С 2017 г. мне ещё ни разу не удалось дозвониться, либо занято, либо никто не подходит. Из трёх писем Вам повезёт если ответят на одно, и то. В самом жилищнике кто, где сидит вообще непонятно.С мая пытаюсь решить вопрос - пока безуспешно. Господа, честно, так обидно, вся Москва так преображается, всё становится современным и удобным ( тот же МФЦ), а этот ЖКХ застрял где-то в 90 - х .
23
И
Ирина С.
Знаток города 8 уровня
9 марта 2021
Передала акты поверки счетчиков воды 05.02.2021 на электронные адреса (2!), что указаны на сайте. Никаких изменений нет. В личном кабинете информация не внесена. На телефонные звонки по одному ответили - через месяц. Звоню через месяц - звоните на другой номер, в ресурсный отдел, номер которого никогда не отвечает. Я вынужден ехать в Жилищник лично. Это что за безобразие! Я работаю с 8 до 20.00 и везти документы в Часы приема - а таких только 2 дня в неделю !! Нет возможности. Тем более во времена информационных технологий.
Организация вроде должна обслуживать потребности жителей по своему профилю. Все через задницу, от режима работы и специалистов до качества своевременности выполнения работ. За что мне приходя оплачивать такие счета за жкх?!
Ужасная организация, слесаря беспредельщики.Никто ничего не делает.
Только аымогают деньги с жильцов.
Впечатление хорошо отлаженной структуры для вымогательства денег с населения.
Заливают катки во дворах буграми на бюджетные деньги. На льду каверны, где легко можно получить травмы. Формально лед залит (холодной водой из трактора как попало в нарушение всех норм), а кататься невозможно. Интересно куда идут бюджетные деньги.
Мне кажется что сотрудников этого места надо уволить. На письма не отвечают. Дозвониться невозможно. Отправила документы о проверке счетчиков горячей воды - и ничего! Получаю уведомление, что счетчик не проверен. Сотрудники не умеют пользоваться электронной почтой и телефоном? Самый неэффективный жилищник, который я встречала в Москве.
Грязь, ремонт, грубость. Что еще ждать от жулищника? Сами в грязи работают, то как они могут работать с клиентами, обслуживать дома. Пока не пнешь - не приступят к работе. Текущий ремонт не проводят, но хотят всех склонить к капитальному...
Ужасное отношение, 2 года не могу добиться работы (скоро рухнет балкон), а платит за содержание дома каждая квартира по 700 -800 руб в месяц!! никто и никогда не берет трубки, не понятные счета и квитанции по долгам 200 руб. ЧТО ЭТО? По моему на этот ЖЭК пора жаловаться всем районом!!
Отключают воду, а объявление пишут в этот же день! Дозвониться невозможно. Уже полгороду отопление включили, а тут ни воды ни отопления! Беспредел полный!
вообще не работают ,,, двор превратился в мусоросборник и Все !!!не пройти , не проехать,,,, лед, мусор, грязь и никому не. дела !!! жилищник в стороне !!! только деньги собирают и все !!!
Все ужасно и плохо. Грубые сотрудники и охрана. На сайте нет ни какой нужной информации, а вишенка на торте- это АБСОЛЮТНАЯ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОЗВОНИТЬСЯ. Вопрос: зачем там телефон???? То все время занято, то никто трубку не берет. По возможности, обходить стороной это ЖУТКОЕ МЕСТО. Сбережете нервы и силы.
12
Андрей Батов
Знаток города 7 уровня
20 мая 2021
Ужас что происходит ,проверял счетчики в 2019г а в январе 2021 один счётчик с жилищника постави что требуется проверка ходил показывал документы что до 2023 г действуют-они мне заблокировали его и им пользоваться не могу 5 мес хожу добиваюсь каждый месяц а воз и ныне там , посылают в мфц а с мфц посылают в жилищник , а там огрызаются и ни чего не делают ,Бюрократы и бездельники !!!!!!
11
Тина
Знаток города 9 уровня
18 июня 2023
Всех работников разогнали, ничего не делают, только деньги собирают. Суды не помогают(
режим работы с 8:00 до 17:00
пятница с 8:00 до 15:45
в субботу и воскресенье не работают
- это издевательство надо работающими людьми.
Передайте свой функционал в Мои документы !
Инженеры, что там работают, по факту оказались безграмотными ПТУ-шниками.
