Хорошая поликлиника, конечно всем хотелось бы современную и просторную и доктора и пациентам. А в общем все неплохо, чисто, тепло и хорошо лечат, спасибо
08.23 Сбрасывают трубку после 3-5 минутного ожидания. Невозможно дозвониться.
24.11 Пришёл к ЛОРу за направлением в областную, но меня не записали на конкретную дату и время, как делали это раньше, а поставили в очередь. Из этой очереди областная сама решает, когда мне прийти. Помимо этого, когда я узнаю дату этого приёма, мне ещё раз нужно к ЛОРу или терапевту в клинику за ещё одним направлением, якобы без него в областной не примут.
Это информация со слов доктора. Звучит как чушь, но если это реально так, то всё плохо. Я могу понять постановку в очередь, но повторное просиживание штанов за ещё одним талоном... Для чего? Меня же уже областная записала на определённое время.
16.12. Доктор в областной поликлинике сказал, что это чушь - приходить второй раз за направлением. Доктор должна была дать мне его в первый же приём, а не говорить приходить во второй раз.
Вношу свои 5 копеек. В мае была на приеме у терапевта. Отправил в регистратуру для записи к хирургу. Что-то высмотрел в компьютере мне сообщили, что перезвонят когда подойдёт мой черёд на прием. Когда же я спросила, как я узнаю, что звонят из поликлиники, так как не отвечаю на незнакомые звонки, в окне образовалась очень бойкая девица, которая объяснила мне, тёмной, что они представляются🤔! Ну, что ж, рискну, буду отвечать на все звонки. Однако прошло немало времени😠, а звонка из поликлиники так и не последовало.
В принципе, неплохо. Разумное расположение, рядом остановка. Несложно записаться не только онлайн, но и в регистратуре (хотя часто приходится подождать, но если подойти раньше, проблем не возникает). Врачи очень хорошие, особая благодарность хирургу Анису Махмуджоновичу Ахмедову.
Поликлиника хорошая, врачи есть разного профиля, но о стало ооочень неудобно что нельзя записаться в регистратуре лично!!! Как раньше....((((( очень тяжело пожилым и людям далеким от современной жизни. В 24.00 мониторить запись, или еще квест....((((( прямо ка специально издеваются над народом
Первое впечатление от посещения этого государственного учреждения — организовано на удивление хорошо. Меня быстро прикрепили и так же оперативно получилось записаться на приём к врачу. Посмотрим дальше как будет.
Ну а что Вы хотели от бюджетного здравоохранения, конечно на пациентов им наплевать, выполняют, надо сказать, честно свои обязанности, но не более того. Наверное, зарплата не позволяет быть более внимательным и подумать, что необходимо улучшить в качестве обслуживания. Написано так, значит так, даже не взирая на глупость и неудобства.
Обращаюсь редко, т.к. врачам твои проблемы до фонаря, в регистратуре грубят. К узким специалистам не записывают, все свалили на терапевта, а у терапевта квалификация терапевта, а не кардиолога и не других специалистов.
Самая ужасная поликлиника из всех существующих. Медсестры хорошие, врачам все равно на пациентов, администрации все равно как на пациентов так и на персонал. Отвратительное отношение. Заведующая мрак!!! Как она разговаривает со своим персоналом так это вообще ужас. Позорище!!!!!!
Если решили пройти диспансеризацию, будьте готовы, что вас встретит самая, мягко сказать, недоброжелательная медсестра! Вторая-взрослая и приятная женщина извинялась за хамское поведение коллеги.
Одним словом поликлиника!☺️Зачем ждать чудес,но я верю что чем больше мы будем говорить/писать то нас услышат.Первое,уже год так точно не работает аппарат выдачи талонов,второе администраторы многое не знают .Частые чаяпития когда за дверью ждут люди и идет приемное время ,никогда никого не волнует.
Плюс ,всегда чисто,хороший главный врач педиатрии,девочка администратор которая всех бабушек администраторов курирует во всех вопросах и спасает нас пациентов не бегать искать ответы.
С Новым 2024 годом уважаемые врачи и все сотрудники !!!
За прошедший период после эпидеми ковида, произошли значимые и хорошие сподвижки для нас простых людей.
Бесплатная Вакцинация по многим направлениям поставлена на отлично.
Запись к врачам по интернету работает безупречно сейчас.
