ГБУ МО центр мемориальных услуг
84 отзыва
23 февраля
Хотим сказать большое спасибо сотруднику центра Зимникову
Александру Александровичу за внимательное и профессиональное проведение траурного мероприятия. Все было организовано достойно и без лишних хлопот. Александр Александрович всегда был на связи, подробно отвечал на вопросы и помогал разобраться с организацией. Отнесся с уважением и пониманием, учел все наши пожелания, ничего лишнего не навязывал.
1
5 марта
Хочу выразить благодарность ГБУ МО «ЦЕНТР МЕМОРИАЛЬНЫХ УСЛУГ» за чуткое и внимательное отношение в трудную минуту. Сотрудники центра оказали мне профессиональную помощь и поддержку в первые часы после смерти мамы.
Особенно хочу отметить замечательную работу специалиста Николая Александровича Маматкова. Он проявил высокий профессионализм и внимание к деталям, что помогло мне сориентироваться в непростой ситуации.
Также хочу отметить, что центр провёл похороны на высоком уровне. Все процедуры были организованы чётко и оперативно, с учётом всех моих пожеланий. Сотрудники центра проявили тактичность и понимание в непростой ситуации.
Отдельно хочу поблагодарить специалистов центра за подробные консультации по всем вопросам, связанным с организацией похорон. Их профессионализм помог мне достойно проводить маму в последний путь.
Я очень признателен ГБУ МО «ЦЕНТР МЕМОРИАЛЬНЫХ УСЛУГ» за оказанную помощь и рекомендую его как надёжную организацию, которая с уважением относится к памяти ушедших и их близким.
1
5 ноября 2024
Уважаемые сотрудники Центра мемориальных услуг!
Благодарим Вас за грамотную, хорошо организованную работу.
Спасибо за тактичное, заботливое, внимательное отношение к людям, которые находятся в особом положении.
Только по прошествии такого тяжелого события особенно понимаешь и ценишь ваше отношение к своим обязанностям.
Особенно хотелось отметить Елену Александровну и Михаила.
Желаем всему коллективу здоровья и добра.
1
1
4 марта
Недавно столкнулись с потерей близкого человека, обратились за помощью в данную государственную организацию. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу за помощь в организации кремации. Все сотрудники очень доброжелательны и любезны, все подробно объясняют. Особенную благодарность хотим выразить Папаковой Марии Вадимовне, которая к нам приехала и помогла в трудную минуту. Спасибо Вам за чуткое и заботливое отношение. Прощание было организовано достойно, урну с прахом отдали быстро.
8 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту ГБУ МО ЦМУ Маматкову Николаю Александровичу и другим сотрудникам компании за прекрасно организованную процедуру похорон. Все быстро и четко. Общение и отношение к родственникам умершего деликатное и обстоятельное. Неоценимая помощь в такую трудную минуту.
1
20 марта
Не так давно потеряла маму , обратились за помощью в данную государственную организацию. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за помощь в организации кремации. Все сотрудники очень доброжелательны и любезны, все подробно объясняют. Особенную благодарность хотим выразить Оксане Владиленовне, которая все подробно обьяснила и помогла с выбором всей атрибутики . Прощание было организовано достойно, урну с прахом отдали быстро.
6 февраля
Уважаемые сотрудникам ГБУ МО ЦМУ,
Хочу выразить благодарность и признательность вашему коллективу, особенно Николаю Александровичу, который помог организовать похороны моей мамы.
От начала до конца все было организовано с вниманием к деталям и уважением к нашим пожеланиям. Каждый этап прошел гладко благодаря профессионализму и чуткости вашего специалиста.
Особо хочу отметить душевное отношение и понимание, которое мы получили от Николая Александровича. В такие моменты важно чувствовать поддержку.
Спасибо вам за то, что помогли достойно проститься с самым дорогим человеком. Вы сделали этот процесс менее болезненным.
31 марта
Спасибо большое компании и особенно Зимникову Александру за человеческое отношение и помощь в таком нелегком деле, которое никогда не бывает вовремя и ожидано. Очень внимательно, рассудительно и главное по-доброму без каких-то навязанных услуг в три дорога, как это было раньше. А за работу в свой выходной день вообще отдельное уважение.
