ГБУ Жилищник района Ломоносовский
236 отзывов
12 января 2024
Как вообще можно туда дозвониться???? Звоню утром, днем, вечером. Не отвечает ни один добавочный номер.
Письма писала, заявки оставляла. Кто-то знает способ, как решить вопрос, не приходя в саму организацию?
9
17 ноября 2023
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированные. Задаешь уточняющие вопросы - практически шлют далеко и надолго, затем кладут трубку.
Не надо брать на работу с людьми тех, кто людей не переваривает в принципе.
12
2 июня 2023
Отвратительная работа. Дозвониться до них не возможно вообще. Звоню им сегодня целый день, чтобы пояснили мне на каком основании мне прислали долговую квитанцию, когда все оплачено. Трубку вообще никто не берет, ни один отдел. В нашем доме, по адресу проспект Вернадского д.15 подъезды не убираются, дворовая территория вся загажена, мусоропровод не чистится вообще. Позор этому жилищнику!!!!
23
14 сентября 2023
Самый худший жилищник с которым сталкивалась. Я диву на последнем этаже и в период дождей и таяния снега меня заливает с тех этажа. Многократно писала щаявления чтобы сделали гидроизоляцию, приходили только отписки. Пришлось судиться, выиграла у них суд, выплатили 200000 руб компенсацию протечки.
23
15 февраля 2024
в квитанции нет данных куда показания передавать!!!
не отвечают данные на сайтах не верные.
можно не платить - не заинтересованы в деньгах, значит и работу плохо делают.
2
31 октября 2024
Дозвониться невозможно!!! Решайте эту проблему!!!!
1
3 апреля 2023
Хочу выразить глубокую благодарность нашей Уборщице-по адресу улица Гарибальди дом 8 к 4-дом всегда чист,каждое утро встречаю уборщицу и вижу ее старания и труд! Прошу взять на заметку-в доме неблагодарные свиньи живут и тут уборки вагон,листовки до мусорки не донесут,а наша уборщица большая труженица!Спасибо ей большое 🙏✨🫶
4
8
20 января 2024
Сегодня у меня в квартире поверяли счетчик воды.
Работал Александр.
Очень довольна его работой - аккуратный, вежливый. Рекомендую.
1
20 декабря 2023
Не берут трубку. Могу подсказать, что сделала я: связалась с отделом по работе с юридическими лицами. Они сначала отнекивались, но я настояла и ответ на вопрос получила. Всем добра)
6
14 марта 2024
Ленинский пр 83 подъезды не убирают
Заявки закрывают, не выполняя!
Деньги за обслуживание получают!
Три заявки закрыты, как выполненные!!!!
3
11 апреля 2023
Звонила полдня, дозвонилась один раз до секретаря, которая перевела звонок, трубку опять никто не взял. Ощущение, что либо там вообще никого нет, либо трубку не берут специально. По заявке на сайте кстати тоже так никто и не отозвался.
Рабочие этого жилищника, как и везде, стараются пронести мимо кассы и желательно в три раза дороже, по поводу их профессионализма ничего сказать не могу - не пользовалась в итоге их услугами.
16
20 мая 2023
Два месяца!!! назад оставляла обращения с просьбой устранить гололёд в нашем дворе! В итоге дождались естественного весеннего снеготаяния и отчитались о проведённой работе 😂😂😂! Молодцы, нечего сказать 😡😡😡!
P.S 13 мая оставила обращение через форму обратной связи. Обращалась по поводу переплаты за один и тот же месяц. Ответа нет, а уже выставили новую сумму к оплате (без учёта переплаты разумеется).
12
18 декабря 2022
Уважаемый жилищник!
Хорошо в 2022 в конце года денег отмыли? А улицы чистить наши дворники собираются или как или у них лопат нет? Аууу? Может пора русских на работу брать и будут как в СССР НАЧИНАТЬ С 5 утра убирать? Может им лопаты дать и пусть уже свои зарплаты отрабатывают? А то ходят и творят на районе беспредел! Я с коляской и тремя детьми и мамой инвалидом через два дома до магазина дойти не могу! Начинайте убирать, я буду жаловаться в выше стоящие инстанции! А подъезд наш уже два месяца ну моют. А налоги я блин плачу. Вы там не прифигели? Других слов нет!!!! Начинайте работать!!!
