ГБУ ЕС Профессиональная Городская Ритуальная Служба
130 отзывов
5 декабря 2024
Хочу выразить благодарность от лица всей нашей семьи. Поддержали нас в тяжелую минуту, помогли организовать достойные похороны. Не описать словами, как я была раздавлена и как это было тяжело. Юлия поддержала меня, помогла достойно проститься с мамой. Спасибо большое еще раз!
7
5
16 февраля
Настоящие профессионалы, агент Юлия очень быстро решила все вопросы, связанные с получением документов и помогла организовать прощание на достойном уровне.
7
19 ноября 2024
Хочется поблагодарить Герасимову Елену. Никогда не сталкивался с такими услугами и тут пришлось. Приехали в указанное место четко по времени и все рассказали и показали. Сопровождали и подсказывали все действия. Спасибо! Советую!
10
6
14 января
Огромная благодарность ребятам за работу, помогли транспортировать тело дорогого нам человека в другой город. Все прошло быстро и четко, за небольшую сумму.
9
5
16 марта
Компания оказала огромную помощь в организации похорон, помогли с выбором ритуальных товаров и транспортом. Отдельная благодарность агенту Марии за её понимание.
6
12 марта
Очень благодарна сотрудникам за чёткость и организацию всего процесса похорон. Агент Елена помогла справиться с всеми бумажками, помогла выбрать хорошее место на кладбище.
5
15 января
Организация похорон на высшем уровне. Хочу поблагодарить весь коллектив ритуального агентства и лично Елену. Внимательная, деликатная, пунктуальная. Дай вам Бог здоровья!!
9
3
16 января
Провели в последний путь 15.01.25 г. бабушку,благодаря сердечности и чуткости работников Бюро все прошло наименее болезненно.Оформление документов и сама организация похорон не отвлекала нас.Спасибо .
9
5
26 февраля
Благодарю ГБУ ЕС ПГРС и лично Алексееву Юлию Анатольевну за отличную работу по организации похорон и получению документов. Все прошло гладко и оперативно.
6
10 января
Спасибо большое за огранизацию похорон нашей бабушки. Все было организовано очень хорошо, быстро и недорого. Спасибо за вашу помощь
9
5
30 января
Профессионалы своего дела, индивидуальный подход к клиенту. В иакие трудные и тяжёлые минуты оказывают не только услуги. А ещё и поддержку! Очень благодарен за работу! Рекомендую.
9
2
31 мая 2024
От нашей семьи выражаем огромную благодарность Елене и Галине в проведении достойных похорон близкого человека, моего отца! Обратилась в совершенной растеренности, да еще и по срокам всё могло затянуться из за майских праздников. Но благодаря прекрасным сотрудницам этой фирмы, все документы были собраны быстро, все пожелания учтены до мелочей! Доброе и просто человеческое отношение, ответы на все вопросы в месенджере, когда переспрашиваешь одно и тоже ни один раз.. Спасибо за возможность предварительного просмотра разных вариантов исполнения памятной плиты - "макета" в электронном виде, что очень удобно и можно было выбрать из нескольких вариантов, учли все пожелания! Отлаженная работа во всех учреждениях сотрудников этой фирмы оставила только положительные эмоции несмотря на скорбное событие. От всей души Благодарю Вас, Галина и Елена, Берегите себя! Ваш труд очень важен и нужен!!!
12
5
9 марта
Благодарим Елену и Сергея за проведение прощания с нашей мамой. Сказать, что нам было тяжело - ничего не сказать. Елена решила все вопросы, ездила организовывала все сама, без моего участия. Учла все пожелания.Низкий Вам поклон!
6
27 февраля
Очень помогли разобраться со всеми вопросами! Все объяснили ничего не забыли, все оформили вовремя. Чувствуется профессионализм сотрудников, которые знают все тонкости бюрократических процедур и помогают их решать быстро и без стресса!
6
24 марта
На прошлой неделе с нами работала Юлия Анатольевна. Работала корректно, профессионально, быстро и четко. Она избавила нас от лишних волнений и преживаний.Спасибо ей за это.
6
3 марта
Очень приятно, что есть круглосуточная помощь. Сразу вызвали агента, он приехал через 40 минут. Ночью! Приятно, что не пришлось ждать, ведь в такие моменты очень тяжело быть одной. Огромное спасибо Юлии за оперативность и поддержку!!!
6
9 июня 2024
Обратились в агенство, очень оперативно назначили встречу на моих условиях, все вовремя и четко. Агент Юлия Анатольевна абсолютный профессионал ритуальных услуг! Это редкий случай, когда когда тебя слышат и понимают, что необходимо сделать. Юлия Анатольевна очень тактично и граммотно сопровождалала нас на всех этапах. Выражаю искреннюю благодарность за ее добросовестный труд!