Пришли молодые врачи выпускники БФУ, которые выполняя на отлично работу с пациентами, продолжают в ординатуре совершенствование знаний и методологии лечения.
Имена и фамилии займут много времени и места.
Благодарю всех вас за ваш труд и результаты!!!
Специалистов нет, ходят из кабинета в кабинет, при том что не возможно записаться. Грубые, и врачи и регистратура. Один единственный специалист хирург Ахмедов и всё.
Добрый день! Хочу. Выразить благодарность врачу терапевту Гетманчук. Вроде , Александр Васильевич. Точно не запомнила. Я пришла к нему за направленияем к эндокринологу. Но, в этот день всем не повезло! Сломались компьютеры. И никого не принимали, многие ушли, не дожидаясь. Я приезжала 3р, работа не шла. Тогда я попросила Гетманчук помочь мне с моим направлением, и была удивлена, что он согласился мне помочь. Записал телефон, назавтра мне позвонил саминазвал дату на УЗИ, а попозже позвонили из регистраторы и сказали, когда придти к эндркринологу! А передо мной Гетманчук помог инвалидке с палочкой, сказал, что рецепт на лекарства оставит в регистратуре! Отзывчивый врач, побольше бы таких! Старается помочь простым людям! Это крайне редко встретишь! Я была на своём участке , ул. П ионерская, у молодой девушки врача, и ушла в плохом астроении. Она вела себя заносчиво и по хамски!
Уже целый год 2023 по болезни приходится посещать данную поликлинику. Много молодых и толковых терапевтов. Но часто бывают очереди в регистратуру и на сам приём. Приходиться ждать. А вот сдать анализ крови очень быстро. Главное, чтобы время и дата приема была указана в направлении. И так как поликлиника находится в жилом здании первого этажа, то конечно тесновато в коридорах. Единственное, анализ мочи вам придётся нести на улицу Тельмана, а это 15 минут ходьбы от поликлиники и никакой прямой транспорт туда не идёт. Только пешком или на такси...
Каменный век здравоохранения. Аргументы: теснота, хлопающие двери, неработающая система электронных талонов ( а ведь это стоило немалых денег), невозможность попасть на приём к узким специалистам, сделать необходимые исследования. Наверное, поэтому ни разу не встречались мне здесь руководители МинЗдрава. Для кого это всё ?!
Была у эндокринолога Караева, я не понимаю почему к этому врачу мы в очереди 2 недели стоим. Зашла на порог кабинета, врач спросил зачем пришла, открыла рот и успела произнести 1 слово.... На этом всё. Медсестра выписала направление на анализ. Пока она писала, я пыталась рассказать доктору, что я не просто пришла, у меня были причины. Но больше одного слова сказать мне опять не дали. Зачем этот доктор сидит на приёме? Может его нужно определить только на выписку направлений на анализы? Моё посещение заняло 5 минут, и только по тому, что это время понадобилось медсестре. Так давайте посадим доктора, определим, что у него 5 минут на приём на выписку направления... И не нужно будет ждать 2 недели на приём к врачу. А вот при получении анализа, мы пойдём уже к более профессиональному врачу, который будет смотреть наши анализы и слушать наши жалобы.
Ни по одному телефону в поликлинику не дозвониться! За последние 4 месяца я трижды по предварительной записи ( за 2 недели ) не смогла попасть к терапевту: дважды врач заболевала ( не перезванивали предупредить, чтобы не приезжать напрасно! ) и один раз врача сняли с приема и отправили повысить квалификацию, забыв предупредить об этом пациентов! Так же не удалось ни разу встретиться с руководством! Про их телефоны я уже писала.
Последний раз был после БСМП у терапевта в мае 2024 для записи на прием к кардиологу. Быстро, грамотно, понятно. Спасибо. До этого делал все прививки . Вполне доступная услуга. Жалко, что нет своего офтальмолога.
Мне очень понравилась поликлиника, широкие коридоры, всем хватает мест для ожидания, хоть посетителей и не мало. Персонал вежливо и терпеливо обслуживает больных.
Хочу поблагодарить врачей поликлиники, а именно Заведующую отделением (Селезнева Л. Б.), терапевта (Хорхордина И. В.), инфекциониста. Попола в дтп возле поликлиники, сразу же выбежали вышеперечисленные врачи и оказали первую медицинскую помощь. Профессионалы своего дела. Большое сердечное им спасибо!
