Вызвали врача на дом …прошли сутки не пришел, позвонили еще раз , нам сообщили что много вызовов , прийдет сегодня… прошли сутки врача не было… вопрос что делать дальше? Писать жалобу? Но это что не поможет пациенту…
Трубку не берут, администратор отсиживается в кабинете терапевта, очередь раскидывает работник паспортного стола, который орёт на пациентку с 8.00 утра в течение 3х часов сидит в очереди за то, что она позвонила пожаловаться на их работу. Без масок принимаются люди, без масок работники.
После ожидания в очереди более 2,5 часов, вышел терапевт и сказал, что принимает только по записи. Записаться невозможно, телефон не отвечает. Человеку был травматологом прописан постельный режим, но ему пришлось идти и сидеть в очереди, после чего ни с чем возвращаться домой. Чтобы просто открыть больничный по справке травматолога из больницы. Врача вызвать нереально, реально только вызвать скорую, которая может понадобиться пациентам по срочным вопросам.
Маленькое помещение, очень много народу. Чтоб закрыть больничный, провела в больнице 3.5 часа в очереди. Передо мной заходили люди, которые по 6 часов стояли. Доктор приняла уже после окончания времени ее работы, за что ей спасибо. Но на больничный надо было поставить печать. Пришлось идти еще раз. И зря, потому что в этот день не работал тот, кто должен был это сделать. В итоге, чтоб закрыть больничный, мне пришлось 3 раза сходить в больницу и провести там около 4х часов. И, кажется, мне еще повезло.
К сотрудникам претензий нет, они делают все, что могут в таких условиях. А еще очень рада, что когда вызывала врача на дом, то пришли и помогли, не пришлось с высокой температурой идти самой.
Хорошая, доброжелательная атмосфера. Вежливые сотрудники. Врачи тоже хорошие, отзывчивые, ставят правильный диагноз, осмотр проводят тщательно. Из минусов разве что отсутствие бахил. И многие заходят в кабинет прямо так.
2
11
А
Анонимный отзыв
9 июля 2020
ужасное отношение со стороны страховых служб, хамство и не уважение, в просьбе разобраться почему задержка больничного листа уже 5 дней, все кормят завтраками. Походу тут всем все фиолетово набрали доярок 🐮 зад не поднять. Персонал думает что им все должны.
Сотрудник, оформляющая больничные листы, в лучших традициях совкового овощного магазина общается на повышенных тонах. Я уже и не надеялась такое где-то увидеть. Но тут оскар за главную роль в номинации "хамство".
Людей не записывают к врачу, а в порядке живой очереди. Пришёл а тут человек 20 уже. Приём очень медленный, 3 человека за 40 мин. Претензия не к врачам, а к организации приёма больных.
Врач терапевт совсем молодая, диагнозы не ставит, а только направляет. Ужасно не удобный вход, крутой лестничный марш без пандусов. Так как организация фактически находится в подвале - связь в коридоре не ловит
Ужас народу куча,дети плачут,один администратор принимает с ново Девяткино отправляют сюда, а тут и нет не скинули расписанпие чтоб записали тебя на обследование