобы заправиться нужно простоять 30 минут, а потом тебе говорят эта не работает перестройтесь на другую колонку и. т. д. Начинаешь перестраиваться а на другой огромные очереди... Оператор мог бы по громкой связи регулировать поток.... Тупо стоишь ждёшь заправлят тебя или нет...
2
Андрей
Знаток города 8 уровня
18 марта 2024
Все были рады открытию заправки. Но потом, что-то пошло не так. Самая долгая заправка рядом с Одинцово (по времени ожидания). Персонал не ориентирован на качественное обслуживание (не все), пренебрежительное отношение. О приостановке отпуска топлива никогда не предупреждают. Оказывается очень часто происходят ситуации с выстраиванием очередей на колонках под правый бак, при этом под левый бак очереди нет. Люди из-за томительного ожидания переезжают на колонку с неудобным расположением заправочного пистолета, оплачивают заправку через приложение, пытаются заправится и , о чудо, шланг короткий, заправиться не получается. На просьбу к заправщику помочь заправиться, переставив машину удобной для заправки стороной, заметьте, он никак не реагирует! Вы переставляете машину в другом направлении, вставляете пистолет, нажимаете клавишу и в момент начала заправки слышите вдохновляющий голос кассира о том, что заправка против направления движения не осуществляется! Подача топлива отключается, а деньги с карты списаны! Та-дам! Через стекло заправки видны счастливые лица кассирш "ещё один попался" 🤣! Для них это аттракцион! Не удивлюсь если самая результативная по количеству блокировок получает премию. Потом вы идёте на заправку, ваши пояснения там никто слушать не будет, им всё "параллельно". Подтверждение о возврате списанных за заправку денег вы от них не получите. Вам скажут, что платили вы через приложение, туда и обращайтесь. Круг замкнулся.
Уважаемые руководители, у вас явные проблемы с менеджментом на данной АЗС, примите пожалуйста меры.
При оплате через любые приложения частые зависания, люди подолгу стоят с телефонами возле колонок.
Про чистку снега написано немало негативных отзывов, все так и есть.
Сама не клиентов ориентирована азс,прождал пол часа набралась очередь машины левосторонних баков просто стояли,когда переехал на другую сторону отказали в заправке,в первых рядах стояли авто на заправку топливом которое сливалось,об этом я узнал как только переехал на другую сторону,10лет заправляюсь в сети данной азс проблем не было до сегодня ,персонал так обращается как буд то я пришел к ним домой
1.Заезд на АЗС, который зимой замерзает высокими ледяными буграми, где низкие авто легко могут оставить части кузова;
2. Постоянные очереди!!! По причине - нерасторопных заправщиков(частенько в количестве 1) и абсолютно абсурдного запрета на заправку авто "против хода"(как будто все клиенты Газпромнефть - бездарные водители, неспособные проехать задним ходом пару метров без ДТП)
3. О неисправном пистолете с необходимым топливом, клиент узнает отстояв огромную очередь из автомобилей, из маленькой табличке на самом собственно пистолете.
В итоге: самая медленная заправка в районе, с абсолютно не клиентоориентированным, низкоквалифицированным, слегка хамоватым персоналом... И откуда 4,9 балов???
Хорошая АЗС (новая), при этом ещё расширяется для авто на газу.
Персонал подготовленный.
Как минус в часы пик заправщики не справляются с потоком, в результате возможна задержка. Но это проблема повсеместная.
G
Grigory S.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Владельцы сей заправки, вы бы научили свой персонал работать. Закрывают все колонки на всех видах топлива, а потом рассказывают клиентам сказки что бензовоз слил все виды топлива. При этом водитель бензовоза говорит что он привез только часть топлива. Спрашивается, зачем придумывать небылицы...
Хорошая заправка, но большой минус это то, что девушка кассир и оплату принимает, и хотдоги/бургеры/кофе готовит а это не быстрый процесс. Все таки для оперативности обслуживания хотелось бы двоих человек. Ведь одной даже не отойти никуда
Очень рад, что в этом районе открыли заправку федерального оператора. Топливо хорошее, обслуживание хорошо.