27
26 апреля 2024
Если б можно было поставить 0!!! Второй день не могу дозвониться, чтобы узнать часы работы отдела по сверке счетчиков воды!!!
2
24 декабря 2022
Отвратительно организована работа. Дворников не видим. Ремонт растянули на 3 года. Весь двор во льдах и сугробах! Ливневки чистят толтко после пинка через сайт. Детские площадки во дворе убогие не менялись уже 14 лет!!! Даже в районе Люблино их за это время три раза меняли! Зато квартплата у нас дороже. При обращении на пилюгина по вопросу проверки оплаты- обращаются по-хамски, хотя даже долгов нет. Вам конечно все-равно, что тут пишут, но однажды вас всех попрут поганой метлой.
6
27 января
Прождал главного инженера 2 часа, так и не явился.
1
29 апреля 2023
Отвратительная организация, дозвониться никогда невозможно, часы работы, указанные на сайте, не соответствуют действительности. А как же цифровизация? Понасоздавали порталов госуслуг, а толку ноль, ни на одно обращение нет реакции. Как была шарашка, так и осталась. Где же мэрия? Почему не следит за работой подведомственной организации? Почитайте отзывы людей хоть здесь и примите меры. Наведите порядок.
13
12 января 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц из кабинета N 20 ( из скромности они не назвали свои фамилии) и вахтёра на входе за отзывчивость. Пришла к ним в неприемный день отдать сведения по поверке счетчиков воды. Они все записали, и я, довольная и почти счастливая, ушла. К сожалению, Жилищник расположен очень неудобно, единственный автобус N616 ходит крайне редко. Еще раз спасибо!
3
8
14 июля 2023
Полгода не могут внести в систему новый счетчик + не разблокируют возможность передачи показаний воды. А еще сидит чувак и просит всех показать фотки водосистемы, придирается что нет пломбы на счетчике грубой очистки и пишет кляузы в суды!
15
1 августа 2023
Летний день.... отпуск.... 7
:30 утра.. гастеры под окном косят траву, слышно на весь двор. Красота! Попытки договориться не увенчались успехом, то ли не понимают по-русски, то ли притворяются, да и что они могут сделать, если начальник приказал
11
13 декабря 2023
Не убирается снег вообще в
В районе дома Марии Ульяновой, дом.16. За 2 недели трактор с щеткой проехал 3 раза. Тротуар в снегу. На заявки нет реакций.
6
26 октября 2023
Просто за то, что обманывают. На сайте информация недостоверная. Неуважительное отношение к моему времени людей, которым я плачу деньги.
Для Жилищника нужна КОПИЯ акта поверки водосчетчиков.
6
20 января 2023
Дворников нет давно. Да и когда они были, никто ничего не чистил. Даже посыпать ничем не хотят. Снег и колдобины то тают, то замерзают, пройти невозможно. Во дворах всего района полное безобразие. По телефону, если дозвониться, обещают, но ничего не делают. Заявки через ЕДС просто закрывают. Через Наш город отписки. Управа тоже бездействует. Наверное, ждут, когда кто-то сломает шею. Надо жаловаться в жилинспекцию или в через мосру.
7
3 февраля 2023
03.02.23 в 09.20 сдавал акт поверки воды, перед этим читал отзывы , что очереди огромные, сначала пожалел, что не согласился на то , что за меня сдадут те кто поверку делал(1000р берут) , народу не было ВАЩЕ ни души, 4 звезды за то , что у меня с ними долгая битва, что не пересчитывают расход воды! Но я за объективность ☝️
8 сентября 2022
Всегда хотят денег, но отрабатывать их категорически не хотят. Телефон ни один не отвечает практически всегда, несмотря на официальные часы работы, ехать к ним лично на Ак. Пилюгина - все равно, что добровольно захотеть получить ушат помоев в лицо.