1 января
Спасибо за вашу нелёгкую работу! Несмотря на печальный повод, хотела поблагодарить всех вас и, особенно, Баринова Олега. Он поддерживал нас, задал правильную траекторию действий, избавил от лишних телодвижений и волнений, подсказал, чего стоит приобрести/оплатить, а от чего лучше отказаться! Он очень профессиональный и тонко чувствующий ситуацию сотрудник, динамично подстраивавшийся в наших изменчивых обстоятельствах. Благодаря ему удалось сберечь средства и потратить их именно на то, что было РЕАЛЬНО необходимо. Почему не все такие в руководстве города? Спасибо!
1
15 марта
Непрозрачность и завышенные расценки на всё.
Очень не понравилось отношение,
Нет магазина ритуальных принадлежностей, нет возможностей отпевания в зале прощания.
К государству данная компания не имеет ни малейшего отношения.
Смотришь потом на чек и не понимаешь как агент туда всё включил, не забыв свои услуги в размере 17 . 300.
Бесплатный вынос тела по чеку 3* 4500. Итого 13500
И ещё выданная бумажка с номером телефона для юридической консультации за 3500, где за эти деньги вам объяснят как получить пособие в 8 тыс. Через пенсионный фонд, если умерший являлся пенсионером
Отдельно за урну с прахом
24800.
При том что за кремацию по чеку платишь 28250
1
18 ноября 2024
Выражаю искреннюю благодарность , Костиненко Оксане.
Она действительно профессионал своего дела. Очень добрая и милая девушка. К своей работе относится с большим трепетом . Помогает во всех вопросах. Побольше бы таких работников
1
9 декабря 2024
Добрый день. Выражаю огромную благодарность сотрудникам города Королев за быстрое и качественное исполнение всех наших пожеланий и предпочтение. Отдельно хочу поблагодарить Тельнову Елену, которая была всегда с нами на связи.
3 марта
Хочу выразит благодарность Маматкову Н. А. и всему центру мемориальных услуг за точную и слаженную работу. Агент приехал быстро, проконсультировал по всем вопросам, помог всё выбрать и оформить. Спасибо огромное!
9 февраля
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за их профессионализм и чуткость в столь нелегкой работе.
Особая благодарность Маматкову Николаю. Профессионал с большой буквы. Чуткий и тактичный человек. Берет на себя все хлопоты по организации, решает проблемы в нестандартных ситуациях. СПАСИБО
10 марта
Хочу выразить благодарность Маматкову Николаю Александровичу. Очнь чуткий и профессиональный человек. Хорошо, что он оказался рядом в трудную минуту. Все прошло четко, достойно. Если случится беда - рекомендую. Еще раз спасибо ему!
27 марта
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Центра мемориальных услуг за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к людям, которые к Вам обращаются. В такой ситуации голова совсем ничего не соображает, девочки все нам подсказали, подобрали. По итогу все прошло без нареканий, все очень достойно. Особенную благодарность хотим выразить Оксане Владиленовне, Марии Вадимовне, Елене Александровне. Спасибо Вам за терпение и нелёгкий труд.
29 октября 2024
Сразу после посещения бригады скорой помощи и оформления факта смерти мне позвонили и сообщили, что придет консультант ГБУ МО ЦМУ, прислали его ФИО и фотографию. Пришел консультант Маматков Николай Александрович. Вежливо, детально объяснил все моменты оформления документов, последовательность действий. Затем приходил ещё раз и я выбрал ритуальные принадлежности, обговорили кремацию, отпевание. В тот же день Николай Александрович принес подготовленный договор об оказании услуг, подписали, я оплатил через мобильный терминал картой. В назначенный день Николай Александрович встретил меня и родственников около морга, где был уже был подготовлен гроб с умершим и ритуальный автобус для доставки умершего в храм на отпевание и в крематорий. Там же в морге я через некоторое время получил урну с прахом. Я благодарен ГБУ МО ЦМУ и Маматкову Николаю Александровичу за профессионализм и четкую организацию ритуального процесса.
