Очень хорошее впечатление произвела организация и работа сотрудников ГБУ Ритуал. Наш агент Елисеева Яна Викторовна очень внимательная грамотная, компетентная. Все очень хорошо организовано, с учетом возможностей, в трудную минуту это большая поддержка. С первой минуты и до прощания мы были на связи, все вопросы решались оперативно. Очень удобно оплата картой, все заранее оговаривается и просчитывается. Спасибо за душевное отношение к работе, сложные минуты пройти с профессионалом, сохранить силы, здоровье и спокойствие.
Наш куратор была в самую трудную минуту с нами, она чуткая, добрая, понимающая, она наша помощница Мы ей очень благодарны за помощь, которую она оказала.Без нее мы бы не справились. Данная служба великое дело для тех,кто столкнулся с горем, которое невозможно осознать и принять.Мы очень благодарны Татьяне Маркичевой. Так же наша большая благодарность бригаде и водителю, которые сопровождали нас до кладбища. Очень хорошие и внимательные люди. Побольше таких вам сотрудников. Храни вас Бог. Вы делаете доброе дело.
Наш менеджер Федоров Александр. Выше всяких похвал его работа. На постоянной связи, надежный и спокойный. Спасибо, Александр, за профессионализм и поддержку.
Спасибо городу Москве за помощь !
Низкий поклон за Вашу работу!
Организация и работа агента хорошая к агенту никаких претензий или вопросов,НО без того скорбную процессию, очень омрачили двое
ребят сопровождающих и помогающих при прощании,в зале прощаний, когда все родственники скорбили и прощались с умершим им было на столько смешно,что они пыхтя еле еле сдерживали смех, чтобы не засмеяться в голос.Все понимаю, проф.деформация и тд,но нужно иметь уважение хотя бы к умершему и его скорбящим близким.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь при провидении иорганизации похорон особую благодарность выражаю нашему агенту Александру за чуткое отношение к своим клиентам, за качественноептоведенте всех услуг большое спосибо.
Большое спасибо ГБУ "Ритуал " за четко организованную работу своих сотрудников.
Отдельная благодарность агенту Трубниковой Ксении за высочайший профессионализм, душевную теплоту , чуткость и необыкновенную человечность в такой тяжелый момент жизни как утрата родного человека.
Низкий ей поклон от всей нашей большой семьи.
Большое спасибо агенту Наталье.. Очень квалифицированный агент.Документы оформила очень быстро ,грамотно оказала помошь в приобретении ритуальных принадлежностей.Постоянно находилась на связи.Особую благодарность мальчикам,которые переносили гроб.Достойный внешний вид.Все продумано до мелочей(например,предоставление перчатки на руку,чтобы бросить землю в могилу).Никаких задержек в процессе.Спасибо огромное всем.
Спасибо большое за помощь и поддержку от самого начала и до конца! Все подробно объяснили, обо всем предупредили, на все вопросы ответили. Предупредили, какая бригала приедет (номер и пофамильно), какой анент будет, как себя с ними вести.
Спасибо агенту, Луканову Евгению Николаевичу! Очень вежливый, терпеливый, учтивый, везде помог, подсказал. Спасибо всем!
Похороны были организованы очень хорошо. Всё просто и понятно. Агент всё сделала сама. Все документы оформила сама. Оставалось только приехать в коемвторий на прощание. Я очень доволен работой агента в частности и ГБУ Ритуал вообще
Хотим выразить огромную благодарность Хиленковой Анасстасии Ивановне за свою отличную работу она не просто агент а от слова супер агент очень все было организованно на 5+++++++++ и бесконечно! Огромная благодсрность от семьи Бядретдиновых для которых Анастасия очень все отлично организовала!
Спасибо Татьяне Сергеевне за помощь мне за её работу в помощи мне с похоронами моей мамы всем сотрудникам огромный респект я этого не забуду буду помнить всю жизнь признателен Вам за содействие.
Огромное спасибо агенту Белебееву Сергею за тот что с первых минут нашего горя он был с нами и решал все вопросы по организации захоронения моего мужа и оформления документов и т.д. Это огромная помощь когда в такие минуты можно положиться на человека который сделал всё грамотно и быстро, отвечая на все твои вопросы и в любое время. Спасибо тебе Сергей от всей нашей семьи.
Спасибо большое компания ГБУ РИТУАЛ, а в частности моему агенту по похоронам Александру С. Давыдову.
