ГБУ Жилищник района Ломоносовский
236 отзывов
2 января
Уже более полугода не могут нормально починить крышу по адресу ул. Гарибальди, д. 12, 4 подъезд. Только от моей квартиры - 3 заявки, последняя сегодня, 2 января. Заявка оформлена около 19.00, течь с потолка (9 этаж), "кровельщики придут только утром", сантехник поставил на чердаке ведро и постелил мой полиэтилен, и минут через 40 после его ухода течь только усилилась.
Это общая проблема дома (вижу сообщения-заявки в чате электронного дома), но ГБУ Жилищник реально ничего не делает!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!
3
31 октября 2024
Доброго времени суток, хочу оставить позитивный отзыв о работе кабинета №20 Начальник отдела Наталья Владимировна Омельченко, сегодня 31 10 24г в 19-30 приняли у меня документы о поверке сч воды, большое спасибо, Наталья Владимировна.
13
3 февраля
Трубки телефона НЕ берут, лифт по адресу г. Москва, ул. Стрителей, дом 7, корпус 3, 2 подъезд, не работает 4ый день - мне как с вами связываться? Уже куча заявок в справочную о поломки лифта, приезжают чинят и уезжают, а лифт через 30 минут опять ломается. ЖИЛИЩНИК ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ ЗА ЧТО ТО? Или только листики умете вешать о должниках подъезда?
2
5 декабря 2024
Невозможно дозвониться. Некоторые кабинеты работают когда рак на горе свистнет, по два часа два раза в неделю. Это как вообще? Данные поверки в АРШИН не передали, повесили уведомление о просрочке, хотя мастер специально вызывался из Жилищника, и поверка делалась заранее. Про хамство и безразличие, наверно, нет смысла упоминать.
3
4 сентября 2024
Дозвониться невозможно. На сообщение по автоответчику реакция нулевая. Передать сообщение по интернету невозможно: необходимо ввести внизу сообщения код, который выглядит нарисованными цветочками и ни одной цифры! Жилищник изолировался от населения! А ведь мы из своего кармана платим деньги на его содержание!!!
9
23 декабря 2024
Вторую неделю не могу дозвониться в договорной отдел, занимающийся юридическими лицами!
За последние три месяца всё оплачено, а договорной отдел пишет, что я занимаюсь "саботажем" и не оплачиваю коммуналку!
Даже секретарь не берёт трубку!
1
9 июля 2024
Начну с плюсов.
Находятся рядом. Напротив Воронцовский парк, после посещения ГБУ идешь на природу и там восстанавливаешь эмоциональный фон и настроение.
Из минусов:
Не дозвониться.
Никогда не дозвониться.
По всем известным номерам никогда не дозвониться.
Отправить обращение нет возможности, они из просто заблокировали.
Надеяться на какие-либо улучшения и надеяться и ждать помощь от ГБУ ломоносовский не стоит. Просто сразу обращаться в управу или портал «наш город».
20
26 июня 2024
В 5-40 закоротила розетка, сообщила в единую службу, в 6-04 звонит сонная диспетчер из Жилищника Ломоносовский со словами:ну, наверное ничего страшного у вас нет, электрик спит, в районе 9 часов ждите. Отвечаю, что грела чайник, тороплюсь на работу, где отключить щиток моей квартиры не знаю, прошу срочно электрика, стоит запах гари в квартире, я одна в ней, женщина. Мне с укором и насмешкой ответили про мою дремучесть в 21 веке и бросили трубку. Когда пришёл электрик, он сам с трудом понял какой тумблер относится к моей квартире. Объявил о том, что необходимо заменить розетку, велел купить такую и вызвать электрика для платной установки. Это всё происходило утром 26 июня, спустя сутки после страшного пожара в НИИ Платан, где сгорели и погибли люди из-за пожара возникшего от замыкания электропроводки.
11
1
22 июля 2024
Сотрудники жилищника очень интересные люди, которые дожили до середины 2024 года и до сих пор не в курсе, как пользоваться телефонным аппаратом и вежливо беседовать с гражданами. Что ж, видимо руководство понимает только пинки, через портал НАШ ГОРОД, ради бога, бегайте. Зачем решать проблемы полюбовно и спокойно, действительно, да?
