На сегодняшний день этому государственному учреждений доверяю больше аналогичных. Быстро и очень профессионально нашли выход из сложной ситуации. Спасли Друга-собакену. Татьяне-врачу-огромное СПАСИБО!!! Все чётко . Никаких рассусоливаний, почему-то , не смотря на небольшое рабочее место, появляется уверенность, что помощь будет оказана на должном уровне! Очень хорошо, что в настоящее время есть крутые специалисты для питомцев обычных людей, без выпендрежа.
К самой вет. станции претензий нет - все отлично. Но сегодня столкнулись с не профессиональным поведением ветврача - Сенокосовой Анны Федотовны, которая приехала брать кровь у лошади.
Лошадь стояла на развязках, я заранее предупредила, что лошадь боится новых людей и взятия крови , объяснила как наладить контакт. Анна Федотовна сначала нарушив технику безопасности просунула руку через веревку и когда кобыла дернулась от испуга, то начала орать на животное и оскорблять меня. Налаживать контакт с пугливыми животными данный ветврач не умеет. Мои попытки объяснить как это сделать не привели к результату - Анна Фетодовна лишь продолжала оскорблять и предложила зарезать лошадь. Когда я ей сказала, что мы с ней не переходили на "ты" - её вообще понесло, начала выражаться нецензурной лексикой в мою сторону.
Прошу провести с ней разъяснительную беседу о корректном общении с клиентами и провести доп.обучение по налаживанию контакта (хотя за 40+ лет стажа удивительно, что таких навыков до сих пор нет).
Кровь у кобылы она так и не взяла, приедет позже. Если честно, очень страшно подпускать такого врача к своим животным.
К обслуживанию у меня пока претензий небыло. А вот цены на стерилизацию животных во всех клиниках слишком высокие, кто из пенсионеров, и не только, за такую стоимость будет их стерилизовать? Вот и ходим по кругу, бродячих стерилизуем, а на смену им снова появляются бродячие животные!