4
2
М
Марина Шишкина
Знаток города 7 уровня
7 октября 2024
Что происходит, взять направление на госпитализацю, надо пройти целый квэст, по итогу записались к терапевту за заветной бумажкой, придя раньше минут на 10, узнаешь , что люди записанные на 1.5 часа назад ещё даже не заходили к врачу, вот сидим ждём.....время моего приёма уже как час прошло , а впереди меня ещё двое пациентов, которые сидят тут уже почти 3 часа дожидаясь своей очереди, просто ужас какой то
Это просто ужас, записалась к терапевту, пришла, спрашиваю в регистратуре надо ли там карточку брать или талон или сразу в кабинет идти, девушка спросила к какому врачу и в какой кабинет я записалась, она сказала да сразу можно идти. ОКАЗЫВАЕТСЯ врач вообще принимал в другом кабинете (зачем она тогда спрашивала у меня номер кабинета и почему не исправила и сразу не сказала?) да ещё и у врача была сдвоенная очередь, т.к. другой врач в отпуске. Короче какой смысл записи, если ты всё равно как дурак сидишь в очереди и ждешь. Организация просто ужасная, электронная регистратура тоже, я родом из другого города и мне есть с чем сравнить... Видимо тут проще и быстрее сдохнуть, чем получить мед помощь. Вопрос только зачем тогда платить за полис, если он бесполезен от слова совсем.
Поликлинику необходимо убрать с первого этажа многоквартирного дома. В поликлинике сделано ВСЕ НЕ для людей. Нет парковки для посетителей, персонал злой и раздраженный. Регистратура работает как будто все пациенты заняли у них деньги и не отдали. Прием посетителей не организован - очереди через интернет и живая сталкиваются у кабинета врача и ругаются. Впечатление такое как будто главврача нет, а поликлиника управляется хаотично сама собой. Единственное светлое пятно - участковый врач Радченко Наталья Александровна молодая и профессиональная. Но из-за такого бардака скорого наверное уйдет.... Жалкое зрелище!
Не знаю что произошло с клиентами, но они стали намного уровновешены, спокойные, культурнее по отношении друг к другу. В основном идут по электронной записи, а кто без, то соблюдают очередь без записи, давки не бывает. Специалисты, я удивляюсь их выдержки, стараются принять всех. Вежливы в общении. Единственно, бывают разногласия среди пациентов, я заметил, в очереди на сдачу анализов. Хоть и по времени, но как правило, оно сдвигается от 15 до 40 мин. И здесь в этом должно, считаю, руководство поликлиники тщательно разобраться, чтобы пациенты не нервничали. А так всё чистенько, даже в туалете, который один на всё помещение. Желательно, чтобы были полотенца, и, мыло.
На прием попасть невозможно. Записывалась, ждала 2 недели. Прием перенесли ещё на 2 недели из-за болезни врача, причем даже не предупредили! А теперь через 2 недели взяли и самовольно отменили приём. Видимо цель не в том, чтобы лечить людей, а в том, чтобы они остались инвалидами или умерли, не дождавшись медицинской помощи.
Здорово изменилась поликлиника, нет очередей, все по талончикам, персонал вежливый. Очень понравился врач-невролог, молодой, но очень толковый. Чисто и опрятно
Отлично организованная работа. Вежливый и грамотный мед.персонал.особенно хочу отметить врачей Селезневу Людмилу Борисовну и Ларионову Инну Андреевну как высоко квалифицированных врачей, внимательных, корректных, грамотных, врачей с большой буквы. Спасибо вам. С уважением пациентка Чернова Л. Б.
Всегда быстро, вежливо и вовремя)
Да, наша медицинская система сейчас немного усложнилась и поспать к нужному врачу не всегда возможно, но сама поликлиника отличная)
2
Анна
Знаток города 10 уровня
10 июня 2024
Про инфекциониста. Может уже писала про него, может нет, не помню.
Обнаружила на себе клеща, по инструкции в интернете сняла его, упаковала, в холодильник, прививки нет.
Прихожу на приём, рассказываю врачу, на моменте, что упаковала клеща и поставила в стерильной баночке в холодильник, он меня спрашивает: «А огурцами с грядки не лечитесь?»
Я опешила, а потом вспомнила про ролик мужичка, который геморрой огурцами с грядки лечит.