Отвратительно. Просто отвратительная работа, некомпетентность и незаинтересованность.
14
26 июня 2024
Добрый день!
До вас дозвониться просто невозможно. Уже 3 сутки звоню, а мне так никто и ни разу не ответил. Классно работает служба ГБУ ЖИЛИЩНИК ЛОМОНОСОВСКОГО РАЙОНА.
Просьба принять мою заявку!
Проблема заключается, что с прошлого года в квартире большое количество комаров - сколько не убивай их, они все лезут непонятно откуда.
В ноябре месяце 2023 года все члены семьи были укушены ими, В НОЯБРЕ !!!
Сейчас ситуация КРИТИЧЕСКАЯ.
С 20 июня 2024 года в квартире невозможно находится вечером - ночью.
Мой вечер заканчивается уже 4 сутки подряд с уничтожением 20+ комаров каждый день!
По мимо всего каждый день недосып! Из за того, что убивай их не убивай они все равно появляются в 3-4 часа ночи просто бьются в лицо и ты не можешь уснуть. Моя нервная система достигла максимальной отметки!
Я уверен, что эти насекомые тянутся из подвала.
СРОЧНО РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ!
15
22 января
Хотелось бы видеть информацию о приемных/неприемных (сюрприз!) днях кабинета 20 на сайте наглядно. После визита даже поискала специально, но не нашла. Спасибо сотруднице, что все равно приняла документы!
1
30 августа 2024
территории дворовые не подметают годами. подьезды заросли грязью. не моют месяцами. Стены подвалов поражены чёрной плесенью. Мы этим дышим многие годы. вопрос не к ним. контроля нет. вообще. что то мутное. за несколько лет сменилось 4 руководителя. Предпоследний под следствием. их назначает жилищная инспекция префектуры ЮЗАО.
5
1
31 октября 2024
Ленинский 93 к 3. Рабочие делали водоотвода
. После работы побросали остатки стройматериалов на газон.Футболят по кругу из отдела в отдел., концов не найдешь. Убирать никто не хочет.
4
15 апреля 2024
Хочу выразить своё возмущение по поводу работы кабинета № 20 , отвечающего за водосчетчики.
5 февраля 2024 года, то есть два с половиной месяца назад я подала документы на то ,что были установлены новые водосчетчики. Через месяц счётчики не были активированы.
Через месяц повторно у меня приняли ксерокопии документов, заверив что я смогу уже завтра передать показания счётчиков
Прошел ещё месяц . Счётчики не активированы. Таких как я в очереди на приём в 20 кабинет было много.
Я хочу узнать , когда закончится этот беспредел?
Сколько можно выкачивать денег за оплату воды по общедомовым показаниям?
13
1
15 апреля 2024
Гарибальди, 6. Постоянно через диспетчерскую оставляем заявки по проблеме ржавой горячей и белой как кисель холодной воде. Очень плохо, что нет такой категории в приложениях Наш город и Электронный дом. Сливается много воды в надежде, что потечет нормальная. Приходит слесарь, перезапускает насосы в подвале, не всегда срабатывает. Такая проблема возникает регулярно, на протяжении 2-х лет. В чем проблема заменить насосы или сопутствующее оборудование? Сколько можно гонять слесаря? До главного инженера с заявлением еще не дошла, часы приема в Жилищнике совершенно неподходящее для работающих людей. И вообще большой вопрос о качестве воды у нас в районе.
9
11 февраля 2024
Хочу выразить возмущение и негодование по поводу обходов в воскресенье вечером. Я все понимаю, но почему надо было дождаться, когда не собственник, девушка останется одна и назначить на это время 12.11.2023 года обход, да еще и в воскресенье, когда люди отдыхают. Родители собственники квартиры пенсионеры, можно было созвониться и придти, когда они были ВДВОЕМ дома, в любой будний день хоть с семи утра, а не я одна. Председательшу я знать не знаю, на собрания не хожу, потому что не собственник. А назваться ей или работником жилищника может кто угодно, само же телевиденье пугает мошенниками! Дождитесь приезда родителей или пущу только в присутствии сотрудника полиции! Родителям данные представители обхода хамили, заслуженным пенсионерам!
