Газпромнефть
390 отзывов
23 октября 2024
Вроде бы новый современный заправочный комплекс. А вот туалеты уже подуставшие и не очень то и чистые. Можно не только заправиться, но и перекусить и выпить кофе. Кофе хороший. Есть терминалы для оплаты. В зоне приема пищи есть одна микроволновка.
Недостаток - невнятная схема выезда с заправки на парковку. Толком нет ни указателей, ни разметки. А вот запрещающих знаков установить не забыли.
2
11 января
Езжу по всей стране с топливной картой Газпромнефти,поэтому знаю все заправки на всех направлениях. Эта-самая медленная!
Не важно, что большой клиентопоток, не важно что большие очереди. …Из 4-5 человек персонала, за кассой будет только одна, остальные будут заниматься чем угодно, что то считать, что то перекладывать, но касса будет все равно одна работать. Все происходит очень медленно, как буд то ты попал в аквариум с улитками))
Да и упаси вас дома не поесть и заказать здесь что то сложнее сосиски в тесте., например бургер.
Мой личный рекорд ожидания 30 минут!!бургер,Карл!! Был побит рекордом коллеги 36 минут!) вообщем кушайте дома
С топливом порядок
1
23 ноября 2024
Спустило шину, приехали на заправку Газпромнефть № 366, где нас здорово выручил сотрудник Эдуард. Он оперативно проверил давление во всех шинах и подкачал нужную шину.
Благодарим Газпромнефть и в особенности Эдуарда за отзывчивость, помощь и добродушие! И при этом он не взял с нас ни копейки :)
1
8 ноября 2024
Заезжали сюда 06.11 по дороге в Саранск, рассчитывая на заправку , но АЗС не работает (как мы узнали у работников - по тех.причинам заправочные станции не будут работать в течение 2-х дней). Почему Вы не оповещаете своих клиентов через приложение, либо черз яндекс.карты, соцсети и прочее, что заправка не работает ? На М12 в принципе мало АЗС, легко можно попасть в такую ситуацию, как мы, которые рассчитывали на заправку, имея бензина на 60км и которым в итоге пришлось съезжать с трассы в область в поиске заправки. Являюсь многолетним клиентом сети газпромнефть и впервые сталкиваюсь с таким безобразием.
27 октября 2024
Большая заправка . Удобное расположение. Чистота в помещениях. Бензин вроде не плохой. Есть заправщики . В магазине не плохой выбор товаров . Но цены кусаются .
5 января
Стараюсь заправляться только на этой заправке. Мне нравится и качество и сервис. И бонусы.
Очень широкий ассортимент кофе и еды, причём очень качественной еды.
17 октября 2024
Очень долгое обслуживание, вместо 2х бургеров приготовили только один, потом быстро попытались исправить, но положили только котлету, все остальное забыли, при этом народу очень мало было на заправке. Не нашли зубочистки. Из 3х кофемашин работает только одна, что даже из 5 человек получается долгая очередь.
Туалет очень маленький, но зато есть бумажные полотенца.
7 января
Заправка классная, всё на уровне,заправка,перекус всё норм,но что касается незамерзающей жидкости,это просто ужасно,очень хотелось бы ,чтоб проверила какая нибудь инспекция! Главное безысходность,заливает в любом случае,это трасса скорость,мы чуть не задохнулись,я до сих пор кашляю хотя сам не курю,пожалуйста обратите внимание те кто должен за этим следить!!!!!!
1
24 января
Нормальная запра вка, одна из двух на платной трассе по дороге во Владимир. Персонал приветливый, заправщики есть, много сопутствующих товаров.
20 февраля
Типовая заправка. Персонал хороший, чисто аккуратно, все что положено присутствует. Поставили бы ещё терминалы оплаты, чтобы очередь была меньше. На момент посещения их не было
15 января
Спасибо коллективу АЗС Газпромнефть за внимательность! Забыл сумку с кошельком и документами, получил в целости и сохранности. Приятно.