А в конце даёт мне схему лечения со словами : «все местные знают, что делать, если клеща с себя сняли, только приехавшие ничего не знают»
Поликлиника 4 имеет несколько помещений, это одно из них. Очень узкие коридоры, народу очень много, поэтому дистанция не соблюдается. Не могла попасть к себе в поликлинику к неврологу на ул. Больничная (здесь всего один врач), а на Невского 4 врача невролога. Возникает естественно вопрос: как же работает отдел кадров и администрация, если объединили все поликлиники, то и распределите врачей, чтобы не было так: живу в одном месте, а с болью еду к врачу в другую часть города.
К хирургу попасть просто невозможно! Полнейший бардак! В очереди- по талонам, со справкой, по больничному... Пройти можно только в наглую! Раньше шли через одного- один по талону, один по больничным, теперь сам хирург говорит, что такого никогда не было! А как попасть на приём по больничному? Этого хирург не говорит. Теперь всех принимают сначала по записи, а в оставшиеся десять минут рабочего времени могут принять по больничным и т.д., но медсестры уже не будет т.к. у нё рабочий день закончился. Издевательство!
Попала в поликлинику по нужде. Обратилась экстренно за помощью Лора или Терапевта , но как это обычно бывает - нет талонов и хоть умри , тебя не примет ни один врач ! Помощь мне требовалась срочно и до марта с 10 февраля я ждать не могла ... На руках у меня было КТ правой стороны головы , где было видно , что мне требуется срочно операция.
В регистратуре мне посоветовали прийти 13.02.2023 г в поликлинику во второй кабинет с 9ч до 13ч и попасть к ЛОРУ по живой очереди. Когда я зашла в кабинет меня встретили на повышенных тонах и с возмущением " Как я посмел прийти без талона ?!" Когда я начала говорить, что мне нужна помощь ... мне приказным тоном сказали , чтоб я " Быстро вышла ! " Когда я вышла и вновь пошла в регистратуру , врач Лор из каб.2 , прибежала туда и начала орать , что все к ней пруться без талонов !!!
Что я была в шоке , это ничего не сказать !!! Дело так не оставлю насчет поведения этого лор врача . В итоге в этот же день я попала в экстренную службу. И уже сделана операция.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛОР ВРАЧА !!! РАБОТАЕТ ДВА РАЗА В НЕДЕЛЮ ( Понедельник и Среда ) с 9ч до 13 ч , а Гонор такой , что ужас .......
Узкий коридор, в котором толпятся ожидающие в очереди, особенно на сдачу крови (каждое утро толпа народу и перебранка), к хирургу и к терапевту. Половина специалистов отсутствует. К тем, что имеются , шансы попасть близятся к нулю. Стоянка отсутствует. Маломобильным гражданам вообще не добраться - машины близко не могут подъехать. Рентген находится в километре от поликлиники, на ул.Тельмана. Человек со сломанной ногой сидит в очереди к хирургу, потом с направлением должен как-то добраться до Тельмана, там сидеть в очереди, потом обратно, зимой по скользким тротуарам. Издевательство. Отдайте под поликлинику здание на Артиллерийской 1, чтобы все подразделения были в одном месте, чтобы людям не мучиться!
Это моё любимое место где люблю бывать можно в очереди 2 фильма посмотреть 😉я как мед работник могу сказать что отношение как к коллеге очень даже приятно, часто была в каб хирурга, и у Рогозина и у Лоханова и у Ахмедова,,, молодцы, помогли мне и без очереди и своевременно направление получить, мне нравится, и кордиолог Чейпиш И С хороший доктор, я их уважаю и в регистратура женщины приятные, спасибо всем сотрудникам, снимаю шляпу 🤗😉🙃🙂
Одно из самых ужаснейших отделений города. Начиная с отсутствия ремонта заканчивая отсутствием специалистов. А о том, что вся она ютится в цокольном этаже обычной пятиэтажки и говорить не стоит. На такой район не нашлось нормального сдания для медучреждения🤷
была у хирурга соколова.народу как всегда много, во время не укладывается. спасибо, что еще работает в таком напряжении и не сбегает от нас больных .....
Не тратьте свое время. Хороших специалистов там нет. Набрали молодых, от которых никакого толку. Все твои проблемы списывают на повышенное
/пониженное давление, или на стресс. Разбираться, выяснять, ставить реальный диагноз здесь не хотят! Государственная медицина, одним словом.