Крайне недоволен всем и всеми в этой организации. Главный инженер так вообще послал по телефону на мужской детородный орган, при том что они заблокировали мою машину на несколько дней тяжеленным мусорным баком.
По вопросу урегулирования задолженности также невозможно дозвониться… напомню, данные товарищи живут на наши деньги…хотя они видимо это точно позабыли и уже давно…
25
29 декабря 2022
Невозможно дозвониться в эту шарашкину контору. Не берут трубки. Сделали уродские балконы без спроса жильцов прям перед Новым годом, чтобы закрыть план. 29 декабря трубки не берут, видимо отмечают с самого утра, потому что в трезвом состоянии такие балконы так плохо установить нельзя. Балконы сделали не по технологии, можно порезаться за секунду. Выходить теперь на него нельзя, можно просто сразу рассечь себе голову.
16
3 октября 2023
Отсутствие сварщика негативно сказывается на скорости решения проблем жильцов. Жду специалиста по сварке вторую неделю. Можем остаться без отопления!
4
25 июля 2024
Присылают смс с каким то долгом. Настойчиво. Я не проживаю в Москве и Жилищник знать не знаю. Телефоны в этой конторке не отвечают. Фейк? Может стоит заявление о вымогательстве написать, тогда кто нибудь объявится?
1
17 января 2024
Уже месяц не могу дозвониться до Данной организации, заявку отправила на почту тишина… сервис на 0. Куда обращаться, подскажите номера?!
3
12 июля 2022
благодарность самым адекватным из Жилищника мастеру участка Мосиной А.Г. и инженеру ПТО Дряхлову С.А. За оперативную работу и проявленную человечность, что для этой организации большая редкость!
3
13
20 сентября 2022
09.09'22 ( пятница, 2-я половина рабочего дня ). Приехали получить информацию на заявление о перерасчёте начислений за потребление воды и водоотведение. Далее проходной допущены не были! Консьерж сообщила: - Все ушли на вакцинацию, в связи с новой волной " ковида ". Будут работать только со вторника ( 13.09 ), т.к. сотрудникам нужно 2-3 дня для адаптации. Никого по данному вопросу нет и не будет. ВОТ ТАК.
9
19 августа 2024
Кажется, здесь спец кастинг на максимально недружелюбных и злых людей.
3
15 июля 2024
Отвратительная работа! Вернее, нет никакой работы. Разогнать весь этот Жилищник
2
20 августа 2024
Тут и звезду не за что ставить. Плохо выполняют свою работу.
1
1 февраля 2024
Красавцы! Каждый день "пашет" тракторишко- виртуоз. Ну,
другое дело )))
3
16 июня 2023
Жилищник нам отключили антенну, хотелось бы знать это на время или навсегда, кто отвечает за работу, кто отвечает на звонки по телефону в рабочие часы? Никто. Никого нет.
3
16 января 2023
По адресу Гарибальди 13 к2 с лета 2022года нет дворников. Подъезд не моется. 12.01.2023 засорился мусоропровод. На данный момент 16.01.23 ни кто так и не прочистил. Заявку подать не возможно. На телефонные звонки ни кто не отвечает. А за коммунальные услуги платим..
8
3 марта 2023
С 27.02.23г. пыталась дозвониться до этой конторы. Не дозвонилась. Читаю массу отрицательных отзывов и абсолютно с ними согласна. Неужели нет возможности найти других руководителей этой конторы, свет клином на них сошёлся…..