15 ноября 2024
Отвратительно😡 Очень долго ожидаешь своей очереди, причем до заправки одна машина. Не понятно это люди такие, или персонал медлительный. Прошу обратить внимание на скорость обслуживания клиентов! Время ожидания при таких условиях составило не менее 10 минут.
Как оказалось нельзя отъехать с места пока не оплатишь. При таких условиях ставьте терминал на колонке для заправки.
Общее впечатление плохое, от времени ожидания до персонала.
3
19 марта
Такая большая заправка и в мужском туалет одно очко и то в котором защёлки нет 💪🤣 ,на выезде после грузовых колонок ,лежащий полицейский чуть ли не по колено ,на автовозе днищем чиришь,он весь в царапинах и потертостях,зачем он такой нужен ,асфальт некуда деть было? Колонку AdBlue лучше бы поставили. А то у вас размах большой ,а дотянуть до европейских стандартов не можете. Позорище
7 января
Купил в данном месте незамерзайку G марка цена 750 рублей
Всегда доверял качеству товара на газпромнефть но тут зря
Надышались так что кашель второй день, чтоб не брызгать часто и не добавлять вони ехал с плохой видимостью
Спасибо Вам что потравили
Если хотите что то возразить то пожалуйста и чек и канистра есть и стакан налью чтоб выпили
23 ноября 2024
Заправка круглосуточная, заехали пере кусить и заправиться 5.30 утра. Заправщика сидели ждали, разговаривает на «ты», зашли внутрь, уборщица носится со шваброй и орет матом на заправщика, которого мы ждали. Поесть не удалось, кухня не работает, все что есть готовое - недельной, полуторонедельной давности, выпечка вся скукоженая, умерла еще неделю назад. Кофемашина работает одна из 3-х! Палочки для кофе стоят без упаковки, где они лежали и сколько раз из трогали? Ужас…
4 января
Ужасное обслуживание, а так же хамское отношение. Единственная заправка на участке, следующая через 100 км. Все туалеты закрыты, а сотрудники говорят что это из-за того что нет воды. Говоря это кассир ухмыляется. Люди выходят из минимаркета просто в ярости! Газпром позорище, как такое можно допускать?Жаль нельзя поставить меньше.
1
15 июля 2024
Как всегда - задумка хорошая, исполнители - некомпетентные, всё портят. Отвратительная работа персонала!
Люди едут по платной дороге в пятницу на дачи, чтобы сэкономить время, но на этой заправке просто залить бензин минимум полчаса! 5.07.24г простояли в ожидании заправки 43 минуты!!! При общем времени в пути (без заправки) 1 час! Это как? Заправщики тупые, не могут нормально вставить пистолет, после чего сразу уходят. Пистолеты отщелкивают, люди бегают от колонки до кассы по 5 раз, чтоб полностью заправить машину! Выбегают операторы к заправщикам, объясняя что делать, но тем всё равно, они стоят болтают в сторонке, когда на колонках очереди по 10 машин на каждую!
На кассах бешеные очереди! Операторы не успевают обслуживать колонки и еду из кафе. Разделите эти услуги на разные кассы, чтоли.
Если научите персонал работать, будет всё отлично
11
1 ноября 2024
Ужас! Оч редко пишу отзывы- но может кто то прочитает и проедет дальше. Грязно, мусорки везде переполнены. К работающим кофе машинам очереди. Еда в вакуумных упаковках не вкусная. Какие то истошные крики персонала, что бы кто то там ещё вышел обслуживать. Давно такого не видел..
1
30 декабря 2024
Ужасные очереди, из 3 касс работает 1 обычная и 1 самообслуживания, на которую никто не встречал функцию скидки на кофе в свою кружку, заправка через Яндекс тоже не работает, так что нет вариантов не посещать это ужасное место для проведения оплаты
15 января
В праздничны е дни не понравилось обслуживание персоналом. Один день принимали оплату по топливным картам на кассе. На следующий день сказали оплачивать через терминал, на котором образовалась очередь, а кассы свободны. При этом на кассе в грубой форме обслуживать отказали.