Александр приехал на место смерти моего мужа ( мой муж скоропостижно скончался в скорой помощи) и с первых минут нашей встречи уже оказывал мне помощь в получении нужной мне информации по прохождении дальнейших действий . В первые часы нами были решены все вопросы по поводу похорон мужа. Все ньюансы были учтены, все вопросы по оформлению документов , прощания с мужем . Александр был со мной на связи все 24 часа в сутки , с первого часа моего горя( с 30 сентября по 04 октября)до последней минуты прощания в морге, за что ему и Вашей компании ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Все вопросы решались с высокой тактичностью , на любой вопрос я получала разширеный ответ и моральную помощь . И предлагались со стороны ритуальной компании разные варианты захоронения, прощальной процессии . Можно было по катологу выбрать именно те варинты ритуальных принадлежностей которые
на данный момент подходят, обговаривались конечно и суммы по похоронам. Был подписан договор по предоставлению всей ритуально помощи. И мне только осталось одним чеком оплатить все расходы на похороны, Всеми моими проблемами с похоронами занимался только Александр, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Также Александр помог с помощью агента выбрать ресторан для поминок после прощания, где также предоставлялись разные варианты.
Огромное спасибо всем сопровождающим сотрудникам ритуальной компании, очень вежливо внимательно исполняли свою работу, включая и водителей.
Большое спасибо Всей компании ГБУ РИТУАЛ, без них я бы не справилсь!!!
Очень сложная у Вас работа, надо назодиться постоянно с людьми у которых большое горе, и быть очень учтивыми в такой ситуации, с чем Впши сотрудники справились на 100 баллов!!!
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам ГБУ РИТУАЛ,начиная с диспетчера,которая терпеливо объяснила что и как необходимо делать в таких случаях.Агент Маркичева Татьяна Сергеевна просто слов нет,замечательный человек,замечательно делающий свою работу.Сотрудники транспортной компании тоже очень хорошие.с
Спасибо огромное всем .
Огромное спасибо команде ГБУ Ритуал и моему агенту Подосинникову Алексею Артуровичу, который сопровождал меня с самого начала моего горя-муж умер на улице ранним утром. Алексей по телефону утешал меня и подсказывал, что делать. И далее, когда приехал, разъяснял о дальнейших действиях. Отвечал на все мои и родственников вопросы, спокойно, не раздражаясь.
Чуткий и добрый человек,с его помощью все прошло достойно. И бригаде, которые несли гроб также большое спасибо.
Выражаю особую благодарность, агенту ГБУ Ритаул в МНПЦ Коммунарка, Мироновой Марте Михайловне! За профессионализм и индивидуальный подход к клиенту, за понимание и корректность. Работа выполнена на отлично, консультация и помощь оказана в полном объеме и в срок. Спасибо за человеческое отношение и уважение к чужому горю.
Огромное спасибо Елисеевой Яне.В такие моменты очень нужна помощь грамотного и порядочного человека.Полностью всю организацию взяла в свои руки.Спасибо
Все на высшем уровне. Четко и спокойно. О обенно хочется отметить работу ребят, которые переносили гроб. Агент отработала на отлично. Водителю также спасибо.
Спасибо большое агенту Юлии и всей команде! Юлия выполнила всё быстрои квалифицированно. Чувствовалось сочувствие, поддержка. Команда , которая нас сопровождала, настоящие проффесионалы! Всё было очень достойно! Спасибо большое!
К самрй команде,к организатору претензий нет. Благодарность Корочкиной Алевтине за быстрй сьор документов,организацию.
Но все де есть нюансы вотвремя ппощания в крематории. Учитывая,что взимаются немалые деньги за погребение и пр., у гроба просят благодарности в денежеом эквиваленте за то,что поправили слегка покрывала🤷♀️ и еще отдельная плата за свечи к алтарю(муж можно было и не взимать денег с родсивенников еще дополнительно,учитывая,чт я пенсионер и каждая копейка слишком тяжело дается). Водитель катафалка был очень вежлив и предупрелителен,за что ему отдельное спасибо
Большое спасибо Богданову Данилу Сергеевичу. Очень внимательный, деликатный и знающий свое дело специалист. Обслуживание очень поноавилось. Еще раз большое спасибо
Большое спасибо за очень квалифицированную помощь. Помогли все организовать на очень высоком уровне. Решили все поставленные задачи. Служба нужная людям.