9
10 февраля 2022
Ужасная контора, от которой нет никакого рационального толка. Сборище бесцельно существующих людей с редкими единицами адеквата, которые обычно долго не задерживаются по всей видимости. Очевидно, все гниет с головы. Через форму обратной связи на сайте никаких ответов нет - писал в 2020 г. Был на личной встрече с заместителем директора еще в декабре 2020 г., который навешал лапши на уши по поводу решения проблемы протечки и промерзания стены в квартире. После встречи естественно проблема никак не решалась, пока несколько раз не вызвонил сам, в сентябре уже 2021 г. пришел инженер с самим представителем управы, чтобы принять важные решения. В итоге до сих пор до 10.02.2022 проблема до конца не решена. Причем дьявол кроется в деталях, как выяснилось. Пришел маляр содрал обои. Потом оказалось, что антигрибкового средства нет - "доставали" его месяц, через 1,5 месяца выяснилось, что и клея вдруг нет. Представляете, в столице нашей прекрасной страны, у управляющей компании во время запланированной работы не оказалось клея! Как вообще организовывается работа, малопонятно. Ответственных по факту нет. Маляр приходит как получается. Телефон начальника участка недоступен. Но от имени директора пришла отписка официально письмом (в январе 2022 г.) по предмету моей встречи спустя более чем 1 год (!) после встречи (декабрь 2020 г.), что все работы доблестно проведены. Хотя они еще только начались недавно и конца не видно.
29
18 июля 2022
Живу на Гарибальди 11 при ремонте асфальта пропала лавка, долго просили найти и вернуть обратно лавку, тк в подъезде инвалид и далеко идти к лавке трудно, это был его самый легкий способ подышать на свежем воздухе, все только обещали и перекладывали , но не давали нам лавку и только Анна Мосина при участии Михаила Александровича Б. Пообещали и сделали) спасибо большое!
3
7
20 августа 2024
Не дозвониться!люди не хотят работать от слова «совсем»!
2
1 апреля 2022
Обычный совковый ДЕЗ. ничего не поменялось.
1. Половина сотрудников предположительно ворует
2. Наняты таджики (правда оформлены официально)
3. На руководящих должностях - бывшие вороватые сантехники и электрики.
4. При заказе платных услуг - никаких документов. оплата только налом.
6. Заявки через Госуслуги на мелкие неисправности - обрабатываются быстро, правда половина из них "на отвали".
7. Общее впечатление от общения с любым сотрудником - резко отрицательное: хамят, дерзят. Решения вопросов добиться невозможно
25
1
24 февраля
Дозвониться не реально
26 декабря 2022
Дозвониться невозможно. Это какая-то мафиозная структура, а не организация по обслуживанию населения. Жаловаться не кому. Никто ничего не знает и знать не желает. На сайтах информация противоречива, время и дни приема по конкретным вопросам за семью печатями. Ужас!!!
14
17 мая 2023
Отвратительная работа. Мусоропровод не прочищается неделю, уборка подъездов не проводится. На жалобы и обращения ответа нет. На жильцов домов данной организации абсолютно плевать.
6
20 октября 2023
Дозвониться не возможно, трубки не берут. Значит будем общаться с жилищной инспекцией. Только после заявок в инспекцию начинают работать
5
5 мая 2022
Если можно, то не поставила не одной звезды. Хуже Жилищника нет. На все жалобы , оставляйте заявку ы единую диспетчерскую. Наш подъезд не убирают 4 месяца Вавилова 74/22. После заявки пришлют несколько несколько человек - про трут, а не помоют и на неделю исчезают, до следующей жалобы. В графике уборки подъезда (весит на стенде без месяца) написано мыть лифт 6 раз в неделю. Он грязный, да же противно туда входить уже неделю. Сегодня работники убрали на первом этаже рекламу, а лифт в том же состоянии.
21
14 декабря 2024
Бесполезная контора. У нас горячей воды, практически, нет 3 месяца. А они ничего не делают.
1
20 декабря 2023
Не исполняют услуги. Деньги собирают активно. В лицо хамят. Дворников последние два месяца не видим. На заявки не реагируют или пишут отписки. Снег и лед во дворах. В закрытых чатах готовится против них обращение в прокуратуру.
4
6 сентября 2023
Отвратительный жилищник. Вест район ломоносовский в мусоре! Никто не убирает!!! Не дозвониться до диспетчера. Отвратительно!!!!
7