19 ноября 2023
Заправка расположена на новой трасс е М-12 «Россия», в наличии качественное топливо «Газпромнефти» АИ-92,95, ДТ и в том числе G-Energy 95 и 100. Вам предложат сопутствующие товары в дорогу, на АЗС есть в продаже масла и технические жидкости. В кафе можно перекусить, стоят крфемашины. Чистые туалетные комнаты оборудованы всем необходимым, есть пеленальный столик.
12
5 января
После заправки 95м, ощутимо просела мощность двигателя, пришлось до заправляться в другой сети, в которой всегда направляюсь. Двигатель сразу вернулся в нормальные параметры.
27 октября 2024
Сама з аправка нормальная, но там все еще работает косячный заправщик который дважды заправлял не тот бензин, в книге жалоб есть запись 2 раза. Приходится теперь самому заправлять авто
14 октября 2023
Пока не открыли трассу, заезжали сюда несколько раз, народу было мало, все было отлично … НО☝️ как-то заехали уже после официального открытия трассы … мама дорогая!!! Народу тьма , везде очереди: в туалет, за едой, на кассе. Скандалы в очереди за сосисками…Довели до слез девочку-сотрудницу , путаница с колонками: кому-то залили, он уехал, говорят мужчине на кассе : оплачивайте, он говорит: я еще не заправился даже . В общем , бардак.
(НЕ)Уважаемое руководство!!! Нельзя экономить на персонале!! В «горячие» часы надо больше сотрудников выводить в смену!! В туалете грязно. Кофе налить - очередь . Как-то не хочется больше сюда заезжать , в выходной день особенно
26
6 мая 2024
Отличная АЗС, нового формата!!! Продавцы вежливые, туалет с много кабинки, чистый, что очень важно когда много машин ..Кухня для перекуса отличная .
1
14 февраля 2024
Хорошая заправка с огромной территорией для манёвров больших большегрузов, и заправочных колонок, персонал приветливый общительный, как и на всей сети заправок смотрят за качеством топлива, и обслуживанием клиентов,
2
11 августа 2024
За 20 минут ожидания заказа мы стали свидетелями:
• как парень ждал решения администратора о том, как ему поступить, ведь его заправку оплатила другая женщина и уехала, не оплатив при этом свое топливо
• как людям не выдали заказ в кафе, так как отдали его другим людям
• как выдают половину заказа, потому что касса не передает верное количество парню в кафе
• как заказываешь одно, пробивают другое, и еще доказывают, что ты, на самом деле, заказывал именно это
Нервный, хамский персонал, долгое ожидание и отвратительная еда
С администратором разговаривать без толку – она сама во главе всего там и стоит
4
1
21 сентября 2023
Постоянно польз уемся этой АЗС. Удобный въезд и выезд, прекрасный персонал! Все быстро! Туалеты чистые всегда! Выпечка прекрасная! Кофе вкусный! Приятно посетить! Коллективу успехов и процветания!
7
30 ноября 2024
останавли вались здесь по пути в иваново взяли хот доги и кофе честно сказать не очень у хот дога соус какой то горьковатый а кофейные зерна не очень качественные
5 ноября 2024
Нормальный АЗК данной сети, более-менее хорошее топливо, можно немного перекусить..
24 ноября 2024
Худшее обслуживание среди всей сети заправок. Работают одни хамы.
Особенно этот молодой человек, который не верно выдает заказы, на комментарии о не верно выданном заказе, агрессирует на покупателей.
24 ноября 2024
Всё замечательно, как и на других АЗС Газпромнефть: кофе, бонусы, обслуживание...
12 января
Заправки газпромнефть всегда идеальны,чистота,комфорт, вежливое обслуживание, уютная зона отдыха,можно вкусно перекусить и выпить кофе
22 января
Большая территория! Трасса М12. Приветливый персонал, все здорово!
21 июля 2024
На заправке по субботам огромные очереди. По 5-10 машин к каждой колонке. Заправщик 1 не справляется. Продавцы все на нервах с кирпичными лицами. Атмосфера негативная. Посетители раздражаются из за хаоса на заправке. Для решения проблемы необходимо произвести расчет трафика машин в выходные дни. И выполнить реконструкцию азс с увеличением мощности в 3 раза.
