Сын сперва обучался тут в девятом классе. Поначалу все было совсем неплохо, хорошая сбалансированная программа, преподаватели реально были мотивированы, удобный формат, на успеваемости в целом это отражалось хорошо.
После решили купить двухгодичный курс по трём предметам, с прицелом уже на поступление. Оплатили наличными. И тут стал обращать внимание, что качество обучения реально упало. Преподаватели стали меняться, могу предположить что мотивация пропала. Сын стал жаловаться на ухудшение системы обучения в целом.
Решили отказаться от второго года обучения, потому как поняли - деньги на ветер, да и планы на поступление изменились. Вышли с этим предложением на службу поддержки, та согласовала с руководством сумму возврата, написали заявление на возврат, пообещали сам возврат денежных средств в течение 30 дней. Вроде все цивилизованно.
Ну а дальше самое интересное. Разумеется, доступ к курсам сразу закрыли, хотя у меня по идее оплачен ещё год, а о возврате денежных средств речи больше я так понял не идёт. Потому что все сроки давно вышли, а все запросы игнорируются, дежурные отписки ботов. Тигран повёл себя ожидаемо просто – на наши вопросы не отвечает, в соцсетях банит. Удалось пообщаться с бывшими сотрудниками, все там на самом деле плохо. Многим он не платил, нанимал уже студентов, попросту кидал людей.
Пока написали и отправили досудебное, дальше будем думать, если снова игнор – вариантов не останется.
По итогу не могу сказать чем это все закончится, но вот прям советую крепко подумать прежде чем относить туда деньги, а уж тем более в рассрочку.
Добрый день! Очень негативное впечатление! Удивляет одно: почему данной организацией еще не заинтересовались правоохранительные органы?! Мы тоже,к сожалению, столкнулись с данной организацией, вначале нареканий не было, но перед вторым годом обучения(август 2024 г) изменились семейные обстоятельства, в связи с проживаем на приграничной территории, а вместе с этим изменились планы по сдаче ЕГЭ. В связи с чем мною было направлено 29.08.24 г на эл адрес, указанный в договоре, info@geekz.ru заявление о расторжении договора обучения, с просьбой перечисления денежных средств материнского капитала на счет СФР( остатка второго года обучения). Заявление руководством ООО «Гикз» проигнорировано. После чего направила данное заявление посредством Почты Росси по адресу Москва, Часовая 30, помещ 8/4- мое письмо через месяц вернулось назад. К слову! Ребёнок с 1.09.2024 г не посещал занятия данной организации, только 11.09.2024 г,вероятно куратор, написал моему ребенку, почему не посещает занятия-на что в ответ я объяснила причину, с просьбой передать своему руководителю, чтобы он просматривал эл.почту и не игнорировал обращения. На 01.11.2024 г никто больше не интересовался пропусками обучения, никто со мной не связывался, а также нет никаких перечислений остатка уплаты! Выход один, готовим обращение в прокуратуру! Очень-очень подумайте перед тем, как соглашаться на обучение в данной организации пока там такой руководитель!
Здравствуйте! В ноябре 2023 года купили курсы по 3 предметам плюс профориентация и еще заплатила чтобы до поступления вуз занимались с ребенком. Сначала все вроде нравилось, но потом на неделю сломался интернет. Ребёнок отстал, нахватал хвостов, помагать справится со сложившейся ситуацией никто не стал. Решили прекратить занятия уже с 15 января 2024 года. Да и с разницей по времени был неудобный, хотя когда заключали договор говорили что будут индивидуально заниматься и по времени будут скорректировать занятия. Но увы такого мы не видели . В итоге Сумму пересчитали в итоге за месяц занятий с оплаты взяли 45 тысяч, занятия начались с 10 декабря 2023 и мы написали заявление 15.01.2024. сказали, что вернуть сразу все не могут и будут просто закрывать платежи по кредиту. Первые пару месяцев вложили все нормально деньги были на счету и то я писала письма то в бот, то в личку, то в поддержку. Потом вообще перестали класть. но сейчас от меня просто морозятся. Деньги никто не кладёт, а в geekz все молчат. Везде заблокировали. Остаток 20 тысяч до сих пор не вернули. Хотя обещали и остаток и плюс за ожидание компенсацию вернем, так и ничего не видела. Последние два месяца игнорят просто. Не советую эту организацию, если что не так, свои деньги не вернёте. И деньги на ветер. Лучше у проверенных репетиторов заниматься. Скрыть