12
5
17 апреля 2024
От всей души выражаем огромную благодарность агенту Елене , за достойную организацию похорон для нашего близкого человека. Невероятно душевный человек и тактичный помог нам в столь сложный момент. Спасибо за четкость, пунктуальность, оперативность, деликатность и грамотный подход. Хорошо, что есть такие профессионалы в своем деле, как Елена. С уважением, Вадим !
16
5
14 июня 2024
Выражаю огромную благодарность от всей семьи агенту данного учреждения-Юлии Анатольевне. Настолько чуткий, ответственный человек, понимает все с полуслова. Организовала похороны на 5+. Похороны прошли 13.06.2024, большой зал крематория. Юлия Анатольевна-Вы профессионал своего дела!!!!!!!! Всем будем советовать Вас! СПАСИБО ВАМ, низкий поклон
11
5
15 августа 2024
К сожалению, горе пришло и в мой дом. Я впервые столкнулась с похоронами близкого человека, и даже не знала, что делать. Смерть в наш дом пришла совсем неожиданно. Я начала искать информацию в интернете, куда звонить, что делать и с чего начинать. Обзвонив 7 ритуальных организаций, я остановила свой выбор на ГБУ ЕС ПГРС, и доверила им организацию похорон близкого человека. Хочу заметить, что это была единственная организация, где мне высказали слова сочувствия.
В такое трудное время, когда земля ушла из-под ног, Елена и Мария оказали мне неоценимую помощь и поддержку. Елена подробно рассказала, что нужно делать, какие документы подготовить, разъяснила, что мне не обязательно ездить в морг за получением справки (хотя сотрудники спецтранспорта меня убеждали в обратном), что все документы за меня получит ритуальный агент. Мне предложили, вызвать специалист на дом, чтобы согласовать все нюансы похорон. Хочу отметить, что специалист Мария, приехала ко мне в течении 30 минут. Она была чуткой и внимательно, по-человечески выслушала историю моей трагедии. За что ей отдельная огромная благодарность! Мария ничего мне не навязывала, учла все пожелания, помогла организовать похороны под ключ. Она взяла на себя сбор всех документов, помогла мне выбрать гроб, одежду, цветы, катафалку и пассажирский автобус, помогла выбрать кладбище, помогла с выбором зала прощания, организовала поминки. Мы составили договор, подписали спецификацию, где четко было все прописано. Хочу отметить, что цены были ниже, чем у других организаций, и оплатить я должна была за день до похорон, что для меня стало неким облегчением, потому что на тот момент денег у меня не было. За все оказанные услуги мне предоставили чек.
Похороны были организованны достаточно быстро, и проведены на высшем уровне. Не смотря на сложные обстоятельства, я осталась довольная качеством оказанных услуг и человеческим подходом сотрудником компании ГБУ ЕС ПГРС.
13
5
24 октября 2024
Обраnились в Гбуеспгрс летом, по рекомендации знакомых. Нам поcоветовали Елену и я сразу же поняла, почему. Очень чуткий человек, который работает на своем месте. Решает все вопросы как по щелчку, от нас минимум присутствия и минимум участия - только лишь сказать как мы хотим чтобы все было и оплатить. Кстати оплата не в карман, а все честно, с чеками и договорами.
11
5
10 февраля
Огромное спасибо за помощь в организации похорон. Всё прошло спокойно, мне не пришлось переживать. Особая благодарность агенту Марии за чуткость и внимание.
7
24 февраля
Изначально искала компанию, которая поможет мне организовать ритуальный транспорт. В итоге заказала полную организацию похорон и не зря - сама бы я собирала документы очень долго. Очень удобно что нет предоплаты.
6
20 ноября 2024
Очень признательны Алексеевой Юлии Анатольевне за помощь по организации похорон. Сроки, условия,затратная часть все было обговорено и согласовано сразу .Никаких неожиданных ситуаций не возникло. Все прошло достойно.
