Сервис выглядит прилично, 4 бокса, есть комната ожидания для клиентов, нужно записываться заранее,
Поставил 3 звезды, т к. Проблему чётко описал по телефону, все объяснил, приехал за 130 км, приняли даже на час раньше, но проблему решить не смогли, и даже толком не попытались,отправили в другой сервис,из за этого очень растроен
Очень отзывчивый персонал, особенно Наталья Владимировна, во всех вопросах и пожеланиях идут на встречу, всё доходчиво объяснили, пока всё рассказывали и подбирали оборудование напоили кофем. Установили за пол дня , всем доволен, Всем спасибо, Побольше бы таких людей которые болеют за своё дело.
Устанавливал подогреватель Бинар взамен уже установленной вебасты. Сначала позвонил по телефону, оформил заказ подогревателя, внес предоплату, сказали ждать около недели пока приедет сам подогреватель, в итоге прождал три недели, но это не вина сервиса, так как в тот момент у нас в стране были сильные снегопады и все транспортные компании были сильно загружены. В итоге мне все же демонтировали старую вебасту и поставили новый Бинар, установка заняла чуть больше суток. К самой установке претензий нет, как и к вежливости сотрудников. НО! Всегда есть НО. После установки мне забыли положить автоодеяло, ну вот я уехал, вы же увидели что-то осталось, почему сразу не позвонить и не сказать мне об этом?
Так я не каждый день лажу под капот, то естественно я не сразу обнаружил его отсутствие, понял только примерно через неделю. Позвонил в сервис, они сказали приезжай посмотрим. В это же время я залез в коробку куда мне положили вебасту и обнаружил что пульт управления сломан, а именно сам экран его. Когда приехал в сервис, почему-то механиков там не оказалось, но были какие-то девушки, вот мы с ними и ходили по сервису, искали моё одеяло, в итоге оно оказалось у них в подвале. Так же я им показал сломанный пульт управления, девушка сфотографировала и скинула в какой-то рабочий чат, так же сказала что со мной свяжутся. В итоге уже прошло три недели и со мной не связались.
Так что после посещения сервиса у меня осталось двоякое чувство, вроде и установили подогреватель хорошо, но все равно накосячили и даже не сказали об этом. И косяки свои устранять вообще не горят желанием