Огромная благодарность Муругову Владимиру за отличную организацию похорон моего папы. Постоянная психологическая поддержка, все вопросы решались незамедлительно. Прекрасный автомобильный кортеж с сопровождением сотрудников ГБУ Ритуал. Папу привезли на отличной машине (кадиллак), сопровождающие аккуратно перенесли гроб в церковь, разложили цветы, рассказали что делать дальше. В ГБУ Ритуал ему сделали отличный грим ( у них есть такая услуга), прекрасно одели. Выглядел он лучше чем при жизни ( долго болел и выглядел очень плохо). С группой сопровожения мы проводили папу как звезду эстрады! Я не думала, что после похорон может остаться такое приятное воспоминание.А мне есть с чем сравнивать. Может быть это и дорого, но по стоимости можно сравнить с отдыхом с приличным 5- ти звездочным отелем в Турции на неделю! А провожаем родных мы единственный раз и переиграть это будет невозможно! Да, и еще у них прекрасная услуга: работники из группы сопровожения забирают тело из морга и привозят прямо на отпевание или на кладбище. ( Чтобы оградить нас от лишних переживаний от посещения неприятного места)
Спасибо огромное организатору Марте! Чувствовалась поддержка, сочувствие! Марта все сделала очень быстро (подобрали принадлежности и назначили церемонию в церкви, даты были ближайшие). Когда я опаздывала и принесла некоторые вещи позже- отнеслась с пониманием. У нас была очень хорошая команда сопровождения(на авто мерседес) , хочу отдельно поблагодарить Александра! Мне было легче, так как он тоже очень поддерживал. Само здание больницы и морга новые, просторные, везде чисто. Современная и дорогая отделка. Все очень достойно, не ожидала! Спасибо ещё раз!
Водители не смотря на то что все уплачено просят дополнительно деньги -
«Хотя бы по тысяче на каждого»
А их 5 чел. Авто сотрудников МЕРСЕДЕС СПЛИНТЕР Е046ММ797
«Аргументируют, мы все сделали хорошо и ничего не уронили»
У меня извините вопрос? А вчера что? Уронили …..
Дала 1к рублей на что они спросили как мы это поделим, я ответила что можете разорвать на 5 частей.
В общем дай бог всем счастья и здоровья.
Огромная Благодарность Марте!
Красивая, милая и внимательная сотрудница.
Все четко и по делу 🙏🏻
Спасибо за работу агенту Андрею Варакину! В такие дни особенно важно, чтобы рядом оказался профессиональный и надежный человек, на котрого можно положиться.
Выражаю огромную благодарность всему ГБУ Ритуал за быстрое реагирование, конкретную помощь.
Особенно хочу сказать большое человеческое СПАСИБО нашему агенту Ефимову Антону Викторовичу. Он приехал раньше всех и все тяготы и заботы взял на себя. Благодаря его правильным и четким действиям, меня не беспокоили никакие коммерческие организации, никто посторонний не звонил, не приезжал.
Антон Виктотович сразу всё понятно обьяснил, подсказал, посоветовал, отравлял нам документы, везде ездил сам, был с нами постоянно на связи.
Под его четкой организацией похороны мамы прошли слаженно, без задержек по времени.
В такой тяжелый период Ваша помощь необходима. СПАСИБО!
Очень понравилась работа всей команды . Прекрасный оператор Светлана смогла в самый трудный момент объяснить ход действий , учла все тонкости и предупредила о частных агентов и компаний катырые охотились за телом и лезли в дверь . Дальше прибыл прекрасный , душевный , открытый , понимающий , потдерживающий агент Рязанцев Дмитрий Юрьевич , этот человек решал все моменты был вподе и рядом всегда и негода немешал , учел все пожелания и помог с выбором всего что требуется , он учёл состояния души и помогал не уйти в глубокую дипресию от потери , он рассказал о тонкастях и возможностях , за счет него всё прошло спокойно душевно чётко , огромная благодарность ему . Ещё хочу выразить огромную благодарность ребятам из группы сопровождения , очень слаженные, очень красивые, очень приятные ,очень отточенные ребята я несколько нежелею что были они а не знакомые родственники или ещё кто то , проводить с таким душевным отношение с такими точными четкими движениями шагом ритуалом несмогли ьы никто кроме них , ребята провожали как очень радного и очень важного человека и это чувствовалось и от этого было спокойней что любимый человек был в сильных надежных руках, знания всех обычий просто на ура и можно было расслабится и попрощатся и вообще не переживать о деталях , всегда напряват помогут и всё что можно сделают за вас . Я даже неожидала что такой страшный день может так хорошо пройти , я искренне рекомендую обращатся к ним ( темболее цены очень одыкватные и то что они делают я считаю стоит дороже ) вообщем всё было на 10 звезд из 5 .
Выражаем благодарность сотрудникам,а в частности агенту Подосинникову Алексею Артуровичу.С первого дня постоянно был на связи,консультировал по всем возникающим вопросам. Всё прошло без заминок и трудностей (даже если они и возникали,мы этого не заметили). Спасибо!!!!!