30 октября 2024
Благодарность всем сотрудникам, особенно Николаю, отнеслись с огромным пониманием, все четко и слажено, в ситуации когда люди не знают, что им делать и как поступать все разьяснили и дали рекомендации. Хорошо что есть такие люди, способные оказать помощь в трудную минуту не заглядывая в карман клиента, спасибо огромное Вам.
24 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Центра мемориальных услуг , за их индивидуальный подход к каждому клиенту, а самое главное, за их отзывчивость. Хочу особо поблагодарить руководителя отделения Оксану за желание помогать в любой ситуации. Выражаю благодарность за высокое качество обслуживания, внимательное и приветливое отношение, профессионализм, терпение, заинтересованность, умение превосходить ожидания!!! Этот человек профессионал и работает на своем месте.Такое могут делать только сотрудники, которые ставят себя на место клиента. Берегите таких сотрудников! И по возможности - поощряйте! Ещё раз огромное спасибо за помощь.
3
2
16 января
Выражаю огромную благодарность Оксане Владленовне, в трудную минуту для нашей семьи она отнеслась к нам как к родным, всё расписала, всё объяснила, уложились в демократичную сумму благодаря ей, спасибо что есть такие люди
31 октября 2024
Спасибо сотрудникам предприятия, что помогли оказать услуги в таком непростом и тяжелом для каждого деле. Особенно хочу выразить признательность Олегу Баринову! Всё было сделано чётко, в срок, по начальным договорённостям.
5 марта
Я хочу поблагодарить прежде всего сотрудника Оксану и других работников организации за безупречную организацию похорон моего брата! Все прошло быстро, без накладок и каких-либо проблем! Это очень важно людям, оказавшимся в такой ситуации. Спасибо большое! Ваш профессионализм сложно переоценить.
1
30 октября 2024
Выражаю огромную благодарность агенту Маматкову Николаю Александровичу! За оказанную помощь по организации похорон. Благодарю его за профессионализм, чуткое отношение и доброжелательность.
3 июля 2024
К сожалению, повод оставить отзыв, далеко не веселый. Но хочу, ради справедливости отметить слаженную, качественную и очень деликатную работу сотрудников данного учреждения. Всё под ключ, со всеми рекомендациями, комплексным подходом, помощью на каждом этапе и сопровождением по телефону (в любое время совет, подсказки и любая другая помощь). Отличная команда, похоронил деда достойно.
Отдельно хочу поблагодарить Тельнову Елену, Оксану и старшего похоронной бригады Максима! Все отработали даже выше своих обязанностей-большое спасибо!!!
2
1
16 апреля
Добрый день, хотелось бы выразить благодарность Тельновой Елене Александровне за чуткое и душевное отношение к чужому горю. Особый подход в каждом вопросе, помощь в сборе документов. Спасибо Центру мемориальных услуг за таких сотрудников.
11 октября 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв за организованную работу сотрудника ГБУ Баринова Олега. В сложный период для нашей семьи, он помог всё оперативно организовать. Огромная благодарность за индивидуальный подход и помощь во всех вопросах.
20 ноября 2024
Спасибо большое! Проводили достойно. Были недочёты со стороны организации. Ну, может, кто-то у них заболел... Но, агент Баринов Олег своим участием перекрыл все минусы. Спасибо большое!
21 октября 2024
Мы на прошлой неделе хоронили нашего дедушку. Все время нас сопровождала и помогала нам во всех вопросах Папакова Мария Вадимовна. Хотим выразить ей огромную благодарность за чуткое и заботливое отношение, все было сделано и организовано на высшем уровне
1 февраля
Спасибо большое за вашу работу! Все на высших уровне, работают отзывчивые и понимающие люди! Очень благодарна.
18 февраля
Хочу выразить свою благодарность сотруднику "ГБУ" Армавиру за качественную работу и знание своего дела. Большое спасибо вам .