10
6
18 июля 2024
Печальный повод привел нас на встречу с агентом Юлией Анатольевной. Хочется поблагодарить за оперативность и высокий профессионализм с самой первой минуты обращения в агентство до последнего шага. Очень чуткое бережное отношение помогло нам справиться с совершенно неожиданной трагической ситуацией. Мы посетили только те места, где никто не мог нас заменить, все остальное взяла на себя Юлия Александровна - от оформления свидетельства о смерти до подготовки и совершения ритуала. И даже на этапе, где подключился другой агент - Галина, Юлия Александровна интересовалась, все ли прошло так, как надо, всегда была на связи. Когда пришлось выбирать принадлежности для прощания, Юлия давала очень тактичные советы, помогала определиться с выбором, ее советы были очень профессиональны и щадящи. Наша потеря невосполнима, но когда в такие тяжелые минуты рядом столь профессиональные сотрудники, это помогает организовать достойное прощание. Их помощь больше, чем просто организационная, она и моральная, и эмоциональная, и психологическая - с ними становится спокойнее, насколько это возможно в таких ситуациях. Спасибо огромное всем сотрудникам агентства, с которыми нам пришлось столкнуться, и особенно Юлии Александровне, за тактичность, деликатность и профессионализм
13
5
13 декабря 2024
В самые трудные моменты мне повезло обратиться к вам. Они взяли на себя все организационные моменты, и я могла сосредоточиться на важных вещах. Пособие на погребение тоже объяснили, все было понятно и доступно.
9
6
5 марта
Сердечно благодарю Марию и Сергея за помощь в организации похорон нашего дедушки. Все заботы взяла на себя, проконсультировали, помогли сэкономить деньги.
5
30 сентября 2024
Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ритуальным агентом Салтыковой Марией.
В сентябре скоропостижно скончался мой родной человек. В этот вечер мой телефон начал разрываться от неизвестных звонков. Сложилось впечатление, что все ритуальные организации мне позвонили и пытались навязать свои услуги. Я их всех отправил в черный список. Срочно нужно было организовывать похороны, а я оказался морально не готов к этому. Я понимал, что самостоятельная организация процесса похорон отнимает много времени и сил. Я залез в интернет, выбрал четыре организации, которые, по моему мнению, показались надежными, и начал их обзванивать.
Остановил свой выбор на данной компании. Они оказались единственной организацией, которая не навязывала мне ничего лишнего, сразу отвечали на все мои вопросы четко и без "воды".
Мария с большим пониманием отнеслась к моему состоянию и несколько раз разъяснила мне все этапы похоронного процесса, пока я окончательно все не понял.
Хочу отдельно отметить, что никаких дополнительных услуг мне не навязывали. Оплата проходила строго по счету, мне предоставили чек за все товары и оказанные услуги. Не было никаких "мутных" схем: заплатите наличкой, чеки не выдаем, или оплатите по номеру телефона.
В итоге мы проводили отца в последний путь очень достойно. Все было четко, без каких-либо заминок. Сам бы я точно не справился.
Вся наша семья искренне благодарна вашей организации и лично Марии за ее профессионализм, отзывчивость и человеческое отношение. Рекомендую её услуги всем, кто оказался в подобной ситуации.
10
5
19 марта
Спасибо Елена за помощь. Чувствуется профессиональный подход, помогла организовать похороны нашей бабушки. Сразу предупредила, какие справки нужны в дальнейшем для пособия.
5
9 марта
Вызвали ритуального агента Елену и она приехала к нам буквально за 30 минут. Вместе с нами дождалась транспорт для вывоза тела в морг. Помогла организовать церемонию, учла все наши пожелания и нюансы.
6
28 августа 2024
Мы вызвали ритуального агента на дом, когда осознали, что сами не справимся с организацией похорон. Встреча прошла в спокойной и поддерживающей атмосфере. Юлия Анатольевна с большим вниманием выслушала нас, предложила несколько вариантов и подробно объяснила все этапы похорон. Никаких скрытых платежей, все было прозрачно, а итоговая стоимость оказалась ниже, чем мы рассчитывали. Мы искренне благодарны за её помощь в такой тяжелый момент.
11
5
7 ноября 2024
Спасибо компании и лично Юлии. Помогли со сбором документов, организацией прощания и всеми принадлежностями. В такой момент голова хоть не болела и не пришлось ездить в центр города.
9
4
18 марта
Великолепная работа компании, все сделано быстро и с уважением. Очень благодарна агенту Марии за её внимание и грамотную консультацию!
5
7 января
Спасибо большое всему коллективу за организацию похорон, за отзывчивость и эмпатию. Каждую минуту были на связи, решили все вопросы сами, без моего участия.
9
4
14 января
Огромное спасибо за организацию похорон. Сотрудники бюро всё сделали наилучшим образом. Спасибо, что помогаете в такие тяжёлые и трудные моменты.