Когда надо не дозвонишься, а здесь такая настойчивость. "Мафия" в данном жилищнике процветает. Уже не чувствуешь жителем "своей" же квартиры.
Возмущение и негодование наглости!
Нафиг мне их уборка снега не нужна. Утопали всю зиму в снегу. Ну не хотят люди работать, зачем их насиловать за чужой счет.
17
1
18 октября 2024
Расчётный отдел работает Отвратительно. К телефону сотрудники не подходят. Получить какую-либо необходимую информацию без визита в эту компанию невозможно
1
2 января
Дозвонится не реально. Владельцам оборудования интернета на чердаке, ключи УК не выдает, наплевать, что люди сидят без интернета неделю.
1
23 января 2024
Не перестаю поражаться нашим лифтам. Живу на Крупской 8-3. При вызове летит быстро, без нареканий. Но дойдя до этажа начинается канитель. Никак он не опустится до конца, потом долго стоит, чего-то ждет, наконец, когда я уже ушла, двери открываются. Какой идиот придумал эту систему. ? Какой дурак это продвинул? При советской власти были шустрые открытые лифты. Без нареканий. А сегодня я дождалась его. Так он застрял на 2-м этаже. Двери шлепают друг о дружку чуть приоткрываясь. Спасибо, диспетчер на месте. Но меня вытащила не аварийная команда. Соседка с другого этажа поднималась и услыхала это немощное движение дверей. Она и раздвинула двери снаружи. Причем сказала, что и вчера он стоял без движения, ее мама-пенсионерка поднималась на 7 этаж пешком. В том случае, диспетчер не ответил на сигнал. Не было его, похоже. ХХI век в разгаре, а у нас конструкцию из трех блоков настроить не могут.
12
1
30 августа 2024
Отвратительное отношение к жителям: хамство от входа и до любого сотрудника. Все агрессивные, злые и надменные. Не нравится работа? Зачем тогда вы там сидите? Ваша задача выполнять наши требования, как жителей и налогоплательщиков, а вы мало того, что ни во что нас не ставите, так еще и трубки месяцами не берете.
10
13 ноября 2024
Сюда приезжают различные депутаты и кидают свои автомобили на пешеходной зоне, возомнив себя сверхчеловеками и плевав на закон и тех, кому они служат
1
11 мая 2024
Отвратительно работают: мусоропроводы в доме 90 Ленинского проспекта вечно забиты. Крысы бегают по подъездам даже днем. Подъезды всегда грязные. Все запросы и заявки игнорируют. Последние два года телефон вообще не отвечает. На электронные письма тоже не отвечают. В приемные дни охранник не пускает и утверждает, что никого нет. В марте-апреле 2024 года они проигнорировали три запроса собственников о предоставлении Реестра собственников для проведения ОСС.
2
5 декабря 2023
Благодарю сотрудников "Жилищник" по адресу Пилюгина, 16 за внимательное отношение ко мне! И БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ САВЧЕНКО ВЛАДИМИРУ (каб. 20) за прием документов поверки счетчика:профессионально , внимательно, вежливо, четко и быстро!
С уважением, жительница дома ул. Строителей!
34
12 декабря 2024
Целую неделю не берут трубки,такое чувство,что там вообще никто не работает .
В день по 30 раз звонил.
Была бы возможность,сам подъехал.