16 апреля 2024
Сердечно благодарим КОСТИНЕНКО ОКСАНУ за оперативность, профессионализм , чуткое внимание, несмотря на такой тяжёлый труд - ежедневно видеть скорбь и поддержать и словом и делом!!! Чудесным образом решает все вопросы с учётом желаний клиента. Низкий поклон за Отца Сергия, который смягчил нашу скорбь. Вы замечательная команда , прощание с братишкой благодаря вам останется в наших сердцах добрыми воспоминаниями.
2
15 мая 2024
Когда обращаешься в государственное учреждение, то ожидаешь цен ниже коммерческих и соблюдения Федеральных Законов. ГБУ МО "ЦМУ" к государству имеет отношение только в названии. Хотели заказать через них социальные похороны, гарантированные государством Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле". Агентом при морге в Королевской центральной больнице было четко сказано, что в г.Королев этот Закон не действует и никаких социальных похорон они не делают. Уточнил по общему телефону ГБУ МО ЦМО - снова отказ в социальных похоронах. Т.е. целенаправленное нарушение Законодательства со стороны руководства государственной организации. Неплохой повод обратить на нее внимание Прокуратуры. Далее посчитали по минимальным ценам. Вышло порядка 180 т.руб. 180!! В коммерческом ритуальном агентстве точно такой же набор услуг и товаров вышел в 115 т.р. 180 в "государственной" против 115 в коммерческой организации.
8
2 июня 2024
Хотим выразить огромную благодарность Зимникову Александру Александровичу, человек с большой буквы! В такое не простое время для нас, помог во всём. Всё рассказал от и до. Помог с выбором и оформлением документов, всегда на связи. Редко когда встретишь такого человека! Еще раз выражаем огромную благодарность Александру, Спасибо Вам огромное!
2
6 декабря 2024
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудниц Центра мемориальных услуг города Королев, очень компетентны в вопросах документов и проведения похорон. Отзывчивы и вежливы. Спасибо Вам за достойную работу.
8 июня 2024
Огромная благодарность агенту ритуальных услуг Макаровой Наталии за оказанную помощь в организации похорон.
Очень ответственная, чуткая.
Настоящий профессиональнал своего дела.
В такие грустные моменты очень важно, чтобы такие, как Наталия помогали решить всё сложные вопросы.
Большое человеческое спасибо.
2
13 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной организации за помощь в проведении похорон. Здесь работают грамотные специалисты и просто замечательные люди. Хочу сказать спасибо за тактичное, чуткое, человеческое отношение к чужому горю.
21 октября 2024
Обращались уже второй раз за помощью в организации похорон к Папаковой Марии Вадимовне. У нас вчера всë прошло чëтко и достойно. Большое спасибо за вашу работу и помощь!
14 февраля 2024
Огромную благодарность хочется выразить Ценру мемориальных услуг г.Королёв за компетентность сотрудников, за своевременность оказанных услуг, понимание, душевность. И очень важна конечно их ценовая гибкость. Еще раз благодарим Вас за оказанную помощь.
1
31 марта
Большая благодарность Александру Зимникову. Все было сделано быстро и чётко
14 февраля 2024
Хотим выразить огромную благодарность Баринову Олегу Геннадьевичу, за оказанную помощь в организации похорон. Очень доброжелательный, отзывчивый, ответственный консультант ЦМУ. Всем рекомендую👍🏼
1
7 августа 2024
Выражаю огромную благодарность агенту Тельновой Елене Александровне! Спасибо Вам большое за организацию похоронного процесса, за чуткость и профессионализм.
1
4 октября 2024
Агент Папакова так лихо впарила бальзамирование за 40 000 руб, которое в результате морг не сделал! Видимо всем так впаривают там! Неужели она не понимает, что на чужом горе не построит себе счастья!