Один большой минус - заправщики. Часто бывают выпившими. Так что приходится постоянно следить за тем что и как наливают. Недавно с 20 вечера начали оставлять одного заправщика ((( Из-за этого очередь.
Норм, заправка, чистенько, народу много, но в принципе справляються, бензин без нареканий, как на всех газпромах, кухню не пробовал, в туалете более менее.
Самая отвратительная заправка в Одинцово, в каждом ряду по три машины стоят, водители мучаются. Встал против движения на заправку с правым лючком, отказали в обслуживании, встал по ходу движения к колонке с заливом противоположной стороны люка - шланг короткий!!! Пока мучился - очередь даже не сдвинулась, … уехал на заправку ОРТК, очередей нет, топливозаправочный шланг хоть обмотайся.
P.S. Друг на этой заправке порог на авто продрал об угол опалубки у колонки, будьте внимательны!
Из плюсов:удобное местоположение,сетевая заправка,инновационная но:
Минусы:сначала оплата(это каменный век),и самое главное не отрегулировано оборудование,бензин разбрызгивается,пистолет сам отрубается,персонал подтверждает эту проблему.Итог второй раз заезжаю заправится не могу,приходится ехать на минское шоссе в газпромнефть.
Расположение отличное, давно не хватало хорошей заправки по Можайскому шоссе. Правда обслуживание пока что хромает, недообученные заправщики😑 но это все конечно исправимо. Не очень большой выбор в маркете.
Что за умник придумал правила не заправлять типа против движения? Половина колонок пустые, на остальных очередь по 5-6 машин. Шланг от заправочного пистолета укорочен так что с левой колонки до правой горловины не дотягивается. И кроме всего прочего ещё и на кассе очереди. Самая отстойная АЗС которая мне встречалась. Как вы умудряетесь в 40 литровый бак залить 48 литров? Причем лампочка загорелась за километр до заправки? Пишу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Заправляюсь только там. Сервис прекрасный, вежливый персонал, не нарывалась пока на некачественное топливо. Цены как и везде, участвую в бонусной программе
Постоянно проблемы,то нет заправщика второго,очень часто закрывают на слив,чистку территории,разве нельзя это делать в другое время,а они прямо специально в час пик,пора менять управляющего этого азс,явно делитант
Приличная АЗС, впрочем как и другие заправки бренда. Персонал вежливый, плохо то, что администрация экономит на количестве сотрудников и заправка может занять больше времени. Когда есть возможность, стараюсь заправляться на этих заправках.
Наконец-то новая заправка в сети в районе и не далеко от города. Пока всё новое, чистое - только построенное. Приветливый персонал. Сама заправка чисто сетевая, не франшиза, действует карта лояльности. Пока всё отлично.
Отвратительное обслуживание!
Постоянно очередь из автомобилей, очередь на кассах. Всегда один кассир стоит, и не успевает, не дай бог еще хот дог закажут)) на пол дня
Никому не порекомендую Газпромнефть. Разводилы. Пишут вместо Газпромнефть Газпром и говорят, что никакие акции не действуют. На Газпромнефть тоже стараются всеми силами не зачислить никаких бонусов. Зачем им это нужно, понять не могу. Есть вопросы и к ценам - где то рыночные, а где то на 15% выше рынка, например в Сочи на улице Урожайной 95-й стОит 63 с копейками за литр, а на других заправках 55-57
Качество топлива отвратительное, что 95, что 95G.
Это единственная заправка Газпрома, после которой машина еле едет и не тянет с низов.
Если у вас свежий авто, то рисковать не советую, так как данную проблему наблюдал не раз и только на этой АЗС.
Давно напрашивалось. Место хорошее, но выезд осложнён потоком транспорта, съезжающего с Можайского шоссе к Глобусу и Леруа Мерлен. Будьте внимательны. Рядом автомойка с хорошим персоналом, есть пост роботизированной мойки.
После заправки загорелся чек, катализатора.
Скорее всего от топлива.
1
А
Анна
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Хамское отношение!
Не предложили акции, не спросили про топливную карту.
Долгое обслуживание.
Худшее обслуживание во всей сети. Не рекомендую данную заправку!
12.10.24 - в 13:00