9
4
2 ноября 2024
Низкий Поклон всем тем, кто организовал и был причастен к последнему походу моего папы🙏🙏🙏 Леночка и Серёжа, родные - благодарю, Вадим, Альберт и все ребята присутствующие там - от Души, благодарю!!! Благодарю отца Александра, который сделал невозможное!!! Мне сложно описать, но и молчать не могу, вы сделали немыслимые действия и впервые в этом мегаполисе - с таким почетом и караулом у Храма проводили моего Отца. От Мамы благодарю!!! Низкий вам Поклон, мои хорошие!!! От Души и Душой же вас обнимаю!!!🙏🙏🙏❤️
9
4
21 августа 2024
Очень удобно, нас встретили, проводили, на месте все подробно показали, рассказали, составили план похорон, подписали договор и дальше без нашего участия все подготовили на 5+
Спасибо Елене за предложенные варианты в офисе , все оказалось доступным для нашего бюджета и наше прощание прошло достойно и спокойно.
11
5
2 мая 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Елене, которая помогла достойно проводить родного нам человека в последний путь!Были учтены все пожелания помогала со всеми вопросами,все было четко и профессионально!Спасибо вам большое за ваш не лёгкий труд, за человеческое отношение,за понимание и за ваш подход к работе!!!
11
6
9 января
Большая благодарность всему коллективу. Настоящие профессионалы! Помогли пережить очень трудные для меня дни.
9
4
18 ноября 2024
Отличная команда!!.. Агенту Юлии отдельное спасибо, помогли организовать отпевание и захоронение нашего сотрудника.
9
5
26 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность агенту Алексеевой Юлии Анатольевне за помощь в организации похорон моего папы. Похороны прошли на высоком уровне. Юлия Анатольевна всегда была на связи, подсказывала, как решить интересующие вопросы. Спасибо большое Юлии Анатольевне за высокий профессионализм, чуткость и понимание.
11
5
19 января
От всей души спасибо за помощь в подготовке прощания! Очень отвественная компания, очень чуткие сотрудники, очень человеческое отношение.
7
4
22 июля 2024
Когда мой отец скончался, я был в шоке. Не знал, с чего начать организацию похорон, куда обращаться. По совету друзей я связался с ритуальным агентством ГБУ ЕС ПГРС. Общались по телефону с Еленой. Она приехала на первую встречу, разложила все по полочкам и успокоила меня и мать. Сразу стало легче. Елена внимательно выслушала мои пожелания и предложила провести прощание и отпевание в церкви Сретения Господня на Гражданском, 101.
Елена, вместе со своими помощниками Марией и Сергеем, контролировала весь процесс организации. Они взяли на себя оформление и сбор документов, помогли выбрать гроб и цветы. В день похорон всё прошло по плану. После церемонии мы с родными поехали на поминки, а помощники Елены самостоятельно отвезли тело в крематорий. Урну с прахом забрали потом тоже сами.
Елена, Мария и Сергей помогли в этот нелегкий для нашей семьи период. Спасибо большое!
11
5
7 декабря 2024
Спасибо Елене за ответственный подход к своей работе. Все организационные моменты на высшем уровне. Просьбы и пожелания были учтены.
7
5
9 июня 2024
Приношу свою искреннюю благодарность Елене за помощь. Все случилось очень неожиданно, но с помощью Елены, ее помощи, поддержки и советам, удалось пройти через печальное событие более просто и собранно. Особо хочу отметить корректное поведение и соучастие Елены. Также, в вопросе кремации и прощания был очень важен вопрос финансовый вопрос. Множество было рассмотрено предложений, но ГБУ ЕС оказалось самым щадящим. Еще раз огромная благодарность Елене🙏🏻💗
10
5
6 июля 2024
Хочу выразить от всей души благодарность агенту Юлии Анатольевне за помощь в проведении похорон. Все было организовано на высоком уровне,всегда была на связи,на все вопросы мы получали четкие ответы. Трогательный момент, опрятно одетые ребята в белых рубашках несли нашу мамочку.
Огромное вам спасибо и низкий поклон.
12
5
9 мая 2024
Обратился, оперативно отреагировали, с пониманием и теплом отнеслись. Все сделали быстро и на высшем уровне.
Премного благодарен. Т к сам был в прострации в то время.
Ещё раз от души благодарю.
11
5
16 февраля
Всё прошло четко и достойно, благодарность выражаю сотрудникам, особенно агенту Елене.
6
18 ноября 2024
Большое человеческое спасибо за организацию похорон тестя в крематории и на Северном кладбище. Все прошло хорошо...
9
5
21 января
Наша семья благодарит агента Елену за абсолютное понимание нашей утраты, ведя нас до самого конца в нашем горе. Здоровья Вам Елена и терпения.
7
3