Хочу выразить благодарность Никитину Валентину Викторовичу,который внимательно ,тактично и без лишней навязчивозти помог в организационных моментах.Спасибо бригаде сопровождения.К сожелению не могу назвать фамилий.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ГБУ РИТУАЛ Прокшинского кладбища и
лично - Ненашеву Олегу Валентиновичу за чуткое отношение и действенную помощь в решении проблем по организации похорон моего отца.
Хочу отметить высокий уровень предоставления ритуального сервиса, благожелательность и отзывчивость сотрудников. Очень благоприятное впечатление произвело само Прокшинское кладбище - аккуратность во всем, убранная территория, везде видна активная работа по благоустройству, красивая православная Часовня. Достойное место для семейного захоронения!!! Спасибо!
Я бесконечно благодарна Марте Мироновой и Дарье Бессмертной за консультацию и поддержку! У меня не было опыта организации похорон, и без их помощи я бы не справилась. У вас работает потрясающая команда. Вспоминаю вас с благоарностью.
Смерть близкого _ Очень специфическое мероприятие для обычного человека. В такой момент думаешь о близком человеке. И когда на тебя падает весь организационный груз похорон, очень сложно. На мой субъективный взгляд наличие государственной организации, которая организует все мероприятие, однозначно большой плюс. В нашей ситуации ( может далеко не у всех так) все произошло как-то все по человечески. Работал с нами аген Кураев Григорий. Он сделал ту работу к которой мы не были готовы. Оформил все справки (Поликлиника, мфц, морг), 3 раза приезжал к нам домой (передавал и забирал - документы, вещи), рассказал от а до я как происходит процесс похорон, сопровождал на всех этапах, постоянно был на связи (даже в ночное время). И в принципе за адекватную сумму. Самое главное это был человек к которому можно в любой момент обратиться!
Выражаю огромную благодарность ГБУ Ритуал и лично Юлии за помощь, оперативность, профессионализм, чуткое отношение. Похороны прошли достойно. Очень красивый храм, отличная организация.
Спасибо Вьюгину Максиму за проявленный профессионализм. Организованно все было четко, последовательно и без внезапных проишествий или доплат. Прекрасно проконсультировал по всем оставшимся вопросам с документами и дальнейшими действиями.
Выражаю огромную благодарность всему ГБУ Ритуал. Организация похорон прошла достойно. Особую благодарность нашему агенту Муругову Владимиру, за тактичность, чуткость и помощь в такой тяжелый для нас момент. Всю организацию он взял на себя.
Несмотря на всю горечь события, молодые люди, оказывающие услуги, были крайне вежливы, учтивы и компетентны. Агент Климов Роман приехал домой в условленное время с каталогом, всё рассказал/показал/посчитал. Всё время был на связи по всем вопросам. Прекрасная работа команды сопровождения в день похорон. Возможно, дорого, но для нас это было не самым важным. Всё прошло гладко, спокойно, без единой заминки, и за это агентству большое спасибо.
Спасибо огромное Лауре Меерсон за неоценимую помощь! Нам нужно было срочно решить вопрос с отпеванием мамы в Москве и перевозки тела ее на похороны за границу. Мы сами были в растерянности, горе утраты, а сроки очень поджимали, с чего начать, как решать вопросы с перевезкой... Лаура освободила нас от всех проблем, сумела учесть все наши пожелания, все получилось так, как хотела мама. Спасибо ей огромное и здоровья!
Спасибо Марте Михайловне за ее работу, за помощь, за то что в самое страшное и тяжелое время она была рядом и все взяла на себя, с максимальной заботой и тактичностью. Мы никуда не ездили, не стояли в очереди…да и в отношении, как с близким человеком, заботливо и осторожно свою работу сделала профессионально! За то что последний долг мы отдали ДОСТОЙНО!
Большая благодарность Мироновой Марте за организацию процесса похорон. Марта всегда была на связи, помогла в решении всех вопросов. Так же благодарность сопровождающей бригаде на всем этапе похорон. Очень понравилось отпевание в храме.
Хочу саазать спасибо агенту Максиму Вьюгину. Очень трудно в такие моменты сосредоточится , Максим помог все четко организовать , всегда был на связи . Ситуация была сложная , он справился на отлично .
Выражаю благодарность Мироновой Марте, отметить профессионализм и грамотность! И особенно хочу отметить работу человека, который готовил тело моего отца к погребению в морге "на савеловской", он (к сожалению не знаю его имени) провел колоссальную работу. Прошу обратить внимание руководство и ,при возможности, поощерить сотрудников! Спасибо.
Организация похорон прошла чётко без сбоев Не было попыток предложить не нужные услуги и предметы Всё грамотно было рассказано и предложено на моё усмотрение Особую благодарность хочу выразить Казаковой Л Е очень скромный добрый порядочный человек Именно такой нужен в трудную минуту Огромное спасибо за таких специалистов