1
4 марта 2024
Хочу наптсать про инженера которая на протяжение долгого времени не как ,не реагирует на мои заявки которые я делаю просто не то что бы придти а даже не позвонить пол года сбивали сосульки с крыши на ленинском проспекте д.90 ,теперь еще ждать пол года что бы составили акт жалобы были и в профектуру и в единную а толку чуть я молчу про дворы на которых гуляют только собаки наступить негде очень стали плозо работать или вообще не работают ,прошу навести порядок в самом жилищнике кто будет работать ,у меня нет слов
7
5 июня 2024
По ул строителей д 17 кор 1 подъезд дома не убирается от слова "совсем"
Придомовая территория тоже. Дворник забыл здоровенный мешок с мусором около нашего подъезда, так он лежит уже месяц.остатки от голубей лежат на дорожках неделями. Как можно оценить такое обслуживание дома?
4
14 декабря 2023
Жаль нельзя поставить -1000. Это, наверное, самый худший Жилищник в Москве. Абсолютно не хотят и не умеют работать. Постоянно нечищенные от снега(конечно же около конторы все вылизано) и прочего мусора дворы и проезды, горы мусора в мусорках, невыполнения заявок(заявка закрывается как выполненная, а проблема остается). По словам местных старожилов, такая ситуация далеко не первый год.
Для примера, в Орехово-Борисово Жилищник все дворовые территории вылизывает.
27
6 февраля
Дозвониться невозможно.
НО! Если надо им то находят в любом случае. Проще говоря - работают только для себя.
1
22 сентября 2023
Больше, чем вахтер! Такое мое мнение о вашем сотруднике по имени Ольга. Когда я пришла в вашу- нашу организацию , я сразу еще с порога поняла какой организованный и ответственный человек эта Ольга. Понятно , просто, конкретно ответила на все мои вопросы и я успешно справилась с решением моего вопроса, не отвлекая сотрудников Жилищника от их кропотливой и нужной нам работы! Спасибо руководству Жилищника за такого крутого и современного охранника! ГМ Благадырь, жительница ул. Гарибальди.
1
19
20 февраля 2024
Зачем телефон, если никто не отвечает?!
Дворников нет.
Кровля течёт.
Тариф на воду подняли, начисляют 35 кубов! Откуда такие цифры?! Воровство средь бела дня!!! Наглости нет предела. У меня в квартире водохранилище по вашему?!
Сосед завалил лестничный пролёт барахлом, пройти невозможно. Жилищник не следит за порядком в подъездах.
10
11 марта 2024
Грубый персонал, вопросы не решаются, телефоны не отвечают, документы по счетчику 2 мес назад сдавали, на сайте мос. ру никакой информации так и не появилось. Нельзя передавать показания. На сайте приемный день понедельник, по факту никого не принимают. И все в таком духе.
10
18 марта 2024
Ул. Гарибальди 6, дозвониться нереально! Приходили все дружно убирались во всех подъездах, перед проверкой! Как проверка прошла забыли сразу про уборку! Да и весна пришла, на чердаках снег не убирается с балконов, всё потекло, рушится потолок!
3
14 января 2024
Дворников-слесарей-рабочих разогнали зато теперь-все должности с окладами 150000 заняты кроме гл.инженера-а дворников,уборщиков,слесарей,электриков и прочих рабочих нет!Ломоносовский район рекордсмен по жалобам на Портал Наш город которые остаются без ответа впрочем либо отписки-нужно эту контору проверить Бастрыкину.
13
1
18 апреля 2024
Ужасное, просто отвратительно ужасное обслуживание дома по ул Строителей д 7 корп 1, первый подъезд. Грязь неимоверная, лифт разбит и весь грязный внутри.
Мусор на лестницах вплоть до 8го этажа.
Дозвониться невозможно.
2
6 октября 2023
Дозвониться до этрй компании невозможно, компани не работает от слова совсем , надо ее менять немедленно, получает деньги от жильцов за содержание и ремонт , но ничего не выполняет , к отопительному сезону как всегда не подготоаились , летом траву не косят , ремонт в подьездах не делают, окна в подьездах не меняют. Дали отопление, но отпление не во всех комнатах и это повторяется каддый год , эту неродивую компанию налр гнать .
33
13 ноября 2023
***! Пытаются через суд взыскать с меня долг по крммуналке за 4 месяца 2023 года за квартиру, которую я продала и выписалась из нее 2 года назад. Все зарегистрировано нотариусом, в росреестре, налоговой и на госуслугах.