3
30 января 2024
Наверно,у меня совсем отключило мозг непосредственно после смерти мамы...Я "повелась" на звонок из ГБУ центра мемориальных услуг и приняла их "консультанта"Антонова Николая Викторовича,рекомендованного ,как государственный сотрудник,который меня проконсультировал относительно стоимости их услуг,выписал Договор на 142000₽(не сказав ни одного слова о возможности организовать похороны через собес),получил деньги и скрылся в тумане.В процессе выяснилось,что оплаченный микроавтобус на 14 мест,не вместит больше 10 наших близких ибо 4 места заняты сотрудниками морга,ездящими с нами(никто не спорит,но я об этом должна была узнать ЗАРАНЕЕ,а не по факту),в крематории я не могла выбрать урну дешевле 19800₽,ибо урна от Собеса нам не доступна,ввиду коммерческих похорон...И "вишенка на торт"-у нас не оказалось даже таблички с именем и датами рождения и смерти при захоронении урны на кладбище.Хуже и циничнее сервиса я ещё не встречала..Да,забыла добавить,что данный сотрудник работает в Сходне и Красногорске..Берегитесь
6
1
3 августа 2024
Хочу вырозить благодарность коллективу Центра мемориальных услуг г. Королева за оперативность, професионолизм,чуткое отношение. Спасибо Вам!
1
21 января 2024
Хотелось бы поблагодарить Центр мемориальных услуг, за компетентных специалистов работающих в данном учреждении. Особенно сотрудниц города Королев, очень подробно проконсультировали, оформление кремации заняло 20 минут, а получение документов взяли на себя.
1
1
8 октября 2024
Костиненко Оксана Владиленовна, хочу выразить Вам благодарность за чуткое внимательное отношение и понимание в данной ситуации. (г.Королев)
21 января 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность ГБУ МО Центру мемориальных услуг, и конкретно Костиненко Оксане Владиленовне, за добросовестное отношение к своей работе, а также за чуткое отношение к людям попавшим в нелегкую жизненную ситуацию, спасибо 🙏🙏🙏
1
1
10 мая 2023
Плохие отзывы удаляют! 30 марта оставляла честный отзыв с низкой оценкой-удалили.
Это контора разводящая на деньги, ни капли сожаления, ни капли уважения, главное быстро и много говорить!! Люди, даже в такой ситуации у вас есть выбор, знайте!! Вас не обязывают у них все заказывать, всегда можно выбрать другой морг и другое сопровождение!! Здесь только навязывание по случаю шока родственников, чем больше заплатишь-тем больше улыбнуться!! Если денег минимум то и справку не жди, и отношения никакого не жди! В наглую уходят, пока не скажешь , что готов платить пожготовку тела по максимуму!! Эту подготовку тела впаривают как обязательную услугу иначе морг выдаст справку через непонятно какое количество ДНЕЙ!!
20
14 февраля 2024
Жизнь парой не предсказуемая, и мне было тяжело одной решать вопросы с похоронами . Спустя пол года хочу выразить благодарность за профеонализм сотрудников ГБУ МО центр мемориальных услуг г. Королев Николая и сотрудников морга .
1
14 марта 2023
11 марта 2023 мы хоронили близкого родственника. В морге мы заказали всё необходимое :гроб, подушку, покрывало, крест, венки, катафальную перевозку и доставку ритуальных принадлежностей, также комплексную агентскую услугу. Одежду для усопшего мы передали агенту, который с нами работал Федоровский Олег Александрович. По договорённости он должен был сам доставить пакет с одеждой в морг. В пакете было все необходимое (костюм, рубашка, нижнее белье, носки и ботинки). По определённым обстоятельствам гроб у нас был закрытый. Отпевание у нас проходило в Храме, батюшка попросил открыть крышку гроба, покойный был укрыт покрывлом. И какого же было наше удивление, когда были видны грязные ноги покойного и они не были обуты в ботинки! Ботинки находились рядом в гробу! Я связалась с агентом и он в свою очередь связался с бригадой рабочих, которые нас сопровождали и покойному одели тапки, которые я так понимаю были у бригады сопровождения, за это им большое спасибо! Я не ожидала, что такой неприятный инцидент может произойти, остался неприятный осадок. Я считаю, что сотрудники морга проявили халатное отношение в данном случаи! Родственники платят деньги за оказанных услуги, так выполняйте их качественно!
9
3