В частности энергетик. Уровень знаний - электрик.
Проводили работы по кап.ремонту одного из домов, столкнулись с этим чудом.
Что могу сказать, бедные жильцы...
Читал в отзывах жалобы на постоянные отключения эл.энергии без предупреждения.
Так вот теперь вы знаете кого надо трясти, а лучше гнать в шею.
Но сначала через суд вытрясти из этого ГБУ компенсацию за причинённый ущерб!
22
2
О
Олег Г.
Знаток города 4 уровня
6 июля 2021
Топит 6 квартир в подъезде. Стояк канализации. Уже полгода. Эти господа не делают ничего, кроме того что саботируют и доводят жильцов. Такую коммунальную компанию даже врагам не пожелаешь.
Адрес водопада имени "жку жилищник". Москва, Ул. марии ульяновой 27. квартиры 5-6 9-10 14-45.
Как устранят - напишу комментарий.
Не понятно куда пришёл,где искать хоть кого-то,тыкаешься во все двери отовсюду посылают дальше по коридору в чудесно неизвестную дверь,очень неприветливые и некомпетентные сотрудники.Один из сантехников вообще вызывает ужас ,вымогатель и хам .При необходимости посетить это заведение портиться настроение ,без успокоительного туда не хожу.
Все делают тяп-ляп по заявкам. Козырёк в подъезде починили (красили на старую штукатурку и все обваливалось конечно) нормально только когда указала, что может на людей упасть(с 4 попытки ). Перила на крыльце подъезда (высокие ступеньки) тоже сделали только после угроз, что люди зимой подскальзнуться и переломаются, тк ступени не чистили от льда пока тоже 3 заявки не оставила.
Пришла квитанция :долг 158 руб. За что, не понятно. В расчётом отделе не понимают. Посылают в Мои документы. "Документы" посылают в жилищник. Весь расчёт, что люди оплатят. А откуда может быть долг, если сдаёшь показания счётчиков в госуслугах, а платишь выставленные квитанции через сбербанк онлайн. Всё у нас так: концов не найти
Нанять на работу словян а не ближайшее за рубежье уборщицы развозят грязь по подъезду вместо влажной уборки.. А сантехники не знают как перезапустить стояк что бы в квартире работали батареи
Работают безобразно, вымогают внаглую суммы, знач тельно превышающие утвержденные тарифы. Сайт с платными услугами не открывается. Добиться утвержденных тарифов не возможно, все держат круговую оборону. Просто мрак.
Марии Ульяновой д 15. Укладка асфальта на стоянке. Не снимая Старый в трещины прямо в грязь. Ужас! На замечания хамят. Когда это безобразие закончится?
ступени в подьезде в ужасном состоянии , боишся спускаться, того и гляди можно зацепится за приколоченные уголки к ступеням ,которые шатаются и отходят, плитки в подьезде старые оббитые, сетка лифта обросла пылью 60-х годов
Вопрос не решён, никакой конкретной информации не дают. Объяснить откуда долг за водоотвод и горячую воду не могут. От сотрудницы бухгалтерии никакой информации получить невозможно.
Не могут спилить дерево с июля по заявке.
В сентябре отдел благоуствойства, обещал в течении недели. Ноябрь кончается, не спилили.
Сделал новую заявку 046637 под запись разговора.
Посмотрим как будет.
16
1
Д
Дима Б.
Знаток города 10 уровня
22 марта 2021
Для передачи актов поверки счётчиков нужно отстоять в очереди больше часа - 20 человек по 5 минут на каждого. Приёмные часы этого кабинета на фото, работают только 2 дня в неделю.
Приехал в управляющую компанию сдать результаты поверки счётчика. На сайте указано что работают с утра до вечера каждый день и даже в субботу, а по факту выясняется что только вторник и четверг с 8 до 17. Придется приезжать еще раз. Почему ухудшили график работы с населением?
Вполне адекватные и понимающие люди, если не влетать и не вопить о чем либо!!! Можно решить проблему, поднять определенный вопрос и попытаться решить совместно.
ужасное место. работающие люди хамы, не квалифицированные работники из таджикистана и узбекистана. С любой прозьбосьбой о ремонте приходится писать жалобы выше
Телефон указанный не отвечает,работают в то же время, что и все, следовател но попасть на прием не представляется возможным; на сайт по ссылке перейти не получается