Я теперь должна ехать на другой конец Москвы, тратить свое время и деньги, чтобы писать заявление об отмене решения суда.
13
3 июня 2024
У нас в подъезде отвратительная вонь, в квартирах появились тараканы, мыши.
Пишем в жилищник-реакции нет.
Бездействие.
А мы задыхаемся от подъездной вони.
2
16 мая 2024
Включите общедомовую телевизионную антену !!!! Всему дому на улице Панфёрова 16 корп 1 взяли и выключили) мы все ее оплачиваем вам вообще то ! Дозвонится не реально по телефону!
1
28 января
Что течёт из наших кранов? Мы то платим за питьевую воду, не за техническую 🤦♀️
1
5 апреля 2024
Ужасная работа Жилищника, не нужно даже комментировать эти фотографии. Происходит это каждый год и после долгого игнорирования осуществляется не эффективный ремонт
2
14 декабря 2023
Я получила очень странную квитанцию,где сумма за перечисленные наименования услуг одни,а итог(общая сумма)совершенно другая. Дозвониться до компании не возможно от слова совсем.Над жилищником какие организации сверху?-кому вопросы задавать или жалобы составлять в таком случае? Татьяна.
7
1 декабря 2023
В этот "Жилищник" дозвониться невозможно. На заявки в "Электронном доме" постоянно выдают статусы "выполнено" на проблемы, к которым даже не прикасались (относится к ремонту в подъезде, уборке, сантехнике и т.п.). Диспетчерская по ЖКХ на них появлять никак не может.
20
30 апреля 2024
Нерегулярно разносят квитанции по оплате ЖКУ. Прошу обратить внимание на этот факт. Разносчики явно плохо выполняют свою работу. Исправляйте. Ленинский проспект82/2,1 под,езд.
2
28 апреля 2023
Никогда не возможно дозвониться, решение ВСЕХ вопросов связанных с обслуживанием дома требует сверх усилий, многократных заявок и результат будет на 2 балла из 5.
Худшая УК из тех, с которыми сталкивалась в разных районах ЮЗАО. О сервисном подходе никто не просто не заботится, а об этом просто не знают - уборка снега под окнами жильцов в 6ч утра или ремонт крыши в 8ч утра в выходные это нормально.
Подрядчиков кап.ремонта выбирают не по принципу профессионализма, а по принципу материальной заинтересованности (об этом с бахвальством рассказывали представители подрядчика кап.ремонта).
37
10 февраля
Не берут трубку никогда! Ничего не делают, только счета раскидывают
1
15 января 2023
Отвратительная работа. Сантехники потеряли весь стыд. Вызывала через единую диспетчерскую сантехника для устранения неполадок и восстановления отопления в д. 8, корп. 1, подъезд 6. Но к сожалению никакой работы проведено не было человек живёт с 7 января при температуре +14. Но по приходу в квартиру кроме того как потрогать стояк ничего не было сделано. Развоздушку и открытие вентиля вообще не делали. А человек мучается в эти морозы. Я болею ковидом и не могу её забрать к себе. Да это и не решение проблем. Отвратительно работают, если это можно назвать работой. Ни стыда ни совести. А где же акты о проделанной работе?
26
1 февраля
Невозможно дозвониться, на заявки через мос.ру не реагируют
1
16 июля 2024
Не дозвониться никогда!!!Безобразие, инвалид не может дойти до вас, так отвечайте по телефону, который сами же печатаете на квитанции.
3
21 октября 2023
Отвратительный жилищник. Сидит типа начальник и позволяет себе орать и хамить на людей, которые приходят к нему с просьбами и вопросами гораздо старше его! Меняйте его побыстрее. И да, пломбы он на счетчиках в упор не видит да и не особо разбираться в этом хочет...
26
12 февраля 2024
Один негатив от этого жилищника совсем не работают гоняют людей ремонта в доме нет и небыло а платежки выставляют каждый месяц стыдно былобы где наши деньги вопрос
3