2
4 января
В очередной раз в праздники, когда большой поток людей на этой заправке не работают туалеты…совпадение? Не думаю…видимо просто не хотят убирать
19 декабря 2024
Про цены писать не буду.... Все всё знаем. В целом персонал работает быстро . Помогают.
2 декабря 2024
Сегодня заезжали на заправку, з аправлялись и покупали тортилью с курицей и сыром, просрочена, полу сырая и не готовая, отравились!
1
6 февраля
Булка и соусы кайф, на этом всё
Курица сырая, картошка пересоленная, бекон сырой, котлета будто из салфеток и попадаются хрящи((
Всё остальное не пробовали
11 октября 2024
Бесконечные очереди на заправках.
На платн ой скоростной трассе скорость работы АЗС оставляет желать лучшего.
1
1 октября 2023
Это был первый раз, когда мы потратили на заправке 20 минут при том, что мы встали вторыми на колонку, а в другие было и по три и по четыре авто. Вся экономия времени за счет платной дороги была потрачена на этой азс. И все ради того, чтобы мы увидели комбо ушатанных работников: заправщик еле успевает сообразить что куда, на кассе бедные работницы тоже едва справляются с потоком, слишком много колонок, желающих заправиться, а им бедным еще надо и кофе сварить и хот-дог приготовить, и все это успеть параллельно с принятием оплаты за заправку, а кассы всего две!! В общем, управляющие/администраторы/владельцы не рассчитали поток, хотелось бы так думать.. а не то, что напрашивается, а именно крайне неприятный факт жуткой экономии на персонале, фоте. Уехали с ощущением, что здесь тебя ждут только чтобы ты заправился-оплатил-свалил. Хотя у нас уже давно это в прошлом, и все азс работают на гостя, свое имя и желание приехать и в следующий раз. Но мы однозначно заправимся до этой азс.
13
1
7 августа 2024
ужасное место. на протяжении всего маршрута от краснодара до нижнего новгорода на каждой заправке Газпрома либо один туалет и очередь «1000км», либо туалет вообще не работает, и персонал предлагает сходить в туалет на улицу, где нет ни одного куста)))
ценник завышен, персонал хамит, лучше доехать до другой заправки :)
3
19 декабря 2024
Приехал 02:00 на заправку нет света двери за крыты но внутри был персонал даже не вышли и не сказали по какой причине они не работают.
2
10 января
Крутая заправка, вечером 04.01.2025 из трёх туалетов ее работал ни один, благо вокруг один сплошной туалет в чистом поле.
27 июля 2024
На 3 колонке не работают пистолет 95 G-Drive, табличка что он не работает при въезде не стоит, в большой пробке не видно этой малюсенькой таблички на самом пистолете. Вчера через приложение невозможно было заправиться, говорят что уже как год через приложение не заправляют. Персонал конфликтный, не умеет решать проблемы, начинают винить потребителя!
3
2 апреля 2024
Хорошая станция заправки, приятный и отзывчивый коллектив, всегда подскажут, помогут, что, где и как.. качество бензина ⛽️ не плохое...
27 июня 2024
АЗС хорошая, топливо качественное. Выпечка с реднего качества, толкучка, очереди. Между собой сотрудницы ругаются,не очень приятно слушать это было.
1
3 марта
Хороший Газпромчик
Вот конечно туалеты грязноваты… Увы
Чистоты сильно не хватает.
А в целом как всегда хорошо все)
На трассе заправок немного лучше подзарравляться
24 августа 2024
Заправщика не было. Пошел к кассе, сказать что нужно залить на конкретную сумму. В этот момент заправщик ни чего лучше не придумал и залил полный бак, не предупредив. После этого кассир свалила все на меня, мол я начал заправку.
3
1
28 января 2024
Все хорошо: на вигация на территории, уровень обслуживания, сам магазин, наличие санузла (чистого, с исправным оборудованием), вежливость персонала
2