Здравствуйте. Спешу поделиться с невероятным хамством, с которым столкнуоась 19 ноября 2024 года в поликлинике!
Придя с маленьким ребенком сдать кровь, детский фельдшер, которая и выдавала направление, решили ВДРУГ…что они не будут брать у ребенка анализы, т.к. он маленький🤦🏻♀️ на уместный вопрос- как нам быть? …не поведя взглядом, в хамской форме констатировала чтобы мать шла и сдавала анализы платно….но простите….напрашиваются вопросы….кто это все будет оплачивать?….зачем вы даете направление и для чего тогда существует медполис?… и вообще на каком основании работники местной поликлиники разговаривают в таком неприемлемом тоне ?… На лицо ПОЛНАЯ некомпетентност фельдшера!!! возмущению нет предела!!!
Просьба администрации больницы принять меры в отношении фельдшера,в противном случае мы будем вынуждены пойти в следующие инстанции где примут во внимание наши претензии.
Пришла в ОВП п. Красный забирать тетрадь, в которой выписали препарат для ребёнка, пришла к 8:00 утра. Решила уточнить по препаратам у молодой женщины фельдшера,которая считается детским фельдшером, сижу жду её.Регистратор решила пойти сообщить фельдшеру, что я подошла уточнить по выписанным препаратам и слышу,как в ответ регистратору фельдшер отвечает: "Она что *** так рано пришла, она видела вообще время" на тот момент я стояла в коридоре и всё это слышила.Время 8:15 фельдшера детского на месте нет, она сидит пьет чай и мне говорит подождать её. Я конечно всё понимаю, но рабочий день с 8:00, все дела с завтраком должны уже остаться позади. Почему я должна сидеть ждать пока она поест, у меня что других дел нет? Да ещё и услышать такое про себя. Это вообще ни в какие ворота. Ни какой этики и деонтологии в адрес пациентов. Я сама медик и знаю, что разные бывают ситуации, но я никогда не позволяла себе отзываться так о пациентах и обсуждать их между собой. Это не этично. Прошу принять меры. Ситуация произошла в начале октября 2024 года.